Если вам необходимо задать вопрос, сообщить о нарушении или получить консультацию от Федеральной службы судебных приставов (ФССП) по Ростовской области, вы можете воспользоваться официальными каналами связи. Ниже собраны все актуальные контакты, режимы работы, ссылки на онлайн‑сервисы и отзывы граждан.
Контактные данные для обращений
- Телефон доверия (сообщения о нарушениях, коррупции) – 8 (863) -68‑72‑32
- Горячая линия (общие вопросы) – 8 (863) -10‑02‑37
- Федеральный номер горячей линии ФССП (для звонков из любой точки России) – 8‑800‑303‑00‑00
- Приёмная (запись на приём, уточнение статуса дел) – 8 (863) -62‑44‑31
- Факс – 8 (863) -62‑44‑69
- E‑mail – mailr61.fssprus.ru
Официальный сайт
Все интерактивные сервисы, включая личный кабинет и онлайн‑запись, доступны по адресу: http://www.r61.fssprus.ru
Адрес управления
Управление Федеральной службы судебных приставов по Ростовской области
Соборный переулок, 2, г. Ростов‑на‑Дону, Ленинский район, Ростовская область, 344000
Личный кабинет и онлайн‑сервисы
Для удобного взаимодействия с приставами предусмотрен Личный кабинет. Через него можно:
- Проверить наличие исполнительных производств по вашему ИНН/паспортным данным;
- Оставить запрос в электронную приёмную;
- Записаться на личный приём к специалисту;
- Отслеживать статус уже поданных заявлений.
Для входа в кабинет необходимо зарегистрироваться на официальном сайте, указав действующий e‑mail и телефон.
Личный приём (запись к приставу)
Записаться на приём можно двумя способами:
- Через форму «Записаться на приём» на сайте r61.fssprus.ru;
- Позвонив по телефону 8 (863) -62‑44‑31 и уточнив свободные окна.
График работы приёмной
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
В праздничные дни приёмная закрыта, но телефон доверия работает круглосуточно.
Структура управления (отделы)
Управление ФССП по Ростовской области состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый спектр вопросов.
- Отдел приёмной – первичная регистрация обращений, запись на приём.
- Отдел исполнения судебных решений – ведение исполнительных производств, арест имущества.
- Отдел работы с гражданами – консультации, разъяснение прав и обязанностей.
- Отдел работы с юридическими лицами – вопросы, связанные с компаниями и ИП.
- Отдел по работе с задолженностями – расчёт и погашение долгов, реструктуризация.
- Отдел по профилактике коррупции – приём и расследование сообщений на телефон доверия.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство управления
На момент написания статьи руководителем Управления ФССП по Ростовской области является [Ф.И.О. руководителя]. Ниже указаны контактные данные руководства:
- Телефон руководителя (служебный) – 8 (863) -62‑44‑31 (приёмная)
- E‑mail руководителя – mailr61.fssprus.ru
Для обращения к руководителю рекомендуется сначала связаться с приёмной, где вам подскажут, в какие часы и в каком порядке можно направить запрос.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в интернете (2ГИС, Яндекс.Карты, форумы). Они дают представление о работе службы.
Положительные отзывы
- «Быстро ответили на звонок, объяснили порядок подачи заявления, помогли записаться на приём онлайн».
- «Персонал в приёмной вежливый, помогли разобраться в задолженности и предложили план реструктуризации».
- «Телефон доверия работает круглосуточно, оператор сразу перенаправил меня к нужному специалисту».
Критика и предложения
- «Время ожидания в приёмной иногда превышает полчаса, особенно в пятницу».
- «Не хватает информации о статусе дел в личном кабинете – иногда обновления задерживаются».
- «Некоторые гражданы отмечают, что при звонке на горячую линию иногда слышат автоматический голос без возможности задать вопрос».
Краткая справка «Что делать, если вы хотите позвонить на телефон доверия»
- Подготовьте короткое описание ситуации (дата, место, номер исполнительного производства, если известен).
- Позвоните по номеру 8 (863) -68‑72‑32. Оператор уточнит, требуется ли передача вашего сообщения в отдел по борьбе с коррупцией.
- Если ваш вопрос относится к обычным консультациям, оператор перенаправит вас на горячую линию 8 (863) -10‑02‑37 или в приёмную.
- При необходимости оставьте свои контактные данные – вам перезвонят в течение 24 часов.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ФССП России – Ростовская область
- Контактная информация всех региональных управлений
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Личный кабинет гражданина
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или через личный кабинет. Служба судебных приставов Ростовской области обязана обеспечить доступность информации и защиту прав граждан.