Управление и филиалы социальной защиты населения в столице Республики Башкортостан играют важнейшую роль в поддержке уязвимых слоев населения. В Уфе функции социальной поддержки выполняет Государственное казенное учреждение Республиканский центр социальной поддержки населения (ГКУ РЦСПН), подведомственное Министерству семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан.

В данной статье собрана подробная информация о том, как связаться с органами соцзащиты Уфы, где они находятся и как получить нужные услуги.

Описание учреждения

Республиканский центр социальной поддержки населения города Уфы осуществляет назначение и выплату различных пособий, субсидий, компенсаций и мер социальной поддержки для жителей города. Учреждение работает через сеть районных филиалов и отделов, что позволяет охватить все административные районы столицы Башкортостана. Специалисты центра помогают с оформлением документов на льготы, субсидии на оплату ЖКУ, адресной помощью и другими видами поддержки.

Контакты для обращений и адреса филиалов

С 10 января 2022 года специалисты филиалов Республиканского центра социальной поддержки населения по городу Уфе ведут прием граждан по районам. Ниже представлены актуальные адреса отделов соцзащиты в различных районах города:

• Калининский район: ул. Черниковская, д. 43
• Советский район: ул. Революционная, д. 54 (также имеется отдел по адресу: ул. Большая Гражданская, д. 24)
• Ленинский район: ул. Ленина, д. 61
• Кировский район: ул. Мингажева, д. 107
• Демский район (отдел филиала): ул. Богдана Хмельницкого, д. 53
• Октябрьский район (филиал): ул. Рихарда Зорге, д. 15/1
• Дополнительный адрес (Госуслуги, соцзащита): ул. Колгуевская, д. 29, 2 этаж

Официальный сайт

Официальную информацию, новости, перечни необходимых документов для получения услуг и справочную информацию можно найти на официальном сайте Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан и ГКУ РЦСПН. Рекомендуется использовать портал Госуслуги для дистанционного обращения.

Горячая линия и номера телефонов

Для получения консультаций по вопросам социальных выплат и льгот работает единая горячая линия и контактные телефоны районных отделов:

• Единый телефон (Единый расчетно-кассовый центр г. Уфы): 8-800-775-776-1

Телефоны конкретных районных отделений можно уточнить на официальных ресурсах (2ГИС, Zoon.ru) или на сайте учреждения, так как они могут меняться.

Электронный адрес

Для отправки обращений и документов в электронном виде следует использовать контактные e-mail адреса, указанные на официальном сайте Министерства семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан, либо направлять запросы через систему электронного документооборота портала Госуслуг.

Личный кабинет

Для удобства граждан функционирует электронный Личный кабинет получателя социальных услуг. Доступ к нему осуществляется через портал Госуслуг (ЕСИА). В личном кабинете можно подать заявления на назначение пособий, субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг, отслеживать статус их рассмотрения, а также получать уведомления от органов соцзащиты.

Личный прием граждан

Личный прием граждан осуществляется специалистами филиалов и отделов РЦСПН по районам города Уфы. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность, а также документы, подтверждающие право на льготы или пособия. Рекомендуется предварительно записываться на прием по телефону соответствующего района или через портал Госуслуг.

График приема

Стандартный график работы отделов социальной поддержки населения и Единого расчетно-кассового центра:

• Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00
• Пятница: с 08:00 до 16:00
• Перерыв на обед: уточняется на месте (как правило, с 12:00 до 12:48)
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

Примечание: В предпраздничные дни время работы может быть сокращено. Режим работы конкретного отдела рекомендуется уточнять перед визитом.

Отделы

Структура соцзащиты Уфы включает в себя головной Республиканский центр и территориальные подразделения по районам города:

1. Отдел филиала РЦСПН по Калининскому району
2. Отдел филиала РЦСПН по Советскому району
3. Отдел филиала РЦСПН по Ленинскому району
4. Отдел филиала РЦСПН по Кировскому району
5. Отдел филиала РЦСПН по Демскому району
6. Отдел филиала РЦСПН по Октябрьскому району

Руководство

Общее руководство деятельностью учреждения осуществляет Министерство семьи, труда и социальной защиты населения Республики Башкортостан. Непосредственное управление Республиканским центром социальной поддержки населения и его уфимскими филиалами выполняет директор ГКУ РЦСПН. Информация о текущем руководителе, а также графики личного приема руководством представлены на стендах в учреждениях и на официальном сайте.

Отзывы

Отзывы граждан о работе органов соцзащиты Уфы встречаются разные. На популярных площадках (таких как Zoon.ru, 2ГИС) учреждение имеет средний рейтинг. Среди положительных моментов отмечается профессионализм отдельных специалистов и успешное получение положенных выплат. В негативных отзывах граждане иногда упоминают о длительном ожидании в очередях при личном визите и сложности дозвона по телефонам. Для минимизации очередей настоятельно рекомендуется использовать дистанционные способы обращения — Личный кабинет на Госуслугах и предварительную запись.