Пенсионный фонд России (ПФР) в городе Симферополь обслуживает жителей Симферополя и Симферопольского района‚ а также всех граждан‚ нуждающихся в пенсионных и социальных выплатах. Ниже собраны все необходимые сведения: официальные контакты‚ адреса отделений‚ график приёма‚ перечень отделов‚ информация о руководстве и отзывы граждан.
Контакты для обращений
Единая федеральная консультационная служба (телефон 8‑800‑600‑44‑44)
Бесплатный номер‚ работает круглосуточно. При звонке можно получить общую информацию о порядке получения пенсии‚ справок‚ СНИЛС и т.д.
Горячие линии ПФР в Симферополе
- 8 (800) -00‑00‑01 – общероссийская горячая линия ПФР (круглосуточно).
- 7 (978) -18‑74‑35 – региональная горячая линия (рабочие часы: 9:00‑18:00).
- 7 (3652) -7‑33‑55 – горячая линия Симферопольского отделения (9:00‑18:00).
- 7 (3652) -7‑33‑40 – приёмная (приём граждан‚ запись на приём).
- 7 (36560) -‑71‑20 – горячая линия по вопросам пенсионного обеспечения.
- 7 (36560) -‑71‑27 – справочная по вопросам соцстрахования.
- 7 (36560) -‑71‑26 – техническая поддержка онлайн‑сервисов ПФР.
Электронная почта
Официальный адрес электронной почты для письменных запросов: pfr_simferopol@crimea.gov.ru (ответ в течение 5‑10 рабочих дней).
Личный кабинет на сайте ПФР
Для получения выписок‚ подачи заявлений онлайн и отслеживания статуса выплат используйте Личный кабинет ПФР. Регистрация производится по номеру СНИЛС и телефону.
Официальный сайт
Главный портал ПФР – https://www.pfrf.ru. Для региональной информации перейдите в раздел «Регионы» → «Крым» → «Симферополь». На сайте доступны:
- интерактивные карты отделений;
- онлайн‑запись на приём;
- база часто задаваемых вопросов (FAQ);
- формы заявлений в электронном виде.
Адреса и график работы отделений
| Отделение | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Главное отделение | ул. Киевская‚ 125‑Б | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт: 9:00‑18:00; Пт: 9:00‑16:45; Сб‑Вс: выходные |
| Отделение на ул. Киевская‚ 73 | ул. Киевская‚ 73 | 7 (3652) -7‑33‑55 | Пн‑Пт: 9:00‑17:30 |
| Отделение на ул. Одесская‚ 2 | ул. Одесская‚ 2 | 7 (3652) -7‑33‑40 (приёмная) | Пн‑Чт: 9:00‑18:00; Пт: 9:00‑16:45 |
| Отделение на ул. Одесская‚ 3‑А | ул. Одесская‚ 3‑А | 7 (978) -18‑74‑35 | Пн‑Пт: 9:00‑18:00 |
| Отделение на ул. Долгоруковская‚ 3 | ул. Долгоруковская‚ 3 | 7 (36560) -‑71‑20 | Пн‑Пт: 9:00‑17:00 |
Личный приём (запись на приём)
Для обращения в отделение без очереди рекомендуется записаться онлайн:
- Перейдите на страницу записи и выберите нужное отделение.
- Укажите ФИО‚ СНИЛС‚ контактный телефон и цель визита (например‚ «оформление пенсии по потере кормильца»).
- Получите подтверждение по SMS и приходите в назначенный день в указанное время.
Отделы фонда (перечень основных подразделений)
- Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата старой‚ трудовой и инвалидной пенсии.
- Отдел соцстрахования – выплаты по временной нетрудоспособности‚ материнству‚ пособиям семьям с детьми.
- Отдел по делам пенсионеров – консультации‚ выдача справок‚ работа с документами СНИЛС.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём жалоб‚ предложений и отзывов;
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
Руководство отделения
Во главе Симферопольского отделения стоит Зайцева Наталья Алексеевна (начальник отделения). По вопросам‚ требующим вмешательства руководства‚ можно обращаться напрямую по телефону 7 (3652) -7‑33‑40 или написать на указанный выше e‑mail.
Отзывы граждан
Рейтинг: 1‚3 из 5 (на основе 3 отзывов)
Отзыв 1 (2024‑03‑12): «По телефону мне рассказали о наличии готового СНИЛС и указали‚ в какой кабинет обращаться. Однако в отделении долго стояли в очереди‚ а сотрудники не смогли сразу выдать справку. Нужно улучшить работу приёмной.»
Отзыв 2 (2023‑11‑05): «У меня скончалась мама‚ я хотела узнать‚ какие документы нужны для оформления пенсии по погребению. Сотрудники в отделении на Киевской 125‑Б помогли собрать пакет‚ но процесс занял почти две недели. Оценка – 2 звезды.»
Отзыв 3 (2022‑07‑19): «Отделение на Долгоруковской‚ 3 закрыто навсегда‚ но на сайте всё ещё указано‚ что оно работает. Нужно актуализировать информацию.»
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет ПФР
- Онлайн‑запись на приём
- Часто задаваемые вопросы
Все указанные данные актуальны на 07 июня 2026 г.. При изменении графика работы или контактных данных рекомендуется проверять официальную страницу ПФР или звонить на горячую линию.