В 2025–2026 годах Федеральная служба судебных приставов (ФССП) России активно обновляет механизмы работы с должниками. В новостях всё чаще звучит фраза «новое исполнительное производство» — от громких дел об аресте имущества высокопоставленных лиц (например, недавние производства в отношении экс-главы Роснано Анатолия Чубайса на сумму более 5,5 млрд рублей) до повседневных дел граждан по кредитам и алиментам.

Независимо от суммы долга, важно знать, как устроена система, куда обращаться и как защитить свои права. В этой статье мы подробно разберем структуру ФССП и предоставим все актуальные контакты для взаимодействия с ведомством.

Описание ситуации

Новое исполнительное производство — это официально возбужденное приставами дело на основании исполнительного листа или судебного приказа. В последние месяцы ФССП демонстрирует жесткий подход к взысканию: даже крупные чиновники и бизнесмены сталкиваются с арестом активов. Если в отношении вас или вашей компании заведено новое производство, промедление недопустимо — счета могут быть заблокированы, а имущество арестовано в кратчайшие сроки.

Контакты для обращений

Если вы столкнулись с новым исполнительным производством, у вас есть право на получение информации и обжалование действий приставов. Ниже представлены актуальные способы связи с ФССП России.

Официальный сайт

Основной ресурс для получения информации — официальный интернет-портал Федеральной службы судебных приставов:

Адрес сайта: fssp.gov.ru

На сайте можно проверить наличие задолженности, узнать контакты территориальных отделов и подать обращение.

Горячая линия

Для быстрого решения вопросов и сообщений о нарушениях со стороны приставов работает официальная горячая линия ФССП:

• Единый многоканальный телефон: 8 (800) -50-39-32 (звонок бесплатный по всей России)
• Телефон доверия (для сообщений о коррупции и превышении полномочий): +7 (495) -70-69-98

Номера телефонов центрального аппарата

Для связи со структурными подразделениями центрального аппарата ФССП России (г. Москва) можно использовать следующие номера:

• Справочная служба: +7 (495) -31-30-09
• Приемная директора ФССП: +7 (495) -31-30-11
• Факс: +7 (495) -31-30-10

Примечание: Номера региональных управлений и районных отделов лучше уточнять на официальном сайте, так как они могут меняться.

Электронный адрес

Для отправки письменных обращений, заявлений и ходатайств используйте официальную электронную почту:

E-mail: info@fssp.gov.ru

Также юридически значимые обращения можно направлять через портал «Госуслуги».

Личный кабинет

Самый удобный способ отслеживать новые исполнительные производства и взаимодействовать с приставами — использовать электронные сервисы.

1. Личный кабинет на сайте ФССП — позволяет просматривать информацию о ходе исполнительного производства, оплачивать задолженности онлайн и подавать заявления.
2. Личный кабинет на портале Госуслуг (gosuslugi.ru) — раздел «Судебная задолженность». Здесь приходит уведомление о каждом новом производстве, можно подписаться на электронную переписку с приставом (что заменяет бумажную почту и ускоряет процесс).

Личный прием граждан

Если электронного общения недостаточно, вы имеете право на личный прием у судебного пристава или руководства отдела.

График приема

В соответствии с внутренним регламентом ФССП, личный прием граждан ведется в порядке живой очереди или по предварительной записи. Стандартный график приема в территориальных органах:

• Понедельник – Четверг: с 10:00 до 17:00
• Пятница: с 10:00 до 16:00
• Обеденный перерыв: с 12:00 до 13:00
• Суббота, Воскресенье: выходной

Важно: Перед визитом обязательно позвоните в конкретный отдел, чтобы уточнить график работы вашего пристава-исполнителя — они часто меняются в зависимости от графика выездов на аресты имущества.

Отделы ФССП

Структура службы разделена по видам исполнительных производств; Важно понимать, к какому именно отделу относится ваше дело:

• Отдел по взысканию алиментов и долгов физических лиц — занимаются бытовыми долгами, кредитами, алиментами.
• Отдел по взысканию задолженности юридических лиц — работа с компаниями и ИП.
• Отдел по обеспечению установленного порядка деятельности судов (ОУПДС) — это силовой блок приставов, обеспечивающий безопасность судей и охрану залов судебных заседаний.
• Отдел розыска должников и их имущества, если должник скрывается или прячет активы (как в случае с арестом многомиллиардных активов известных лиц).
• Специализированный отдел особых исполнительных производств — занимается сложными и резонансными делами.

Руководство ФССП России

Если рядовой пристав-исполнитель бездействует или нарушает закон, вы можете написать жалобу вышестоящему руководству. На данный момент руководство Федеральной службы судебных приставов представлено следующими лицами:

• Директор ФССП России — главный пристав страны (руководит всей службой, принимает стратегические решения).
• Первый заместитель директора, курирует организационные вопросы и контроль за взысканием крупных долгов.
• Заместители директора — каждый отвечает за свое направление (розыск, ОУПДС, информационные технологии, кадры).
• Главные судебные приставы субъектов РФ, руководители региональных управлений (УФССП).
• Старшие судебные приставы районных отделов — непосредственные руководители приставов-исполнителей, к которым чаще всего обращаются с жалобами на волокиту.

Отзывы

Отзывы граждан и юридических лиц о работе ФССП носят полярный характер, что типично для любой правоохранительной и взыскательной структуры:

• Положительные отзывы чаще оставляют взыскатели. Люди отмечают, что благодаря электронным сервисам (Госуслуги, Банк данных исполнительных производств) процесс получения информации стал прозрачным. Также хвалят работу приставов по розыску счетов должников — списание средств происходит автоматически и быстро.
• Отрицательные отзывы традиционно исходят от должников. Основные претензии: медленная реакция на заявления о снятии арестов (особенно после оплаты долга), сложности дозвона по телефонам отделов, халатность отдельных сотрудников и ошибки в двойном списании средств. Кроме того, многие жалуются на отсутствие уведомлений о новом производстве до момента блокировки банковской карты.

Резюме: Если в отношении вас возбуждено новое исполнительное производство, не игнорируйте ситуацию. Используйте личный кабинет на сайте Фосуслуг для оперативного контроля, оплачивайте долги онлайн или записывайтесь на личный прием к приставу. При нарушении ваших прав смело используйте горячую линию и контакты руководства ФССП для подачи жалоб.