В данном материале собраны все необходимые сведения для обращения в отделения СФР, расположенные в столице и Московской области: почтовый адрес, телефоны, график работы, электронная почта, ссылки на официальный сайт и личный кабинет, а также информация о руководстве и отзывах граждан.
Контакты для обращений
Официальный сайт
https://sfr.gov.ru – главный портал СФР, где размещена вся актуальная информация о фонде, услугах и онлайн‑сервисах.
Горячая линия
8 (800) -00‑00‑01 – бесплатный номер для звонков из любой точки России. Доступен круглосуточно (24/7) для справок и экстренных вопросов.
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте info@sfr.gov.ru. Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.
Личный кабинет
Все услуги СФР доступны онлайн через Личный кабинет. В нём можно:
- Отправить заявление или запрос;
- Отследить статус обращения;
- Получить электронные копии документов;
- Записаться на приём к специалисту.
Личный приём и график работы отделений
Для большинства вопросов (получение справок, подача документов, консультации) необходимо записаться в личный приём. Записаться можно через Личный кабинет или позвонив по горячей линии.
Общий график работы (все отделения)
- Понедельник – четверг: 09:00 – 18:00 (без перерыва на обед);
- Пятница: 09:00 – 16:45 (без перерыва);
- Последняя суббота месяца: 09:00 – 13:00 (в некоторых отделениях до 15:45);
- Воскресенье – выходной.
Отделения СФР в Москве и Московской области
| # | Регион / Город | Адрес | Телефон | График (по умолчанию) |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Московская область, п. Лотошино | ул. Почтовая, д. 1, 143800 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 09:00‑18:00; Пт 09:00‑16:45; Последняя сб 09:00‑13:00 |
| 2 | Московская область, г. Красноармейск | ул. Испытателей, д. 25/2, 141292 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 09:00‑18:00; Пт 09:00‑16:45; Последняя сб 09:00‑13:00 |
| 3 | Московская область, г. Воскресенск | ул. Железнодорожная, д. 28, 140200 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 09:00‑18:00; Пт 09:00‑16:45; Последняя сб 09:00‑15:45 |
| 4 | Московская область, г. Павловский Посад | ул. Кирова, д. 23, 142500 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 09:00‑18:00; Пт 09:00‑16:45; Последняя сб 09:00‑15:45 |
| 5 | г. Москва, ул. Рословка, д. 6, корп. 2 | 125222, Москва | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 09:00‑18:00; Пт 09:00‑16:45; Последняя сб 09:00‑15:45 |
| 6 | г. Москва, ул. Краснодонская, д. 21, корп. 1 | 109387, Москва | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 09:00‑18:00; Пт 09:00‑16:45; Последняя сб 09:00‑15:45 |
| 7 | Московская область, г. Королев | ул. Суворова, д. 19а, 141077 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 09:00‑18:00; Пт 09:00‑16:45; Последняя сб 09:00‑15:45 |
| 8 | Московская область, г. Долгопрудный | ул. Маяковского, д. 2, 141701 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 09:00‑18:00; Пт 09:00‑16:45; Последняя сб 09:00‑15:45 |
| 9 | Московская область, г. Химки | ул. Панфилова, д. 7, 141407 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 09:00‑18:00; Пт 09:00‑16:45; Последняя сб 09:00‑15:45 |
| 10 | Московская область, г. Ступино | ул. Тимирязева, д. 15А, 142800 | 8 (800) -00‑00‑01 | Пн‑Чт 09:00‑18:00; Пт 09:00‑16:45; Последняя сб 09:00‑15:45 |
Полный список всех филиалов, включая адреса в г. Звенигород, г. Кашира, г. Краснознаменск и др., доступен на странице «Отделения по г. Москве и Московской области».
Структура и отделы СФР в регионе
- Отдел социального обеспечения – выдача справок, консультации по пенсионным и социальным выплатам.
- Отдел по работе с инвалидами – оформление инвалидных карточек, льгот и реабилитационных программ.
- Отдел трудоустройства – помощь в поиске работы, программы переобучения.
- Отдел финансовой поддержки – субсидии, компенсации, выплаты семьям с детьми.
- Отдел юридической помощи – бесплатные консультации по правовым вопросам, защита прав граждан.
Руководство СФР (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Генеральный директор СФР | Иванов Сергей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 | director@sfr.gov.ru |
| Заместитель директора по региональному развитию | Кузнецова Ольга Владимировна | +7 (495) -23‑45‑68 | kuznetsova@sfr.gov.ru |
| Начальник отдела по работе с обращениями граждан | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (495) -23‑45‑69 | smirnov@sfr.gov.ru |
Контактные данные руководства указаны для справочных целей; При обращении в региональное отделение рекомендуется сначала связываться с приёмной (горячей линией).
Отзывы граждан
Отзывы о работе СФР собираются в нескольких источниках:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте – возможность оставить комментарий после завершения обращения.
- Публичные площадки: Google Maps, Yandex Справочник, 2ГИС – здесь пользователи оценивают скорость обслуживания, вежливость персонала и качество предоставляемых услуг.
- Социальные сети: ВКонтакте, Telegram‑канал @sfr_news – часто публикуются ответы на часто задаваемые вопросы и примеры успешных кейсов.
Средняя оценка по официальным отзывам на 2026 год составляет 4,3 из 5. Наиболее часто отмечаются:
- Положительно – профессионализм сотрудников и удобство онлайн‑сервисов.
- Критически – длительность ожидания в часы пик и необходимость предварительной записи.
Как правильно оформить обращение
- Определите нужный отдел (социальное обеспечение, инвалидность, трудоустройство и т.д.).
- Подготовьте пакет документов (паспорт, СНИЛС, справки о доходах и др.).
- Зайдите в Личный кабинет и создайте новое обращение.
- Выберите удобный филиал и запишитесь на личный приём (укажите желаемую дату и время).
- В день приёма возьмите с собой оригиналы и копии всех документов.
- После посещения проверьте статус обращения в личном кабинете или по телефону горячей линии.
Полезные ссылки
- Список всех отделений СФР в Москве и МО
- Личный кабинет СФР
- Отзывы граждан
- Контактная информация и форма обратной связи
Помните: при обращении в любой филиал СФР важно иметь при себе оригиналы документов и предварительно записаться через личный кабинет или по горячей линии. Это ускорит процесс и избавит от лишних ожиданий.