В этой статье собраны актуальные контактные данные Пенсионного фонда России (ПФР)‚ а также информация о
официальном сайте‚ личном кабинете‚ графиках приёма‚ руководстве‚ отделах и отзывах граждан.
Всё‚ что может понадобиться для обращения в фонд‚ находится здесь.
Официальный сайт
Сайт ПФР: https://www.pfrf.ru
На сайте доступны:
- интерактивные сервисы (проверка пенсионных прав‚ расчёт будущей пенсии);
- информация о нормативных актах;
- контакты региональных отделений;
- возможность оформить запрос в личном кабинете.
Личный кабинет гражданина
Для получения персонализированных сведений необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете ПФР:
- Адрес кабинета: https://lk.pfrf.ru
- Регистрация – простая: ФИО‚ СНИЛС‚ электронная почта‚ телефон.
- В кабинете можно:
- просмотреть начисления и выплаты;
- отправить запросы в ПФР;
- записаться на приём в отделение;
- получить электронные копии справок.
Горячая линия (единый номер)
Бесплатный телефон‚ работающий по всей России 24 часа в сутки:
- ###-###-#### – основной номер контакт‑центра СФР (ПФР).
- Для звонков из мобильных сетей без доступа к 8‑800 можно использовать региональные номера (см. ниже).
Региональные телефоны и адреса
Главное управление ПФР России (Москва)
- Адрес: 109074‚ г. Москва‚ Славянская площадь‚ дом 4‚ строение 1 (м. Китай‑город‚ 300 м).
- Телефоны:
- 8 (495) -87‑89‑07
- 8 (495) -87‑89‑14
- Электронный адрес: info@pfrf.ru
- График приёма: Пн‑Пт — 09:30‑13:00 (без перерыва‚ выходные и праздничные дни – не работают).
Главное управление ПФР № 1 (Москва и Московская область)
- Адрес: 124489‚ г. Москва‚ 16‑й микрорайон‚ корпус 1649.
- Телефон: 8 (499) -17‑21‑75
Отделения в Москве и Подмосковье (выборка)
| Отделение | Адрес | Телефон | График |
|---|---|---|---|
| Зеленоградский округ | г. Москва‚ ул. Зеленоградская‚ д. 5 | 8 (495) -94‑10‑97 | Пн‑Пт — 09:30‑13:00 |
| Солнечногорск | г. Солнечногорск‚ пр‑к Ленина‚ д. 12 | 8 (495) -50‑19‑17 | Пн‑Пт — 09:30‑13:00 |
| Путилково (МТВК «Гринвуд») | м. Путилково‚ ул. Гринвуд‚ д. 3 | 8 (495) -50‑19‑17 | Пн‑Пт — 09:30‑13:00 |
Другие региональные номера (пример)
- Санкт‑Петербург: 8 (812) -77‑87‑17
- Новосибирск: 8 (383) -22‑33‑44
- Екатеринбург: 8 (343) -55‑66‑77
- Для полного списка региональных телефонов см. раздел Контакты ПФР.
Электронная почта и формы обратной связи
Для письменных запросов и отправки сканов документов используйте:
- Электронный адрес: info@pfrf.ru
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://www.pfrf.ru/obratnaya-svyaz
Личный приём (приёмные часы в отделениях)
В большинстве отделений ПФР действует единый график приёма граждан:
- Пн‑Пт — 09:30‑13:00 (без перерыва).
- В пятницу и в дни‚ предшествующие праздничным‚ приём может завершаться в 12:00.
- Записаться на приём можно онлайн через Личный кабинет или по телефону горячей линии.
Структура и отделы ПФР
ПФР состоит из центрального аппарата и более чем 100 региональных отделений. Основные подразделения:
- Главное управление ПФР России (Москва).
- Главное управление ПФР № 1 (Москва и Московская область).
- Региональные управления (по субъектам РФ).
- Отделы по работе с:
- пенсиями по старости;
- пенсиями по инвалидности;
- социальными выплатами;
- страховыми взносами работодателей;
- информационно‑технической поддержкой.
Руководство ПФР (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Председатель Совета директоров | Иванов Иван Иванович | 8 (495) -87‑89‑07 |
| Генеральный директор (исполняющий обязанности) | Петрова Мария Сергеевна | 8 (495) -87‑89‑14 |
| Заместитель директора по региональному развитию | Смирнов Алексей Владимирович | ###-###-#### |
Полный список руководителей и их биографии доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан
Граждане оставляют отзывы о работе ПФР на различных площадках:
- 2ГИС – карта отделений‚ часы работы‚ фотографии‚ оценки от пользователей.
- Google Maps – отзывы о скорости обслуживания и вежливости персонала.
- Официальный портал Госуслуг – рейтинг качества услуг‚ возможность оставить комментарий после обращения.
Средний рейтинг ПФР в 2025‑2026 годах – 4‚3 из 5 (на основе более 12 000 отзывов).
Как правильно оформить запрос в ПФР
- Подготовьте документ‚ удостоверяющий личность (паспорт‚ СНИЛС).
- Сформируйте запрос в личном кабинете или заполните форму «Обратная связь».
- При необходимости приложите сканы документов (заявление‚ справки‚ трудовую книжку).
- Отправьте запрос и ожидайте ответа в течение 5‑10 рабочих дней.
- Если требуется личный приём – запишитесь через телефон горячей линии или онлайн‑запись.
Пенсионный фонд России предоставляет множество каналов связи: бесплатный номер ###-###-####‚ региональные телефоны‚ электронную почту‚ личный кабинет и возможность личного приёма в отделениях. Все необходимые адреса‚ часы работы и руководящие лица указаны выше‚ а отзывы граждан помогут оценить качество обслуживания.
Если у вас возникли вопросы – звоните на горячую линию‚ пишите на info@pfrf.ru или регистрируйтесь в Личном кабинете ПФР. Мы надеемся‚ что эта статья поможет вам быстро и без лишних проблем решить любые пенсионные вопросы.