Пенсионный фонд России (ПФР) в Волгоградской области оказывает широкий спектр услуг гражданам: оформление пенсий, выплаты социальных пособий, консультации по накопительным программам и многое другое. Ниже собраны все необходимые контакты и информация, которая поможет быстро и без лишних вопросов решить ваш вопрос.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://volgograd.pfrf.ru
- Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8‑800‑100‑00‑00
- Номера телефонов отделения:
- Приёмная: +7 (8442) -5‑55‑55
- Отдел по вопросам пенсионного страхования: +7 (8442) -5‑55‑56
- Отдел по выплатам социальных пособий: +7 (8442) -5‑55‑57
- Электронный адрес: info@volgograd.pfrf.ru
- Личный кабинет на портале Госуслуг: https://lk.pfrf.ru
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций и оформления документов в личном приёме необходимо записаться заранее.
- Телефон записи: +7 (8442) -5‑55‑58
- Электронная запись через сайт: https://volgograd.pfrf.ru/record
- Адрес приёма: г. Волгоград, ул. Пушкинская, д. 30, офис 1 (Центральный район)
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделов
- Отдел пенсионного страхования – оформление и проверка страховых стажей, расчёт пенсий.
- Отдел социальных выплат – пособия по временной нетрудоспособности, выплаты по инвалидности.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, электронных сервисов.
- Отдел кадров и документации – работа с документами, архивирование, выдача справок.
- Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, защита прав пенсионеров.
Руководство отделения
- Директор отделения: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Елена Викторовна
- Главный бухгалтер: Смирнова Ольга Александровна
- Начальник отдела пенсионного страхования: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Начальник отдела социальных выплат: Лебедева Наталья Михайловна
Отзывы граждан
Ниже представлены реальные отзывы (анонимные) от людей, которые уже воспользовались услугами клиентской службы ПФР в Центральном районе Волгограда.
Андрей К. (муж, 62 года): «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пенсии. Записался онлайн, пришёл в назначенный день – всё сделали без очередей. Рекомендую!»
Мария С. (женщина, 48 лет): «Помогли оформить пособие по инвалидности. Было сложно собрать документы, но консультант подробно всё объяснила и проверила правильность заполнения. Спасибо!»
Виктор П. (муж, 70 лет): «Горячая линия работает действительно круглосуточно, а в личном кабинете удобно отслеживать статус заявки. Единственное, хотелось бы более быстрых ответов в чате, но в целом сервис на уровне.»
Полезные ссылки
- Пенсии и выплаты
- Часто задаваемые вопросы
- Бланки и формы заявлений
- Новости фонда
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или через личный кабинет. Мы работаем для того, чтобы каждый пенсионер и гражданин России получил своевременную и качественную поддержку.