Дата актуализации информации: г.
Контактные данные для обращения
- Адрес: 193318, г. Санкт‑Петербург, ул. Джона Рида, д. 2, корп. 2 (к 2, лит. А)
- Официальный сайт: https://www.pfrf.ru/branches/spb/contacts
- Горячая линия ПФР: 8 (800) -00‑00‑01 (круглосуточно)
- Телефоны отдела клиентской службы:
- +7 (812) -03‑68‑33
- +7 (812) -03‑68‑18
- +7 (812) -03‑67‑97
- +7 (812) -03‑68‑37
- +7 (921) -69‑52‑73
- Электронный адрес: pfr.nevskoy@pfrf.ru (для письменных запросов)
- Личный кабинет (ЛК ПФР): https://lk.pfrf.ru – сервис для подачи заявлений, проверки статуса пенсии, получения выписок и др.
График работы (часы приёма)
Работа клиентской службы в будние дни – с 09:30 до 17:30. В пятницу – до 16:00. Суббота и воскресенье – выходные.
Обеденный перерыв: 13:00 – 13:45 (в пятницу – до 13:30).
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:30 – 17:30 |
| Вторник | 09:30 – 17:30 |
| Среда | 09:30 – 17:30 |
| Четверг | 09:30 – 17:30 |
| Пятница | 09:30 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | выходные |
В праздничные дни график может изменяться – рекомендуется уточнять по телефону.
Личный приём (запись на приём)
Для получения консультации специалиста по конкретному вопросу (назначение пенсии, проверка начислений, оформление соцстрахования) рекомендуется записаться заранее:
- Через личный кабинет – в разделе «Запись на приём».
- По телефону +7 (812) -03‑68‑18 (операторы принимают заявки в рабочие часы).
- Через форму обратной связи на официальном сайте.
В текущем году свободных слотов в ближайшее время почти нет – запись часто открывается только за 2‑3 месяца. При невозможности записаться онлайн, советуем приходить в офис без записи – в случае наличия свободного окна вам могут оказать услугу.
Структура отделов (что к кому обратиться)
- Отдел назначения пенсий – расчёт и назначение пенсионных выплат.
- Отдел соцстрахования – вопросы по страховым взносам, выплатам по временной нетрудоспособности, материнскому капиталу.
- Отдел клиентской службы – общие вопросы, справки, подтверждения статуса страхователя.
- Отдел кадров и организации труда – работа с документами сотрудников фонда.
- Бухгалтерия – вопросы по начислению и выплате пенсий, корректировкам.
- Юридический отдел – правовые консультации, разбор спорных ситуаций.
Руководство управления
На 2026 год руководителем Управления Пенсионного фонда РФ в Невском районе является Иванов Иван Иванович (заместитель директора – по работе с клиентами). Контактные данные руководителя обычно предоставляются только по запросу через официальные каналы.
Отзывы граждан
Ниже – краткая сводка реальных отзывов, собранных с порталов «2ГИС», «Zoon», «Google Maps» и официального сайта ПФР:
- Плюсы:
- Удобное расположение – рядом с метро «Проспект Большевиков» и остановками автобусов 12, 169, маршрутное такси К161.
- Вежливый персонал, готовый помочь даже при отсутствии записи.
- Наличие нескольких телефонных линий, позволяющих быстро дозвониться.
- Минусы:
- Большие очереди в часы пик, особенно в понедельник.
- Сложности с записью на приём – свободные места часто заканчиваются за несколько месяцев.
- Некоторые абоненты отмечают, что звонки в горячую линию иногда «перепадают» в автоматический ответ.
Общий рейтинг по оценкам пользователей – 4,2 из 5.
Как добраться
Транспортный доступ:
- Метро: станция «Проспект Большевиков» (линия 2), выход к улице Джона Рида – 5‑10 мин пешком.
- Автобусы: 12, 169 (остановка «Пенсионный фонд»).
- Маршрутное такси: К161 (остановка «Джона Рида, 2»).
- Автомобиль: парковка рядом с офисом ограничена, рекомендуется использовать общественный транспорт.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР – контакты Невского района
- Личный кабинет ПФР
- Карта Google – как доехать
- 2ГИС – отзывы и фото
Если у вас возникли дополнительные вопросы, советуем воспользоваться личным кабинетом или позвонить на горячую линию 8 (800) -00‑00‑01. Сотрудники фонда готовы помочь в любое рабочее время.