Государственное бюджетное учреждение Республики Коми «Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения города Ухты» (ГБУ РК ЦПГУ ССЗН г․ Ухты) — это ключевое учреждение, обеспечивающее поддержку социально незащищенных слоев населения․ В данной статье мы подробно разберем, как связаться с учреждением, где оно находится и как получить необходимые услуги․
Описание
Учреждение занимается предоставлением широкого спектра государственных услуг в сфере социальной защиты․ Основные направления работы включают:
- Оформление и продление детских пособий;
- Предоставление льгот и субсидий на оплату ЖКХ;
- Оказание адресной социальной помощи малоимущим гражданам;
- Поддержка семей и детей, находящихся в трудной жизненной ситуации;
- Консультирование по вопросам социального обеспечения․
Контакты для обращений
Для получения консультаций и решения вопросов жители города могут использовать несколько способов связи․
Официальный сайт
Вся актуальная информация о услугах, перечне необходимых документов и графиках работы размещена на официальном портале учреждения:
socialuhta․rkomi․ru
Горячая линия
Для получения бесплатной юридической помощи по вопросам социальной защиты населения (оформление и продление детских пособий, льгот, субсидий и т․д․) работает федеральная горячая линия:
###-###-#### (звонок бесплатный)
Номера телефонов
Телефоны структурных подразделений соцзащиты Ухты:
- Приемная/Справочная: 8 (8216) -5-14-70
- Территориальный центр социальной защиты населения: 8 (8216) -2-38-06
- Отделы социальной защиты (общий номер): 8 (8216) -2-37-22
- Центр социальной помощи семье и детям: 8 (8216) -6-69-90, 8 (8216) -2-37-22
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений и документов используется электронная почта․ Точный e-mail рекомендуется уточнять на официальном сайте, однако общие запросы можно направлять через формы обращений на портале socialuhta․rkomi․ru․
Личный кабинет
Для дистанционного оформления мер социальной поддержки, подачи заявлений на пособия и субсидии без посещения офиса рекомендуется использовать электронный личный кабинет гражданина․ Войти в личный кабинет можно через официальный сайт соцзащиты Ухты (socialuhta․rkomi․ru) или через портал Госуслуг․ Для авторизации потребуется учетная запись ЕСИА (Госуслуги)․
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами учреждения по предварительной записи или в порядке живой очереди в зависимости от типа услуги․ Рекомендуется заранее звонить по указанным телефонам для уточнения пакета документов и записи на прием․
График приема
Стандартный график работы отделов социальной защиты населения в Ухте:
- Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:30
- Пятница: с 08:30 до 16:30
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: график работы отдельных отделов может отличаться, уточняйте информацию перед визитом․
Отделы
В Ухте функционирует несколько структурных подразделений и отделов соцзащиты для удобства граждан:
- Центр по предоставлению государственных услуг в сфере социальной защиты населения г․ Ухты — Республика Коми, г․ Ухта, Чибьюский переулок, 14․
- Комплексный центр социальной защиты населения г․ Ухты (отдел по предоставлению мер социальной поддержки и социальной помощи) — Республика Коми, г․ Ухта, проезд Строителей, 27․
- Территориальный центр социальной помощи семье и детям — Республика Коми, г; Ухта, проезд Строителей, 27․
Руководство
Оперативное управление учреждением осуществляет директор ГБУ РК ЦПГУ ССЗН города Ухты․ Для обращения к руководству по вопросам неудовлетворительного качества услуг или нерешенных проблем необходимо подать письменную жалобу или обращение через канцелярию по адресу: Чибьюский переулок, 14, либо через электронную приемную на официальном сайте․
Отзывы
Отзывы жителей Ухты о работе учреждения варьируются․ На популярных сервисах (2ГИС, Zoon․ru) организация имеет средний рейтинг около 3․0 из 5․ Среди положительных моментов отмечают профессионализм отдельных сотрудников и полноту предоставляемых консультаций․ В негативных отзывах граждане чаще всего указывают на длительное время ожидания в очередях, сложности дозвона по телефонам и перерывы в работе отделов․ Руководство учреждения регулярно работает над улучшением качества обслуживания․