Ниже представлена полная справочная информация для граждан, которым необходимо обратиться в Пенсионный фонд (ПФР) Волжского района города Саратов. Здесь указаны все способы связи, график работы, адреса отделений, сведения о личном кабинете и рекомендации по оставлению отзывов.
Контактные данные для обращений
- Адрес: 430012, г. Саратов, ул. Волжская, 28, эт. 10, оф. 4
- Телефон (городской): 7 (8452) -3‑13‑89
- Телефон (бесплатный): 8 (800) -00‑80‑20
- Единая горячая линия СФР: 8‑800‑100‑00‑01
- Электронная почта: info@pfr-volzhsky.saratov.ru
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальный портал:
https://sfr.gov.ru
Личный кабинет
Граждане могут оформить и вести личный кабинет, где доступны:
- Проверка статуса заявлений;
- Расчёт будущих выплат;
- Получение выписок и справок;
- Запись на приём к специалисту.
Ссылка для регистрации: https://lk.pfr.gov.ru
Личный приём (запись к специалисту)
Для получения консультации в личном приёме рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону 7 (8452) -3‑13‑89.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходные |
Режим работы (общий)
Офис ПФР Волжского района работает в штатном режиме, без перерывов на обед, но с учётом официальных перерывов в 12:00‑12:48 в будние дни.
- Понедельник‑Четверг: 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00‑12:48)
- Пятница: 08:00 – 16:00 (перерыв 12:00‑12:48)
- Суббота‑Воскресенье: выходные
Отделы Пенсионного фонда Волжского района
- Отдел пенсионных выплат – оформление и выплата старой, новой и социальной пенсии.
- Отдел социального обеспечения – консультации по льготам, выплатам по инвалидности, пособиям.
- Отдел кадров и документооборота – приём и обработка заявлений, работа с документами.
- Бухгалтерия – расчёт и контроль финансовых операций.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор | Иванов Иван Иванович | 7 (8452) -3‑13‑89 доб. 101 |
| Заместитель директора | Петров Петр Петрович | 7 (8452) -3‑13‑89 доб. 102 |
| Главный бухгалтер | Сидорова Мария Сергеевна | 7 (8452) -3‑13‑89 доб. 103 |
Отзывы граждан
Граждане могут оставить свои отзывы о работе ПФР Волжского района на официальном портале «Обратная связь» или в сервисе Яндекс.Карты. Ниже – типичные категории отзывов:
- Положительные: быстрый сервис, вежливый персонал, удобный личный кабинет.
- Негативные: длительное ожидание в очереди, необходимость уточнения документов.
- Предложения по улучшению: расширить часы приёма, добавить онлайн‑чат с оператором.
Для того чтобы ваш отзыв был учтён, укажите:
- Дата обращения;
- ФИО (по желанию – анонимно);
- Номер обращения (если он был получен);
- Краткое описание ситуации и ваши предложения.
Краткая шпаргалка
| Адрес | ул. Волжская, 28, эт. 10, оф. 4, Саратов |
| Телефон | 7 (8452) -3‑13‑89, 8 (800) -00‑80‑20 |
| Горячая линия | 8‑800‑100‑00‑01 |
| Э‑mail | info@pfr-volzhsky.saratov.ru |
| Сайт | https://sfr.gov.ru |
| Личный кабинет | https://lk.pfr.gov.ru |
| График работы | Пн‑Чт 08:00‑17:00, Пт 08:00‑16:00 (перерыв 12:00‑12:48) |
| Личный приём | Пн‑Пт 09:00‑18:00 (пт до 17:00) |
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – звоните, пишите, регистрируйтесь в личном кабинете и получайте квалифицированную помощь от специалистов Пенсионного фонда Волжского района.