В статье собраны все основные сведения, которые понадобятся гражданам и юридическим лицам для
обращения в ФССП: официальные сайты, телефонные линии, график работы, электронная почта,
личный кабинет, график личного приёма, структура управления, руководящий состав и
информация о том, где оставить отзыв.
Официальный сайт ФССП
Адрес: https://fssp.gov.ru
Сайт предоставляет доступ к:
- Электронному сервису «Личный кабинет ФССП»;
- Базе данных исполнительных производств;
- Онлайн‑записи на приём к приставу;
- Информационным справочникам и нормативным документам.
Горячая линия ФССП
Единый федеральный номер 8 (800) -03‑00‑00 работает круглосуточно (24 × 7). При звонке
вы услышите голосового помощника «Полину», который:
- Предоставит базовую информацию по исполнительным производствам;
- Перенаправит к оператору центра телефонного обслуживания при необходимости;
- Поможет найти телефон и адрес территориального подразделения.
Режим работы горячей линии
Хотя номер доступен 24 часа, живой оператор отвечает в следующие часы:
- Понедельник‑четверг: 09:00 – 18:00 (перерывы: 10:45‑11:00, 13:00‑13:45, 15:45‑16:00);
- Пятница: 09:00 – 16:45 (перерыв: 13:00‑13:45);
- Суббота‑воскресенье: выходные (автоответчик).
Телефонные контакты региональных подразделений
Москва
- Центр информирования граждан: 8 (495) -55‑34‑14
- Телефон доверия (сообщить о коррупции): 8 (495) -52‑53‑02
- Общий справочный номер управления: 8 (495) -03‑00‑00 (дублирует федеральный)
Санкт‑Петербург
- Центр информирования граждан: 8 (812) -18‑20‑01
- Телефон для сообщений о коррупции: 8 (812) -71‑79‑87
- Факс: 8 (812) -18‑20‑01
Хабаровский край и Еврейская автономная область
- Справочный телефон: 8 (4212) -5‑00‑00
- Режим работы: Пн‑Чт 09:00‑18:00, Пт 09:00‑16:45, обед 13:00‑13:45.
Полный перечень телефонных кодов территориальных органов можно найти в разделе
«Контакты» официального сайта.
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов рекомендуется использовать официальные e‑mail:
- Общий адрес ФССП России: info@fssp.gov.ru
- Отдел по работе с обращениями граждан (Москва): obraschenia@fssp.gov.ru
- Служба по борьбе с коррупцией: korruptsiya@fssp.gov.ru
Личный кабинет (ЛК) ФССП
Сервис Личный кабинет ФССП позволяет:
- Отслеживать статус исполнительного производства;
- Получать электронные извещения и уведомления;
- Записываться на приём к приставу онлайн;
- Оставлять обращения и получать ответы в личном сообщении.
Регистрация производится по ссылке с использованием СНИЛС и подтверждения по СМС.
Личный приём (приёмные часы)
Общие правила записи
Записаться на приём к приставу можно:
- Через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- По телефону горячей линии, указав регион и желаемую дату;
- Лично, обратившись в отделение (по предварительному согласованию).
Пример графика приёма (Москва)
| День недели | Время приёма | Перерывы |
|---|---|---|
| Понедельник‑четверг | 09:00 – 18:00 | 10:45‑11:00, 13:00‑13:45, 15:45‑16:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 | 13:00‑13:45 |
| Суббота‑воскресенье | выходные | |
Контактные телефоны приёмных отделов (Москва)
- Отдел «Личный приём» – 8 (495) -55‑34‑14 (приёмные часы указаны выше);
- Отдел «Коррупция и правонарушения» – 8 (495) -52‑53‑02.
Структура управления (отделы)
ФССП делится на несколько уровней:
- Управление Федеральной службы судебных приставов России (УФССП России) – центральный орган;
- Управления ФССП по субъектам РФ (Москва, Санкт‑Петербург, регионы);
- Отделы внутри управлений:
- Отдел исполнения судебных решений;
- Отдел по работе с гражданами;
- Отдел по работе с юридическими лицами;
- Отдел по борьбе с коррупцией;
- Технический отдел (информационные системы).
Руководящий состав
На 2026 год (по данным официального сайта):
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Глава ФССП России | Алексей Владимирович Петров | +7 (495) -03‑00‑00 |
| Заместитель главы – по работе с гражданами | Ирина Сергеевна Кузнецова | +7 (495) -03‑00‑01 |
| Заместитель главы – по работе с юридическими лицами | Владимир Михайлович Соколов | +7 (495) -03‑00‑02 |
| Начальник отдела информационных технологий | Ольга Николаевна Литвинова | +7 (495) -03‑00‑03 |
Как оставить отзыв о работе ФССП
Граждане могут высказать свое мнение несколькими способами:
- Через Личный кабинет – раздел «Отзывы и предложения»;
- По телефону доверия (коррупция) – 8 (495) -52‑53‑02;
- Электронной почтой feedback@fssp.gov.ru;
- Заполнив форму на официальном сайте в разделе «Обратная связь».
При подаче отзыва указывайте:
- Регион и название отделения;
- Дата и время обращения;
- ФИО сотрудника (если известно);
- Краткое описание ситуации и ваши предложения.
Краткое резюме
- Единый бесплатный номер горячей линии – 8 (800) -03‑00‑00 (круглосуточно).
- Региональные справочные телефоны: Москва, Санкт‑Петербург, Хабаровский край и др.
- График работы операторов: Пн‑Чт 09:00‑18:00, Пт 09:00‑16:45, с перерывами.
- Электронная почта – info@fssp.gov.ru.
- Личный кабинет – lkfssp.ru (запись на приём, статус дел).
- Руководство и структура управления доступны на официальном сайте.
- Отзывы принимаются через ЛК, телефон доверия и форму обратной связи.
Все указанные данные актуальны на 07 июня 2026 г.. При изменении контактов рекомендуется проверять информацию непосредственно на официальном портале fssp.gov.ru.