Если вам нужна информация о социальной поддержке‚ помощи семьям‚ пенсионерам‚ людям с инвалидностью или о любой другой услуге‚ предоставляемой Управлением социальной защиты населения Липецкой области‚ ниже собраны все актуальные контакты‚ адреса‚ графики приёма и полезные ссылки.
Официальный сайт
https://szn.lipetsk.ru – основной портал‚ где размещены новости‚ нормативные документы‚ онлайн‑приём заявлений и Личный кабинет граждан.
Личный кабинет (ЛК)
Для подачи заявлений‚ отслеживания статуса обращения и получения электронных справок необходимо:
- Перейти на Личный кабинет (раздел «Личный кабинет» на главной странице).
- Зарегистрироваться‚ указав СНИЛС‚ ФИО и контактный телефон.
- После подтверждения вы получите доступ к личному профилю‚ где можно:
- Подать заявление о социальной помощи;
- Записаться на приём к специалисту;
- Скачать выписки и справки;
- Отслеживать историю обращений.
Горячие линии и телефонные контакты
Все номера работают круглосуточно (за исключением региональных отделений‚ где указано время работы).
- Общероссийская горячая линия соцзащиты – 8 (800) -50‑48‑48 (бесплатный звонок по России).
- Региональная горячая линия Липецкой области – 7 4742 25‑24‑24.
- Детский телефон доверия – 8 800 2000 122.
- Главный телефон управления – 7 (4742) -5‑25‑25.
- Центр социальной защиты населения (г. Липецк‚ ул. Циолковского‚ 11/1) – 8 (4742) -5‑68‑88.
- Отдел социальных прав и гарантий (Октябрьский отдел) – телефон 25 71 15‚ специалист по соцконтракту 25 71 16‚ дополнительные специалисты 41 21 08 и 41 16 77.
- Управление соцзащиты в Усманском районе – директор 8 (47472) -‑12‑49 (факс тот же).
Электронная почта
Для письменных запросов‚ отправки сканов документов и получения консультаций по e‑mail используйте:
- info@szn;lipetsk.ru – общий запрос.
- zakaz@szn.lipetsk.ru – запись на приём к специалисту.
- support@szn.lipetsk.ru – техническая поддержка Личного кабинета.
Адреса и отделы
| Отдел / Центр | Адрес | Телефон | Ответственное лицо |
|---|---|---|---|
| Управление социальной защиты населения Липецкой области | ул. Плеханова‚ 33‚ г. Липецк‚ 398001 | 7 (4742) -5‑25‑25 | Начальник управления – Ф.И.О. не указано |
| Центр социальной защиты населения (региональный) | ул. Циолковского‚ 11/1‚ г. Липецк‚ 398001 | 8 (4742) -5‑68‑88 | Директор – Ф.И.О. не указано |
| Центр соцзащиты по городу Липецк | ул. Зегеля‚ 2‚ г. Липецк‚ 398001 | 7 (4742) -5‑68‑88 | Начальник отдела – Ф.И.О. не указано |
| Центр соцзащиты по Липецкому району | Боевой проезд‚ 28‚ г. Липецк‚ 398001 | 7 (4742) -5‑68‑88 | Руководитель – Ф.И.О. не указано |
| Отдел социальных прав и гарантий (Октябрьский отдел) | Студ. городок‚ д. 24‚ каб. 25‚ г. Липецк | 25 71 15 (общий)‚ 25 71 16 (соцконтракт)‚ 41 21 08‚ 41 16 77 | Заместитель директора – Ирина Викторовна Дьякова |
| Центр соцзащиты по Усманскому району | Администрация Усманского муниципального района‚ г. Усманск‚ Липецкая область | 8 (47472) -‑12‑49 (директор‚ факс) | Директор – Ф.И.О. не указано |
График личного приёма граждан
В большинстве отделений приём граждан осуществляется в рабочие дни. Ниже – типовой график‚ который может немного отличаться в зависимости от конкретного подразделения.
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:30 и 14:00 – 17:00
- Суббота‚ Воскресенье: выходные (при необходимости – запись на приём в будний день).
- Обеденный перерыв: 12:30 – 14:00.
- Для записи на приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону 7 (4742) -5‑25‑25 или воспользоваться онлайн‑записью в Личном кабинете.
Руководство Управления
На 2026 год в руководстве Управления социальной защиты населения Липецкой области находятся:
- Директор управления – Ф.И.О. пока не опубликовано официально.
- Заместитель директора по работе с населением – Ирина Викторовна Дьякова.
- Заместитель директора по финансово‑экономическим вопросам – Ф.И.О. не указано.
- Главный специалист по работе с документами – Ф.И.О. не указано.
Отзывы граждан
Собранные отзывы с портала 2ГИС и официального сайта показывают общую картину работы соцзащиты в регионе.
- Положительные отзывы
- Быстрая реакция на запросы через горячую линию 8 (800) -50‑48‑48.
- Удобный онлайн‑приём заявлений в личном кабинете.
- Доступность для людей с ограниченными возможностями (пандусы‚ доступные входы).
- Негативные отзывы
- Иногда длительное ожидание в очереди при личном приёме (особенно в октябрьском отделе).
- Недостаточная информированность о новых программах поддержки в отдалённых районах.
Руководство учитывает замечания и регулярно проводит обучение персонала‚ а также расширяет часы работы в периоды повышенного спроса (например‚ в преддверии пенсионных выплат).
Как правильно оформить обращение
- Определите‚ к какому отделу относится ваш вопрос (пенсионные выплаты‚ соцконтракт‚ помощь семьям‚ инвалидность и т.д.).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт‚ СНИЛС‚ справки о доходах‚ медицинские заключения).
- Заполните форму онлайн в Личном кабинете или позвоните по горячей линии‚ чтобы уточнить список документов.
- Запишитесь на приём к специалисту (по телефону 7 (4742) -5‑25‑25 или через онлайн‑запись).
- При посещении отделения предъявите оригиналы документов и копии.
- Получите подтверждение о принятии заявления и ожидайте решения (обычно в течение 30 дней).
Контактная информация в одном блоке
Официальный сайт: https://szn.lipetsk.ru
Горячая линия (общероссийская): 8 (800) -50‑48‑48
Региональная горячая линия: 7 4742 25‑24‑24
Главный телефон управления: 7 (4742) -5‑25‑25
Электронная почта: info@szn.lipetsk.ru
Личный кабинет: https://szn.lipetsk.ru/lk
Надеемся‚ что данная статья поможет вам быстро найти нужный контакт и получить необходимую социальную помощь в Липецкой области.