Управление социальной защиты населения по Каневскому району Краснодарского края осуществляет важную работу по поддержке уязвимых слоев населения, предоставлению льгот, субсидий и социальных выплат․ В данной статье подробно разобраны все способы связи с учреждением, включая телефон отдела выплат, график приема, а также информация о руководстве и отделах․
Описание учреждения
Отдел Управления социальной защиты населения (УСЗН) в станице Каневская занимается реализацией государственных программ на территории Каневского района․ Основные направления работы включают:
- Назначение и выплата мер социальной поддержки (пособия, компенсации, субсидии на оплату ЖКУ)․
- Предоставление льготных путевок для санаторно-курортного лечения․
- Социальное обслуживание отдельных категорий и групп населения (инвалиды, многодетные семьи, пенсионеры)․
- Консультирование граждан по вопросам социальных гарантий․
Контакты для обращений
Для решения вопросов, связанных с социальными выплатами и льготами, граждане могут использовать следующие способы связи:
Официальный сайт
Актуальную информацию о услугах и нормативных актах можно найти на официальном сайте администрации муниципального образования Каневской район, в разделе социальной защиты, а также на портале министерства труда и социального развития Краснодарского края․
Номера телефонов и горячая линия
Для оперативной связи с сотрудниками учреждения используются следующие телефонные номера:
- Телефон отдела по вопросам мер социальной поддержки и социального обслуживания: 7 (86164) —38-57
- Справочные телефоны администрации УСЗН: 8 (86164) —20-71
- Приемная: 8 (86164) —04-08
Внимание! Если вы не получили выплату или льготную путевку в срок, в первую очередь рекомендуется звонить по телефону 7 (86164) —38-57 в отдел по вопросам мер социальной поддержки, где специалисты проконсультируют по статусу вашего платежа․
Электронный адрес
Для отправки обращений и документов в электронном виде можно использовать официальные почтовые ящики администрации района․ Обращения также принимаются через электронные сервисы портала Госуслуг․
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в сфере социальной защиты дистанционно, гражданам необходимо использовать Личный кабинет на Едином портале государственных и муниципальных услуг (Госуслуги)․ Через Личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий, субсидий и отслеживать статус их выплаты без личного посещения учреждения․
Личный прием и график работы
Личный прием граждан осуществляется по адресу:
Адрес: 353730, Краснодарский край, Каневской район, станица Каневская, улица Горького, дом 58․
График приема отдела по вопросам мер социальной поддержки и социального обслуживания:
- Понедельник: 09:00 ― 17:00 (перерыв 13:00 ― 13:48)
- Вторник: 09:00 ― 17:00 (перерыв 13:00 ― 13:48)
- Среда: 09:00 ─ 17:00 (перерыв 13:00 ─ 13:48)
- Четверг: 09:00 ─ 17:00 (перерыв 13:00 ― 13:48)
- Пятница: 09:00 ― 17:00 (перерыв 13:00 ― 13:48)
- Суббота, воскресенье: выходной
Отделы
Структура УСЗН Каневского района включает в себя несколько ключевых подразделений:
- Отдел выплат и мер социальной поддержки — занимается начислением пособий, компенсаций, субсидий на ЖКУ и ежемесячных денежных выплат (ЕДВ, ЕДК)․ Именно сюда следует обращаться при задержке или неполучении платежей․
- Отдел социального обслуживания — отвечает за предоставление социальных услуг на дому и в стационарных учреждениях, а также за выделение льготных путевок․
- Отдел по работе с обращениями граждан (приемная) — рассматривает письменные и устные жалобы, предложения по улучшению работы органов социальной защиты․
- Отдел кадров — решает внутренние вопросы учреждения․
Руководство
Структурными подразделениями социальной защиты руководят квалифицированные специалисты․ В случае, если вопрос не решается на уровне рядового сотрудника или отдела выплат, граждане имеют право обратиться к руководству учреждения․ Приемная директора находится по адресу администрации Каневского района (ул․ Вокзальная, 30), контактный телефон приемной: 8(86164) —04-08․
Отзывы
Отзывы граждан о работе Каневской соцзащиты носят различный характер․ Многие отмечают профессионализм и отзывчивость сотрудников отдела социального обслуживания и отдела выплат, особенно при оперативном решении вопросов с задержанными субсидиями․ Однако, как и в любом социальном учреждении с большим потоком посетителей, в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное ожидание в очередях в часы пик (особенно в дни выплаты пенсий и пособий) и занятость телефонных линий․ Для улучшения качества обслуживания учреждение регулярно проводит мероприятия по повышению квалификации сотрудников и внедряет электронную систему записи․
Помните: при обращении в отдел выплат или иной отдел соцзащиты обязательно имейте при себе паспорт, СНИЛС и документы, подтверждающие право на льготу или выплату․