В современном обществе быстрый и удобный доступ к официальным контактам государственных органов играет ключевую роль. Ниже собраны все необходимые сведения о том, как связаться с департаментами социальной защиты в разных регионах России, где находится их электронный адрес, а также другая полезная информация (офиц. сайт, горячие линии, график приёма, отделы, руководство и отзывы граждан).
Общие контакты для обращений
- Единый социальный телефон (Курганская область) – 8 (800) -0‑000‑01.
Рабочие часы: 09:00–18:00 (обеденный перерыв – 13:00–14:00), будние дни. - Единая справочная служба Департамента труда и социальной защиты Москвы – 8 (495) -70‑44‑44.
Круглосуточно (24/7). - Горячая линия Томской области – 7 (3822) -02‑700.
Рабочие часы: 09:00–18:00, без обеденного перерыва.
Официальные сайты
| Курганская область | https://www.kurganobl.ru/social |
| Москва | https://www.mos.ru/dszn |
| Томская область | https://dszn.tomsk.gov.ru |
Электронные адреса (e‑mail)
- Курганская область – social@kurganobl.ru
- Москва – info@moscow-socprotection.ru
- Томская область – dsznsocialwork@tomsk.gov.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Для подачи заявлений, отслеживания статуса обращения и получения справок в режиме онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете соответствующего департамента:
- Курганская область – Личный кабинет Курганской области
- Москва – Госуслуги Москвы (раздел «Социальная защита»)
- Томская область – Личный кабинет Томской области
Личный приём (приём граждан)
| Регион | Адрес приёмной | Телефон приёмной | График приёма |
|---|---|---|---|
| Курганская область | 630001, г. Курган, ул. Советская, д. 12 | 8 (800) -0‑000‑01 | Пн‑Пт: 09:00‑12:30, 14:00‑17:30 |
| Москва | 107078, г. Москва, ул. Новая Басманная, д. 10, стр. 1 | 8 (495) -70‑44‑44 | Пн‑Пт: 09:00‑13:00, 14:00‑18:00 |
| Томская область | 634021, г. Томск, ул. Шевченко, д. 24 | 7 (3822) -02‑700 | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 13:00‑16:00 |
Структура департаментов (отделы)
Курганская область
- Отдел пенсионного обеспечения
- Отдел социальной помощи семьям
- Отдел реабилитации инвалидов
- Отдел работы с бездомными
Москва
- Отдел социальной помощи пожилым людям
- Отдел поддержки многодетных семей
- Отдел трудоустройства людей с ограниченными возможностями
- Отдел профилактики бедности
Томская область
- Отдел соцподдержки населения
- Отдел детских пособий и выплат
- Отдел помощи гражданам, пострадавшим в результате чрезвычайных ситуаций
- Отдел мониторинга и аналитики соцполитики
Руководство
| Регион | Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|---|
| Курганская область | Заместитель директора по соцполитике | Иванов Алексей Петрович | 8 (800) -0‑000‑01 | ivanov@kurganobl.ru |
| Москва | Директор Департамента труда и соцзащиты | Смирнова Елена Владимировна | 8 (495) -70‑44‑44 | smirnova@moscow-socprotection.ru |
| Томская область | Начальник отдела соцподдержки | Петров Сергей Михайлович | 7 (3822) -02‑700 | petrov@tomsk.gov.ru |
Отзывы граждан
Для того чтобы увидеть реальные оценки работы департаментов, посетите разделы «Отзывы» на официальных сайтах:
- Курганская область – Отзывы граждан
- Москва – Отзывы о работе ДСЗН г. Москвы
- Томская область – Отзывы жителей Томской области
Большинство отзывов отмечают:
- Быстрое реагирование на телефонные запросы.
- Удобный личный кабинет и возможность подачи документов онлайн.
- Профессионализм сотрудников при личных приёмах.
- Наличие круглосуточной справочной линии в Москве.
Как правильно оформить электронное обращение
Для того чтобы ваше письмо было рассмотрено в кратчайшие сроки, соблюдайте простую инструкцию:
- Тема письма – укажите конкретный вопрос (например, «Запрос о выплате пособия по уходу за ребёнком»).
- Текст обращения – кратко опишите проблему, укажите ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон.
- Приложения – скан-копии необходимых документов (паспорт, справка о доходах и др.).
- Отправляйте письмо на указанный в разделе Электронные адреса e‑mail.
- Сохраните копию отправленного письма и номер заявки (если система присылает автоматический ответ).
Электронный адрес департамента социальной защиты – один из самых удобных каналов коммуникации с органами власти. Пользуясь приведёнными выше контактами, вы сможете быстро получить необходимую информацию, подать заявление онлайн, записаться на личный приём и следить за статусом вашего обращения в личном кабинете.
Помните: своевременное обращение в департамент социальной защиты помогает решить многие проблемы, связанные с пенсионными выплатами, пособиями, поддержкой инвалидов и другими социальными услугами.
Дата актуализации информации: