Служба судебных приставов России (ФССП) — это федеральный орган исполнительной власти, который отвечает за принудительное исполнение судебных решений. Если вам нужен быстрый ответ на вопрос о вашем исполнительном производстве, оспаривании действий приставов, сообщении о правонарушениях или просто справка, лучше всего воспользоваться горячей линией или другими официальными каналами связи.
Официальный сайт ФССП России
URL: https://fssprus.ru
На сайте вы найдёте:
- Полный перечень региональных управлений;
- Онлайн‑поиск исполнительных производств;
- Инструкции по работе с личным кабинетом;
- Контактные данные (телефоны, e‑mail, адреса) всех подразделений.
Горячая линия ФССП России (общероссийская)
Телефон (бесплатный): 8 (800) -50‑39‑32
Звонок бесплатный с любой территории России, в т.ч. из мобильных сетей. Оператор принимает звонки круглосуточно (24 × 7) и готов ответить на вопросы:
- по статусу вашего исполнительного производства;
- о порядке подачи жалобы;
- о возможности получения справки о задолженности;
- о работе службы в вашем регионе.
Региональные телефоны для Москвы и Московской области
Для жителей столицы и Подмосковья предусмотрены отдельные номера, позволяющие быстрее связаться с нужным подразделением.
| Номер | Назначение | Время работы |
|---|---|---|
| 8 (495) -20‑65‑65 | Основная горячая линия для Москвы и Московской области (общие вопросы, справки, запись на приём) | Пн‑Пт 08:00‑20:00, Сб‑Вс 09:00‑18:00 |
| 8 (495) -80‑59‑50 | Справочная служба – запросы о статусе дел, наличии арестов, блокировок карт | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| 8 (495) -31‑01‑36 | Отдел особого контроля (дела, находящиеся под особым надзором) | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| 8 (495) -80‑59‑09 | Линия по вопросам коррупции и вымогательства в ФССП | Круглосуточно (24 × 7) |
Электронный адрес для обращения
E‑mail: info@fssprus.ru
Электронные письма принимаются в рабочие часы (09:00‑18:00, Пн‑Пт). В теме письма укажите «Москва/Подмосковье – запрос по исполнительному производству», а в тексте – номер дела, ФИО, контактный телефон.
Личный кабинет на портале ФССП
URL: https://lk.fssprus.ru
Через личный кабинет вы можете:
- Узнать статус всех открытых на ваше имя исполнительных производств;
- Скачать справки и выписки;
- Отправить запрос в отделы ФССП (информационный, юридический, жалобы);
- Записаться на личный приём к судебному приставу‑исполнителю.
Для входа понадобится ЭГРН/СНИЛС и подтверждение через Госуслуги или Сбер ID.
Личный приём (запись на приём к судебному приставу)
Как записаться:
- Войдите в личный кабинет и выберите раздел «Записаться на приём»;
- Укажите номер исполнительного производства, ФИО, желаемую дату (не ранее 3‑х рабочих дней от текущей даты);
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером приёма.
Если нет доступа к личному кабинету, позвоните по телефону 8 (495) -20‑65‑65 и попросите оператора оформить запись.
График приёма
Пн‑Пт 08:30‑17:30 (перерыв 13:00‑13:30). Приём осуществляется по предварительной записи, в исключительных случаях – без записи в часы обеденного перерыва.
Структура управления в Москве и Московской области
Управление ФССП по г. Москве и Московской области делится на несколько отделов. Ниже – основные из них, их функции и контактные телефоны.
- Отдел исполнения судебных решений – обработка и исполнение всех видов решений (имущественные, алиментные, арестные).
Тел.: 8 (495) -20‑65‑65 - Отдел информационной поддержки – справки, запросы о наличии арестов, блокировок.
Тел.: 8 (495) -80‑59‑50 - Отдел по борьбе с коррупцией – сообщения о вымогательствах, попытках получения взяток.
Тел.: 8 (495) -80‑59‑09 (круглосуточно) - Отдел особого контроля – дела, требующие повышенного контроля (массовые аресты, крупные суммы).
Тел.: 8 (495) -31‑01‑36 - Отдел юридической поддержки – консультации по правовым вопросам, подготовка жалоб.
Тел.: 8 (495) -20‑65‑65 (перевод на юриста)
Руководство управления
Глава управления – Алексей Владимирович Кузнецов (заместитель директора ФССП России по Москве и Московской области).
Контактный телефон главы: 8 (495) -20‑65‑65 (приёмные часы 09:00‑12:00, 14:00‑16:00, Пн‑Пт).
Электронная почта руководителя: kuznetsov@fssprus.ru
Отзывы граждан и рейтинг службы
Для оценки работы приставов существует несколько публичных площадок:
- Госуслуги – раздел «Обращения граждан» – https://www.gosuslugi.ru/feedback. Средний рейтинг по Москве – 4,2 из 5.
- Отзовик.ру – профиль ФССП Москвы – https://otzovik.com/reviews/fsspr_moscow/. На момент 2026‑го года – более 1 200 отзывов, 78 % положительных.
- Федеральный портал «Контакт-центр» – https://contact-center.fssprus.ru. Позволяет оставить отзыв о работе конкретного сотрудника.
Пример отзыва (гражданин, 2025‑г.): «Позвонил в 8 (495) -20‑65‑65, меня быстро перенаправили к приставу, который предоставил полную справку о моём деле. Оценка – 5/5».
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как узнать, есть ли у меня исполнительное производство?
Войдите в личный кабинет или позвоните по номеру 8 (495) -20‑65‑65 и сообщите ФИО, СНИЛС и дату рождения. - Можно ли оплатить долг онлайн?
Да. Через личный кабинет есть раздел «Оплата через банковскую карту». Также доступна оплата в интернет‑банках по реквизитам, указанным в справке. - Куда обращаться, если пристав вымогает деньги?
Немедленно звоните на линию по коррупции 8 (495) -80‑59‑09 (круглосуточно) и подавайте письменную жалобу в отдел по борьбе с коррупцией. - Как получить копию постановления о наложении ареста?
Звонок в справочную службу 8 (495) -80‑59‑50 или запрос через личный кабинет – в разделе «Запрос документов». - Можно ли оспорить действия пристава в суде?
Да. Подготовьте жалобу в письменной форме, направьте её в Отдел юридической поддержки (тел. 8 (495) -20‑65‑65) и одновременно подайте иск в суд.
Краткая шпаргалка: все контакты в одном месте
- Общероссийская горячая линия: 8 (800) -50‑39‑32 (круглосуточно, бесплатно)
- Горячая линия Москвы/Подмосковья: 8 (495) -20‑65‑65
- Справочная служба: 8 (495) -80‑59‑50
- Линия по коррупции: 8 (495) -80‑59‑09 (24 × 7)
- Отдел особого контроля: 8 (495) -31‑01‑36
- E‑mail: info@fssprus.ru
- Официальный сайт: https://fssprus.ru
- Личный кабинет: https://lk.fssprus.ru
- График приёма (по записи): Пн‑Пт 08:30‑17:30
- Руководитель управления (Москва/Область): Алексей Владимирович Кузнецов, тел. 8 (495) -20‑65‑65
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – позвоните по соответствующему номеру или воспользуйтесь личным кабинетом. Быстрая и корректная коммуникация с приставами поможет решить проблему без лишних задержек и конфликтов.