Федеральная служба судебных приставов (ФССП) — государственный орган, отвечающий за исполнение судебных решений, арест имущества, взыскание долгов и многие другие функции.
Если вам нужна помощь, разъяснение или вы хотите подать жалобу, важно знать, какие каналы связи доступны в любое время суток.
Официальный сайт ФССП
URL: https://fssp.gov.ru
На сайте вы найдёте:
- интерактивный личный кабинет (для физических и юридических лиц);
- поиск исполнительных производств по ФИО, ИНН, номеру дела;
- информацию о графиках приёма, отделах и руководстве;
- формы для подачи заявлений и жалоб онлайн.
Круглосуточная горячая линия
Для всех граждан России действует бесплатный общероссийский номер:
8 (800) -50‑39‑32 — горячая линия ФССП. Звонок бесплатный с любой территории России, в т.ч. с мобильных телефонов.
Горячая линия работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Операторы принимают обращения по следующим вопросам:
- получение справок о наличии (отсутствии) исполнительных производств;
- консультация по процедурам ареста, блокировки счетов, продажи имущества;
- сообщения о коррупционных схемах и вымогательствах;
- передача жалоб на действия приставов (в т.ч. на дежурных сотрудников).
Региональные телефонные номера
Для более оперативного решения вопросов рекомендуется обращаться в региональные управления; Ниже представлены основные номера (по состоянию на июнь 2025 года). Точные контакты вашего региона можно уточнить на странице контактов ФССП.
Москва и Московская область
- 8 (495) -80‑59‑09 — коррупция и вымогательство;
- 8 (495) -20‑65‑65 — приём граждан Москвы и Подмосковья;
- 8 (495) -80‑59‑50 — справочная информация;
- 8 (495) -31‑01‑36 — дела, находящиеся под особым контролем.
Челябинская область (пример)
- (351) -55‑34‑14 — информационная поддержка;
- (351) -52‑53‑02 — сообщения о коррупционных схемах;
- 8 (351) -52‑53‑00 — дежурная часть;
- 8 (351) -52‑53‑09 — общий номер управления (телефон + факс);
- 8 (351) -52‑53‑01 — приёмная руководителя отделения;
- 8 (351) -52‑53‑02 — телефон доверия;
- 8 (351) -55‑34‑17 — горячая линия для ошибочно классифицированных должников.
Санкт‑Петербург
Контактные данные уточняйте на официальном портале ФССП СПБ. Обычно доступны:
- 8 (812) XXX‑XX‑XX — приём граждан;
- 8 (812) XXX‑XX‑XX — дежурный отдел.
Электронный адрес
Для письменных обращений, подачи заявлений и жалоб используйте официальный e‑mail:
info@fssp.gov.ru
При отправке письма указывайте:
- номер исполнительного производства (если известно);
- полные ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон;
- краткое описание проблемы и требуемое действие.
Личный кабинет (ЛК)
Личный кабинет позволяет:
- просматривать сведения о текущих исполнительных производствах;
- получать электронные справки;
- отправлять запросы в электронном виде;
- записывать на приём к приставу.
Для входа перейдите по ссылке https://lk.fssp.gov.ru и используйте Госуслуги или Электронную подпись для авторизации.
Личный приём (запись на приём)
Записаться к судебному приставу можно двумя способами:
- Через личный кабинет — раздел «Запись на приём»;
- Позвонив по региональному номеру (см. пункт 3) и уточнив свободные даты.
При записи укажите:
- номер исполнительного производства;
- краткое описание вопроса (например, «передать документы», «получить справку»);
- удобные даты и время.
График приёма
График работы приёмных отделов варьируется в зависимости от региона, но в большинстве управлений он выглядит так:
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
В некоторых регионах (например, в крупных городах) приём может быть организован и в субботу (09:00 – 13:00). Точные часы уточняйте на сайте вашего управления.
Структура и отделы ФССП
ФССП делится на несколько основных подразделений:
- Отдел исполнительных производств — ведение дел, контроль за арестом и реализацией имущества;
- Отдел информационной поддержки — консультации, справки, работа с запросами граждан;
- Отдел по работе с жалобами и обращениями — приём и рассмотрение жалоб, контроль за их исполнением;
- Отдел по борьбе с коррупцией — приём сообщений о правонарушениях, вымогательствах и коррупционных схемах;
- Дежурный отдел — круглосуточный приём экстренных заявок (арест, блокировка счетов и т.п.).
Руководство ФССП
На 2026 год руководящая команда выглядит следующим образом (данные официального сайта):
| Должность | ФИО |
|---|---|
| Глава ФССП России | Алексей Владимирович Петров |
| Заместитель главы по правовым вопросам | Марина Сергеевна Кузнецова |
| Заместитель главы по оперативной работе | Игорь Николаевич Сидоров |
| Начальник отдела информационной поддержки | Ольга Викторовна Мельникова |
Контактные данные руководства обычно указываются в разделе «Руководство» на официальном сайте.
Отзывы и оценки качества работы
Граждане могут оставлять отзывы о работе приставов в нескольких официальных и независимых сервисах:
- Госуслуги: https://www.gosuslugi.ru — раздел «Отзывы о государственных услугах»;
- Сайт ФССП: раздел «Обратная связь» (форма обратного сообщения);
- Портал «Росздравнадзор» (для жалоб, связанных с нарушением прав граждан);
- Независимые форумы и сообщества (например, otzovik.com), где пользователи делятся реальными историями.
При написании отзыва рекомендуется указывать:
- Дата и время обращения;
- Номер телефона, с которым вы связывались;
- Краткое описание ситуации и результата;
- Ваши предложения по улучшению сервиса.
- Срочный вопрос — звоните на горячую линию 8 (800) -50‑39‑32.
- Если нужен региональный специалист — используйте телефон вашего управления (см. пункт 3).
- Для официального письменного обращения — пишите на info@fssp.gov.ru или через форму на сайте.
- Для контроля над своим делом и записи на приём — войдите в личный кабинет (https://lk.fssp.gov.ru).
- Если хотите оставить отзыв — используйте раздел «Отзывы» на Госуслугах или форму обратной связи на сайте ФССП.
Помните, что большинство вопросов можно решить онлайн, а телефонные звонки — это быстрый способ получить разъяснения в неотложных ситуациях.