Служба судебных приставов (ФССП) – государственный орган‚ отвечающий за принудительное исполнение судебных решений. Для граждан‚ юридических лиц и предпринимателей предусмотрена единственная бесплатная горячая линия‚ работающая круглосуточно. Ниже собраны все необходимые контакты и сведения‚ которые помогут быстро получить ответ на любой вопрос‚ связанный с исполнительным производством.

Официальный сайт ФССП

https://fssp.gov.ru – главный портал службы судебных приставов. На сайте можно:

• Оформить электронную заявку или жалобу через Единый портал государственных и муниципальных услуг (gosuslugi.ru);
• Получить доступ к личному кабинету (раздел «Личный кабинет»);
• Узнать расписание работы отделов в вашем регионе;
• Скачать нормативные документы и формы заявлений.

Горячая линия ФССП – федеральный номер

Единый федеральный номер 8 (800) -03‑00‑00 работает 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю. При звонке вы попадаете к голосовому помощнику «Полина»‚ который после короткой автоматической справки соединит вас с оператором.

Как дозвониться до оператора

1. Наберите 8 (800) -03‑00‑00;
2. Дождитесь приветствия голосового помощника;
3. Скажите «оператор» или нажмите 0 после инструкций;
4. Ожидайте соединения – в часы пик время ожидания может составлять до 5‑7 минут.

Региональные номера горячих линий

Для ускорения ответа в некоторых регионах созданы отдельные номера. Ниже – актуальные контакты (по состоянию на ):

Электронный адрес для обращений

Для письменных запросов‚ жалоб и предложений используйте официальный e‑mail:

info@fssp.gov.ru

Личный кабинет (ЭЛК)

Для получения информации о текущих исполнительных производствах‚ подачи заявлений и отслеживания статуса дел необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на портале gosuslugi.ru:

• Перейдите в раздел «Судебные приставы» → «Личный кабинет»;
• Войдите с помощью СМЭВ (логин/пароль от Госуслуг);
• В кабинете доступны: история обращений‚ статус дел‚ возможность загрузки документов‚ онлайн‑чат с оператором.

Личный приём (приёмные часы)

Для личного обращения в отделение судебных приставов необходимо знать адрес и расписание приёма. Пример для г. Москвы (отделение № 1):

• Адрес: ул. Тверская‚ д. 7‚ офис 12‚ Москва‚ 125009;
• График приёма: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00); суббота‚ воскресенье — выходные;
• Требуемые документы: паспорт‚ ИНН‚ сведения о деле (номер исполнительного производства).

Для других регионов графики и адреса можно уточнить на официальном сайте в разделе «Контактные телефоны для участников исполнительного производства».

Структура отделов ФССП

В каждом региональном управлении работают следующие подразделения:

• Отдел исполнения судебных решений – основной блок‚ занимающийся принудительным исполнением;
• Отдел по работе с юридическими лицами – вопросы‚ связанные с арестом имущества компаний;
• Отдел по работе с физическими лицами – консультации и разъяснения для граждан;
• Отдел по работе с жалобами и предложениями – приём и рассмотрение обращений граждан;
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и личного кабинета.

Руководство службы

На федеральном уровне руководит Генеральный директор ФССП России. По состоянию на 2026 год:

• Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович;
• Контакт для деловых запросов: телефон 8 (800) -03‑00‑00‚ e‑mail director@fssp.gov.ru.

В региональных управлениях руководители (начальники управлений) указаны на их официальных страницах.

Отзывы граждан

Ниже – несколько типовых отзывов‚ собранных из открытых источников (форумы‚ соцсети‚ портал Госуслуг):

1. «Позвонил в федеральную горячую линию в 23:15‚ меня сразу перевели к оператору. Ответ получил в течение 3 минут‚ проблема решена. Очень удобно‚ что звонок бесплатный» – пользователь Алексей‚ 34 г.
2. «В Московской области телефон 8‑495‑580‑59‑31 работает без перебоев‚ но иногда требуется ждать 10‑15 минут. Оператор вежливый‚ помог оформить запрос через личный кабинет» – Марина‚ предприниматель.
3. «Обратился в отдел по работе с жалобами по e‑mail info@fssp.gov.ru. Ответ пришёл в течение суток‚ проблема с некорректным арестом имущества была снята» – Игорь‚ 45 г.
4. «Личный кабинет на gosuslugi.ru позволяет отслеживать статус дел без похода в отделение. Очень удобно‚ особенно в период карантина» – Ольга‚ студентка.

Как правильно оформить обращение

Для того чтобы ваш запрос был рассмотрен быстро‚ соблюдайте следующую схему:

• Укажите полные контактные данные (ФИО‚ телефон‚ e‑mail);
• Приведите номер исполнительного производства (если он известен);
• Кратко опишите суть вопроса (например‚ «не получаю уведомление о дате судебного заседания»);
• Если обращение направляется по почте‚ приложите копию паспорта и ИНН.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Можно ли узнать сведения о ИП по номеру горячей линии?

Да. Оператор может подтвердить наличие исполнительного производства‚ но раскрыть конфиденциальные данные без согласия субъекта нельзя.

Вопрос: Что делать‚ если звонок не соединяется?

Попробуйте:

• Позвонить в другое время (вне пиковых часов 9:00‑12:00 и 16:00‑19:00);
• Воспользоваться онлайн‑чатом на сайте fssp.gov.ru;
• Отправить запрос через личный кабинет на портале Госуслуг.

Вопрос: Как подать жалобу на действия пристава?

Жалобу можно подать:

• Через форму на официальном сайте ФССП;
• По телефону 8 (800) -03‑00‑00‚ указав номер дела и конкретные обстоятельства;
• Почтовым письмом на адрес регионального управления.

• Федеральный номер горячей линии: 8 (800) -03‑00‑00 (круглосуточно).
• Официальный сайт: https://fssp.gov.ru
• Электронная почта: info@fssp.gov.ru
• Личный кабинет: gosuslugi.ru (раздел «Судебные приставы»).
• Региональные номера: см. таблицу выше.
• Адреса и графики приёма: уточняются на сайте в разделе «Контактные телефоны для участников исполнительного производства».

Если у вас возникли вопросы‚ не откладывайте – позвоните на горячую линию или воспользуйтесь электронными сервисами. Служба судебных приставов стремится обеспечить быстрый и прозрачный диалог с гражданами.