Адрес: 107996, г. Москва, ул. Кузнецкий мост, д. 16/5, стр. 1

Официальный сайт

Для получения полной информации, подачи заявлений онлайн и доступа к личному кабинету используйте официальный портал:

• https://fssp.gov.ru

Контактные данные для обращений

Горячая линия ФССП России

• ###-###-#### – общероссийская телефонная справочная служба (круглосуточно).
• ###-###-#### – горячая линия по вопросам обращения граждан.

Телефоны офиса на Кузнецком мосту

• Приёмная: (495) -20‑6539
• Общий справочный: (495) -20‑6400
• Отдел по работе с юридическими лицами: (495) -20‑6537
• Дополнительные линии: +7 (495) -49‑3081, +7 (495) -49‑3082

Факс

• +(495) -20‑6497

Электронная почта

• Общий адрес: info@fssp.gov.ru
• Пресс‑центр: presscenter@fssp.gov.ru
• Служба поддержки: support@fssp.gov;ru

Личный кабинет (ЛК) и личный приём

Для удобного взаимодействия с ФССП предусмотрен Личный кабинет – персональная страница, где можно:

• Отслеживать статус исполнительных производств;
• Подавать заявления и жалобы в электронном виде;
• Получать уведомления о предстоящих приёмах и судебных заседаниях.

Доступ к ЛК осуществляется по адресу: https://lk.fssp.gov.ru (регистрация через ЕГИСЗ).

Личный приём – возможность встретиться с приставом лично. Для записи необходимо:

1. Войти в Личный кабинет;
2. Выбрать раздел «Записаться на приём»;
3. Указать удобную дату и время (в пределах графика работы).

График работы

Офис ФССП на Кузнецком мосту работает по следующему расписанию:

Структура и отделы

В подразделении на Кузнецком мосту работают следующие отделы (полный перечень может уточняться на сайте):

• Отдел исполнения судебных решений – основной блок, отвечающий за принудительное исполнение решений судов.
• Отдел по работе с юридическими лицами – взаимодействие с компаниями, организациями, обработка запросов от юридических лиц.
• Отдел по работе с физическими лицами – помощь гражданам, рассмотрение заявлений, жалоб и запросов.
• Отдел по банкротствам – контроль за процедурами банкротства, работа с арбитражными управляющими.
• Отдел по охране зданий и имущества – обеспечение безопасности офисов и охрана имущества, находящегося под арестом.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, работа Личного кабинета.
• Отдел по работе с жалобами и обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб, обращений в письменной и электронной формах.

Руководство

На момент написания статьи руководителями являются:

• Виталий Васильевич Аршинов – директор Управления Федеральной службы судебных приставов России по городу Москве.
• Дмитрий Аристов – заместитель директора (отвечает за работу отделов исполнения и взаимодействия с юридическими лицами).

Отзывы граждан

Отзывы о работе ФССП на Кузнецком мосту собираются в нескольких открытых источниках:

• Zoon.ru – более 150 отзывов, большинство из которых отмечают профессионализм сотрудников, но некоторые жалуются на длительные сроки рассмотрения заявлений.
• Google Maps – рейтинг 4,2 из 5; типичные комментарии: «Вежливый персонал», «Нужна более быстрая реакция на запросы».
• Официальный портал ФССП – раздел «Отзывы и предложения», где можно оставить письменный отзыв, который будет рассмотрен руководством.

Как подать жалобу

Если вы столкнулись с нарушением прав или хотите выразить недовольство работой приставов, используйте один из следующих способов:

1. Заполнить форму «Жалоба в ФССП» на официальном сайте.
2. Отправить письмо на электронный адрес complaint@fssp.gov.ru.
3. Позвонить в горячую линию ###-###-#### и уточнить порядок подачи жалобы.
4. Лично обратиться в приёмную (тел.: (495) -20‑6539) в рабочие часы.

Полезные ссылки

• Официальный сайт ФССП России – https://fssp.gov.ru
• Личный кабинет – https://lk.fssp.gov.ru
• Горячая линия – ###-###-####
• Карта проезда (2ГИС) – ул. Кузнецкий мост, 16/5, стр. 1

Если вам нужна дополнительная информация, советуем воспользоваться официальным сайтом или позвонить в приёмную. Сотрудники ФССП готовы помочь в решении вопросов, связанных с исполнением судебных решений, арестом имущества и другими процессуальными действиями.