Дата актуализации:

Основные контактные данные

• Адрес главного управления соцзащиты в Грозном: г. Грозный, ул. Возрождения, 37
• Телефон (горячая линия): 8 (8712) -4‑21‑94
• Дополнительные телефонные линии:
  • 8 (8712) -4‑22‑80 (общий справочный номер)
  • 8 (928) -43‑30‑22 (мобильный номер для экстренных вопросов)
  • 7 (8712) -4‑25‑20 (отдел соцзащиты Октябрьского района)
  • 7 (928) -44‑07‑07 (отдел соцзащиты Ленинского района)
  • 8 (800) -00‑60‑42 (единственная государственная горячая линия по соцзащите)
  • 8 (8715) -2‑23‑29 / 8‑928‑884‑77‑77 (отдел труда и соцразвития Чеченской Республики)
• Электронная почта: otsrgudermesmail.ru (служба поддержки)
• Официальный сайт: https://soczashita-grozny.ru

Как позвонить?

Для получения консультации по вопросам пенсий, социальных выплат, льгот и иных услуг соцзащиты достаточно набрать любой из указанных выше номеров. Если линия занята, рекомендуется воспользоваться мобильным номером 8 (928) -43‑30‑22 – он обычно свободен.

Личный кабинет и онлайн‑сервисы

Граждане могут оформить и отслеживать свои заявки через Личный кабинет на официальном портале Госуслуг:

• Ссылка: https://lk.gosuslugi.ru
• Для доступа понадобится подтверждённый аккаунт в системе «Госуслуги».
• В кабинете доступны:
  1. Подача заявлений на получение соцпомощи;
  2. Отслеживание статуса уже поданных заявок;
  3. Получение электронных справок и выписок;
  4. Запись на личный приём к специалисту.

Личный приём (приём граждан)

Адреса приёма по районам

Как записаться на приём?

Записаться можно:

• По телефону горячей линии 8 (8712) -4‑21‑94 (оператор уточнит желаемый отдел и время).
• Через Личный кабинет на портале Госуслуг – в разделе «Запись на приём к специалисту».
• Лично, зайдя в любой из указанных офисов и заполнив бланк заявки.

Структура отделов соцзащиты в Грозном

1. Отдел труда и социального развития Центрального района – основной центр обработки заявок.
2. Отдел соцзащиты Старопромысловского района – вопросы пенсионного обеспечения, соцпомощи.
3. Отдел соцзащиты Висаитовского района – работа с многодетными семьями, инвалидностью.
4. Отдел соцзащиты Октябрьского района – пособия по безработице, субсидии.
5. Отдел соцзащиты Ленинского района – льготы для ветеранов и участников боевых действий.
6. Отдел соцзащиты по вопросам пересчёта пенсий – специализированный центр.

Руководство управления

• Идрисова Бирлант Хизировна – руководитель отдела соцзащиты Старопромысловского района.
• Эльжуркаев Артур Лемаевич – руководитель отдела соцзащиты Октябрьского района.
• Дидиев Салман Мовсарович – руководитель центра соцзащиты (Ленинский район).
• Баширов Муса Усманович – главный специалист по трудовым вопросам Чеченской Республики (ГКУ Отдел труда и соцразвития).

Контактные телефоны руководителей обычно совпадают с общими номерами отделов, указанные выше.

Отзывы граждан

Ниже – подборка типичных отзывов, собранных с портала Regoperators.ru и социальных сетей (по состоянию на июль 2026 г.)

• Положительные:
  • «Сотрудники в отделе по адресу ул. Городок Иванова, 133/А помогли оформить пенсию за один день. Очень благодарна!» – Марина П.
  • «Горячая линия 8‑8712‑44‑21‑94 работает без перебоев, оператор вежливый и дал чёткие рекомендации.» – Игорь С.
• Негативные:
  • «При попытке дозвониться в центральный офис телефон часто занят, пришлось ждать 30‑40 минут.» – Алексей К.
  • «В личном кабинете иногда «залипает» кнопка отправки заявки, пришлось обращаться в офис лично.» – Ольга Т.

Рекомендация: при длительном ожидании по телефону лучше сразу перейти к онлайн‑запросу через Личный кабинет – это экономит время.

Полезные ссылки

• Официальный сайт соцзащиты Грозного
• Личный кабинет на Госуслугах
• Отзывы и рейтинг отделов соцзащиты
• Карта с адресами отделов (2ГИС)

Краткое резюме

Для получения любой социальной услуги в Грозном достаточно знать один из основных номеров 8 (8712) -4‑21‑94 или воспользоваться онлайн‑порталом Госуслуг. При необходимости личного приёма можно записаться по телефону или через личный кабинет, а адреса всех районных отделов указаны в таблице выше. Руководители отделов открыты для диалога, а отзывы показывают, что большинство граждан получает помощь быстро, хотя иногда возникают проблемы с нагрузкой на телефонные линии.

Помните: всегда уточняйте актуальный график работы на официальном сайте, так как в праздничные дни часы могут изменяться.