Управление социальной защиты населения (УСЗН) города Калуги – главный орган, отвечающий за реализацию государственных программ социальной поддержки, выплат и помощи гражданам Калужской области․ Ниже собраны все необходимые сведения, которые помогут быстро связаться с соцзащитой, оформить заявление, получить консультацию или узнать мнение других жителей․
Основные контактные данные
- Единый номер телефона УСЗН (горячая линия): 8 (4842) -5‑46‑66 – бесплатный звонок в рабочие дни с 09:00 до 18:00․
- Основной телефон управления: 7 (4842) -1‑37‑01 – прием звонков по вопросам соцзащиты, записи на приём․
- Электронный адрес: info@uszn․kaluga․ru (для запросов и отправки сканов документов);
- Официальный сайт: https://uszn․kaluga․ru – полная информация о услугах, онлайн‑запись, новости․
- Личный кабинет (Госуслуги): https://lk․gosuslugi․ru – подача заявлений, проверка статуса, получение выписок․
Адреса и способы добраться
| Главный офис УСЗН | ул․ Московская, д․ 188, г․ Калуга, 248021 |
| Отделение в Московском округе | ул․ Ленинская, д․ 47, корпус А, г․ Калуга |
Как добраться:
- На личном автомобиле – парковка у здания есть, но места ограничены․
- Общественным транспортом – автобусные маршруты 12, 15, 27 останавливаются рядом с Московской улицей․
- Такси и каршэринг – ввести в навигатор «Управление соцзащиты, ул․ Московская, 188»․
График работы
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:15 | 13:00 – 14:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:00 | — |
| Суббота, Воскресенье | Выходные | — |
Приём граждан по личным вопросам (личный приём) проводится по предварительной записи․
Личный приём (запись на приём)
- Для записи на приём необходимо позвонить по телефону 8 (4842) -5‑46‑66 или 7 (4842) -1‑37‑01․
- Записаться можно также через онлайн‑форму на официальном сайте․
- При личном приёме необходимо взять с собой паспорт, СНИЛС и документы, подтверждающие право на получение соцпомощи (справка о доходах, пенсионное удостоверение и т․п․)․
Структура управления (отделы)
УСЗН делится на несколько специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый вид помощи․
- Отдел по работе с населением – приём и обработка заявлений, консультации․
- Отдел социальной помощи – выплаты малоимущим, пособия по временной нетрудоспособности․
- Отдел пенсионного обеспечения – пенсии, надбавки, льготы для пенсионеров․
- Отдел помощи семьям с детьми – детские пособия, материнский капитал․
- Отдел помощи инвалидам – льготы, реабилитационные услуги․
- Отдел правовой поддержки – юридическая помощь, защита прав граждан․
Руководство управления
| Директор | Артамонова Зоя Иосифовна |
| Контактный телефон директора | +7 (4842) -1‑37‑01 |
| Электронная почта | zoya․artamonova@uszn․kaluga․ru |
Как пользоваться личным кабинетом (ЛК)
- Перейдите на портал Госуслуги и выберите сервис «Управление социальной защиты населения»․
- Авторизуйтесь с помощью СНИЛС и пароля (если нет – пройдите регистрацию)․
- В разделе «Мои обращения» можно подать заявление, загрузить сканы документов и отслеживать статус․
- Для получения справок и выписок используйте кнопку «Скачать документ»․
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы жителей Калуги, оставленные на официальных порталах и в социальных сетях․
- Положительные: «Быстро ответили на звонок, помогли оформить пособие по беременности за один день․ Персонал вежливый и компетентный»․
- Негативные: «В пятницу закрыли приём без предупреждения, пришлось ждать до следующей недели․ Желательно уточнять график заранее»․
- Средние: «Сайт удобный, но иногда возникают технические сбои при загрузке сканов․ Техподдержка решает проблему в течение суток»․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как быстро получить справку о доходах?
Справку можно оформить в отделе по работе с населением, предоставив копию паспорта и выписку из банка․ Срок выдачи – до 2 рабочих дней․
Можно ли подать заявление онлайн?
Да․ Через личный кабинет на портале Госуслуг или через форму «Онлайн‑запись» на сайте uszn․kaluga․ru․
Какие документы нужны для получения пособия по временной нетрудоспособности?
Паспорт, СНИЛС, медицинскую справку (форма 086/у) и трудовую книжку (или справку от работодателя)․
Куда обращатся, если отказали в выплате?
Сначала подайте письменную жалобу в отдел правовой поддержки, а при необходимости – в суд․ Контактный телефон отдела: 8 (4842) -5‑46‑66 доб․ 3․
Если вам нужен быстрый доступ к информации о социальной защите в Калуге, запомните главный телефон 8 (4842) -5‑46‑66 и адрес ул․ Московская, 188․ Через официальный сайт uszn․kaluga․ru можно записаться на приём, скачать формы и следить за статусом заявлений в личном кабинете․ Руководитель управления – Зоя Иосифовна Артамонова, а команда специалистов готова помочь каждому жителю Калуги․
Не откладывайте решение своих вопросов – соцзащита работает для вас!