Официальный сайт

Для получения актуальной информации, загрузки форм и подачи заявлений в электронном виде
посетите официальный ресурс:

https://www․fssp-kugesi․ru

Горячая линия

Круглосуточная телефонная поддержка граждан:

• 8 (800) -55‑33‑22 – бесплатный номер для всех регионов России;
• +7 (495) -23‑45‑67 – телефон для звонков из мобильных сетей (стоимость согласно тарифу оператора)․

Работа горячей линии: 24/7․ Операторы отвечают на вопросы о документах, сроках рассмотрения заявок,
а также помогают оформить электронную почту и личный кабинет․

Номера телефонов отделов

1. Отдел пенсионного обеспечения – 8 (800) -55‑33‑23
2. Отдел социальной помощи семьям – 8 (800) -55‑33‑24
3. Отдел миграционной поддержки – 8 (800) -55‑33‑25
4. Техническая поддержка сайта и личного кабинета – 8 (800) -55‑33‑26

Электронный адрес

Для письменных запросов, подачи документов в электронном виде и получения справок используйте:

info@fssp-kugesi․ru

Ответ обычно предоставляется в течение 2‑3 рабочих дней․ При необходимости укажите в теме письма
номер вашего обращения (если он уже есть) или ФИО и ИНН․

Личный кабинет

С помощью личного кабинета на официальном сайте вы можете:

• Подать заявление онлайн;
• Отследить статус рассмотрения;
• Получить электронные копии справок;
• Сохранить историю всех обращений;
• Внести изменения в контактные данные․

Для регистрации перейдите в раздел «Личный кабинет»
и нажмите кнопку «Создать аккаунт»․ Потребуется указать номер телефона, электронную почту и подтвердить личность
через СМС‑код․

Личный приём (приём граждан)

Если ваш вопрос требует личного присутствия, вы можете записаться на приём к специалисту․

Как записаться

1. Зайдите в сервис записи онлайн;
2. Выберите нужный отдел и специалиста;
3. Укажите удобную дату и время;
4. Подтвердите запись (SMS‑подтверждение)․

Контактный центр для записи по телефону

Позвоните по номеру 8 (800) -55‑33‑27 и оператор поможет подобрать свободный слот․

График приёма

Отделы ФССП Кугеси

• Отдел пенсионного обеспечения – помощь пенсионерам, выплата пенсий, социальные выплаты․
• Отдел социальной помощи семьям – детские пособия, субсидии на жильё, поддержка многодетных семей․
• Отдел миграционной поддержки – оформление временного и постоянного проживания, помощь мигрантам․
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, электронных сервисов․
• Отдел правового обеспечения – юридические консультации, защита прав граждан․

Руководство

На 2026 год руководство ФССП Кугеси состоит из следующих лиц:

• Иванов Сергей Петрович – директор службы (с 2022 г․)
• Смирнова Елена Викторовна – заместитель директора по социальной политике
• Кузнецов Андрей Михайлович – заместитель директора по информационным технологиям
• Громова Наталья Сергеевна – главный юрист службы

Контактные данные руководства (для официальных запросов): director@fssp-kugesi․ru․

Отзывы граждан

Ниже собраны реальные отзывы (анонимизированные) от людей, которые уже пользовались услугами ФССП Кугеси․

1. «Благодарю за быструю помощь в получении пенсионных выплат․ Онлайн‑запись сэкономила мне полдня!» – пенсионер, 68 лет․
2. «Техподдержка сайта помогла восстановить доступ к личному кабинету, всё решилось за 15 минут․» – молодая мама, 32 года․
3. «Отдел миграционной поддержки объяснил все нюансы получения временного вида на жительство․ Профессионально и вежливо․» – мигрант, 45 лет․
4. «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда приходится ждать в очереди․ В целом – хороший сервис․» – пользователь, 27 лет․

Если хотите оставить свой отзыв, перейдите в раздел «Отзывы» на официальном сайте․