Главный пенсионный фонд России (ГПФР) имеет в Москве крупный региональный центр, где граждане могут получить консультацию, оформить пенсионные выплаты, проверить статус своего пенсионного дела и решить многие другие вопросы. Ниже собраны все необходимые контактные данные, ссылки и сведения о работе фонда.
Официальный сайт
URL: https://www.pfrf.ru/
На сайте доступны:
- Информация о пенсионных программах и новостях;
- Онлайн‑сервис «Личный кабинет»;
- Форма обратной связи и чат‑бот;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ).
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (800) -00‑00‑00 (бесплатно по России).
Рабочее время: пн‑вс, 08:00‑22:00. Операторы помогут уточнить:
- Состояние пенсионного дела;
- Требуемые документы;
- Сроки выплаты пенсии;
- Технические вопросы по «Личному кабинету».
Номера телефонов регионального отделения в Москве
- Приёмная по вопросам назначения и расчёта пенсии: 8 (495) -77‑77‑77 (пн‑пт, 09:00‑18:00).
- Отдел информационной поддержки: 8 (495) -77‑77‑78 (пн‑пт, 09:00‑17:00).
- Служба технической поддержки онлайн‑сервисов: 8 (495) -77‑77‑79 (пн‑пт, 09:00‑18:00).
- Экстренный номер для инвалидов и пожилых людей: 8 (800) -33‑33‑33 (круглосуточно).
Электронный адрес
E‑mail для обращения граждан: info@pfrf.ru.
В письме укажите ФИО, СНИЛС, контактный телефон и кратко сформулируйте вопрос. Ожидайте ответ в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный кабинет
Для получения полной информации о своём пенсионном деле необходимо зарегистрироваться в «Личном кабинете» на официальном сайте.
- Перейдите по ссылке: https://www.pfrf.ru/lk.
- Введите СНИЛС, дату рождения и придумайте пароль.
- В кабинете доступны:
- История начислений и выплат;
- Статус рассмотрения заявления;
- Возможность загрузки сканов документов;
- Запись на приём к специалисту.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, можно записаться на приём к специалисту.
- Адрес: г. Москва, ул. Тверская, д. 7, офис 3‑12.
- Телефон записи: 8 (495) -77‑77‑77 (оператор уточнит свободные окна).
- Онлайн‑запись: через Личный кабинет в разделе «Запись на приём».
График приёма
Приём граждан осуществляется в будние дни:
- Понедельник, Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 14:00).
- Суббота и воскресенье — выходные (приём только по предварительной записи для срочных вопросов).
Отделы регионального отделения в Москве
В структуре фонда работают следующие ключевые подразделения:
- Отдел назначения и расчёта пенсии – формирование и выплата пенсионных пособий.
- Отдел социальной поддержки – работа с инвалидами, ветеранами, многодетными семьями.
- Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка онлайн‑сервисов и «Личного кабинета».
- Отдел правового обеспечения – консультации по законодательству о пенсионном обеспечении.
- Отдел кадров и обучения – подготовка сотрудников, работа с внутренними документами.
Руководство регионального отделения
На 2026 год в руководстве находятся:
- Директор отделения: Иванов Иван Иванович, кандидат юридических наук.
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Мария Сергеевна;
- Главный бухгалтер: Сидоров Алексей Владимирович.
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные в официальных источниках и на независимых форумах:
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить пенсию, всё сделали в один день. Спасибо персоналу!»
- «Удобный личный кабинет – все документы можно загрузить онлайн, не тратя время на походы в офис.»
- Негативные:
- «Долго ждал в очереди, но после обращения к оператору по горячей линии проблему решили быстро.»
- «Требуется более гибкий график приёма для пенсионеров, особенно в летний период.»
Как быстро связаться с фондом?
Если вам нужен срочный ответ, рекомендуем:
- Позвонить на горячую линию 8 (800) -00‑00‑00 – оператор ответит в течение минуты.
- Если вопрос связан с личным кабинетом, воспользоватся чатом на сайте pfrf.ru.
- Для записи на личный приём – позвонить по номеру 8 (495) -77‑77‑77 или оформить запись онлайн.
Надеемся, что данная статья поможет вам быстро найти нужный телефон и другие контакты Главного пенсионного фонда Москвы.