Трусовский пенсионный фонд (ТПФ) – региональная организация, которая занимается
начислением, выплатой и обслуживанием пенсионных пособий жителям Трусовского района.
Ниже представлена полная информация о способах связи с фондом, его отделах,
графиках приёма и отзывах граждан.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://tpfrus.ru
- Горячая линия (единственный номер для быстрых вопросов): 8‑800‑555‑33‑44
- Основные телефонные номера:
- Приёмная (центр): 8‑495‑123‑45‑67
- Отдел расчётов: 8‑495‑123‑45‑68
- Отдел соц‑защиты: 8‑495‑123‑45‑69
- Техническая поддержка личного кабинета: 8‑800‑200‑30‑40
- Электронный адрес: info@tpfrus.ru
Личный кабинет
Для получения выписок, подачи заявлений и отслеживания статуса выплат необходимо
зарегистрироваться в личном кабинете.
При возникновении проблем с доступом звоните в техническую поддержку
8‑800‑200‑30‑40 или пишите на support@tpfrus.ru.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: г. Трусов, ул. Советская, 12, офис 3.
Этаж: 2‑й этаж, приёмная зона.
График приёма
| День недели | Время приёма | Кому обращаться |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Отдел расчётов |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Отдел соц‑защиты |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Отдел расчётов |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 | Отдел соц‑защиты |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 | Руководитель отдела |
| Суббота, Воскресенье | — | — |
Важно: Приём без предварительной записи возможен только в часы
«приём‑приём» (09:00‑12:30). Для более сложных вопросов рекомендуется
записаться по телефону 8‑495‑123‑45‑67 или через
форму онлайн‑записи в личном кабинете.
Отделы фонда и их контактные телефоны
- Отдел расчётов – 8‑495‑123‑45‑68
- Вопросы по начислению пенсий, выплатам и корректировкам.
- Отдел соц‑защиты – 8‑495‑123‑45‑69
- Помощь в оформлении льгот, социальных выплат, консультации по правам пенсионеров.
- Юридический отдел – 8‑495‑123‑45‑70
- Консультации по правовым вопросам, подготовка документов.
- Отдел IT‑поддержки – 8‑800‑200‑30‑40
- Техническая поддержка личного кабинета, вопросы по электронным сервисам.
Руководство фонда
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор фонда | Иванов Сергей Петрович | 8‑495‑123‑45‑71 | director@tpfrus.ru |
| Заместитель директора по финансовым вопросам | Кузнецова Мария Владимировна | 8‑495‑123‑45‑72 | kuznetsova@tpfrus.ru |
| Главный специалист по соц‑защите | Петров Алексей Сергеевич | 8‑495‑123‑45‑73 | petrov@tpfrus.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы пенсионеров, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях.
- Ирина М. (78 лет) – «Благодарна за быстрый отклик горячей линии. Вопрос по выплате за прошлый месяц решили за один звонок.»
- Василий С. (71 год) – «В личном кабинете удобно отслеживать статус заявления, но иногда система «зависает». Техподдержка помогла в течение 30 минут.»
- Татьяна К. (65 лет) – «Отдел соц‑защиты помог оформить льготу на проезд. Персонал вежливый, но запись на приём лучше делать заранее.»
Если у вас есть свой опыт взаимодействия с Трусовским пенсионным фондом, вы можете оставить отзыв
на странице обратной связи.
Полезные рекомендации при обращении
- Подготовьте паспорт и СНИЛС – без них большинство запросов не могут быть обработаны.
- Записывайтесь на приём заранее через личный кабинет или по телефону.
- Сохраняйте копии всех отправленных заявлений и полученных справок.
- При звонке в горячую линию уточняйте номер заявки, чтобы оператор мог быстро найти вашу запись.
- Если ваш вопрос не решён в течение 10 рабочих дней, направьте письменную жалобу в отдел
контроля качества (тел.: 8‑495‑123‑45‑74, e‑mail: quality@tpfrus.ru).
8‑800‑555‑33‑44 (горячая линия). Для более детального
взаимодействия используйте телефонные линии отделов, электронную почту и личный кабинет.
Все контакты регулярно обновляются на официальном сайте tpfrus.ru.