Социальный фонд России (СФР) — это единый государственный орган, образованный в результате слияния Пенсионного фонда РФ и Фонда социального страхования. Отделение СФР по Тамбовской области осуществляет назначение и выплату пенсий, пособий, материнского капитала, а также предоставляет различные меры социальной поддержки жителям региона. В данной статье собрана исчерпывающая информация о том, как связаться с фондом, куда обратиться и как получить государственные услуги.

Описание

Отделение СФР по Тамбовской области (ОСФР) является структурным подразделением Социального фонда России. В его функции входит:

• Назначение и выплата страховых и социальных пенсий.
• Выплата пособий по временной нетрудоспособности, беременности и родам.
• Оформление и выдача сертификатов на материнский (семейный) капитал.
• Обеспечение финансирования медицинских услуг в рамках программ обязательного медицинского страхования (в т.ч. для будущих мам и малышей).
• Прием расчетов от страхователей (работодателей) и контроль за уплатой страховых взносов.
• Предоставление мер социальной поддержки различным категориям граждан (ветеранам, инвалидам, многодетным семьям и др.).

Контакты для обращений

Для получения консультаций и решения вопросов граждане и страхователи могут использовать различные способы связи.

Официальный сайт

Основной ресурс для получения информации и заказа электронных справок — официальный портал Социального фонда России:

https://sfr.gov.ru/branches/tambov/

Горячая линия

Для оперативного ответа на вопросы работает Единый контакт-центр СФР. Звонок по России бесплатный:

• ###-###-#### (также встречается формат 8-800-1-00000-1)

Номера телефонов

Дополнительные телефоны Отделения СФР по Тамбовской области:

• Телефон приемной / справочный: (4752) -7-70-10
• Факс: (4752) -7-66-44

Электронный адрес

Для направления официальных запросов и обращений используется электронная почта:

email160;protected

Адреса и график приема

В городе Тамбов функционируют несколько подразделений Социального фонда для удобства граждан.

Главное здание Отделения СФР (Юридический адрес)

Адрес: 392000, Тамбовская область, г. Тамбов, ул. Интернациональная, д. 37

Здесь располагается центральный аппарат управления фондом, а также работает Центр общения старшего поколения в клиентской службе (на правах отдела).

Клиентская служба СФР в Тамбове и Тамбовском районе

Адрес: 392020, г. Тамбов, Новый проезд, д. 1

Именно сюда рекомендуется обращаться гражданам для оформления пенсий, пособий и получения консультаций по социальным вопросам.

График приема граждан и страхователей:

• Понедельник — Четверг: с 08:30 до 17:30
• Пятница: (уточняйте по телефону контакт-центра, возможен сокращенный день)
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: Отделение СФР по Тамбовской области периодически проводит дополнительные дни приема граждан по субботам (о чем сообщается заранее на официальном сайте).

Личный кабинет

Для получения услуг без визита в офис необходимо использовать электронный Личный кабинет гражданина на сайте СФР или на портале Госуслуг.

Через Личный кабинет можно:

1. Подать заявления о назначении пенсии и выборе способа ее доставки.
2. Оформить сертификат на материнский капитал и распорядиться его средствами.
3. Заказать выписки и справки (о размере пенсии, стаже, состоянии индивидуального лицевого счета).
4. Подать обращения и записаться на личный прием.

Вход в Личный кабинет осуществляется с использованием учетной записи ЕСИА (Госуслуги).

Личный прием

Личный прием граждан ведется специалистами клиентских служб по адресам: ул. Интернациональная, 37 и Новый проезд, 1.

Предварительная запись на прием:

Чтобы избежать очередей, рекомендуется осуществлять предварительную запись по телефону Единого контакт-центра ###-###-####. При записи оператору необходимо сообщить:

• ФИО обратившегося.
• Дату рождения.
• Адрес места регистрации.
• Тему обращения (суть вопроса).
• Контактные данные для связи.

После оформления заявки работник СФР обязан подтвердить дату и время визита.

Отделы

Структура Отделения СФР по Тамбовской области включает в себя множество профильных управлений и отделов, среди которых:

• Отдел назначения и выплаты пенсий.
• Отдел социальных выплат и материнского капитала.
• Отдел по работе со страхователями (для работодателей и ИП).
• Отдел персонифицированного учета.
• Центр общения старшего поколения (расположен на ул. Интернациональной, 37).
• Межрайонные клиентские службы (в городах Мичуринск, Моршанск, Рассказово, Кирсанов, Котовск, Уварово, Жердевка).

Руководство

Управляющий Отделением СФР по Тамбовской области является главным должностным лицом регионального фонда. Для получения актуальной информации о ФИО руководителя и его заместителях рекомендуется обращаться к официальному сайту (раздел «Руководство»).

Для официальных запросов в адрес руководства можно использовать юридический адрес: 392000, г. Тамбов, ул. Интернациональная, д. 37.

Отзывы

По данным открытых картографических сервисов (Яндекс Карты, 2ГИС), Отделение СФР на ул. Интернациональной и клиентская служба на Новом проезде имеют обширную базу отзывов (более 59 отзывов на некоторых платформах). Граждане отмечают:

• Плюсы: Компетентность специалистов при предварительной записи, удобство электронной подачи документов через Личный кабинет, работа Центра общения старшего поколения.
• Минусы: Возможные очереди в пиковые периоды (например, в конце года или при индексациях), необходимость долгого ожидания на линии горячей телефона в часы наибольшей нагрузки.

Если вам необходимо оставить отзыв о работе СФР в Тамбове, вы можете сделать это на сайте Госуслуг (в разделе «Оценка качества услуг») или на картах Яндекс/2ГИС.