Официальный сайт и электронные сервисы

Официальный сайт ФССП России – https://fssprus.ru.
На портале есть отдельный раздел «Калининский район», где размещены новости, нормативные акты и возможность
подачи заявлений онлайн.

Личный кабинет должника – https://lk.fssprus.ru.
Через личный кабинет можно:

• Проверить наличие задолженности;
• Сформировать и распечатать расписку о погашении;
• Подать запрос на рассрочку или отсрочку;
• Отслеживать статус исполнительных производств.

Контактные данные для обращений

При обращении по телефону рекомендуется иметь под рукой:

• ФИО, ИНН/СНИЛС;
• Номер исполнительного производства (если известен);
• Краткое описание проблемы.

Личный приём (приёмные часы)

График личного приёма руководителя отдела – Старшего судебного пристава Иванова Марии Петровны:

• Понедельник – Среда: 10:00‑12:00 (по предварительной записи);
• Четверг: 14:00‑16:00 (без записи, при наличии свободных мест);
• Пятница: выходной.

Записаться на приём можно по телефону +7 (351) -77‑12‑34 или через форму онлайн‑записи
на сайте.

Структура отдела и основные подразделения

Отдел исполнительного производства

Занимается рассмотрением и исполнением судебных решений, арестом и реализацией имущества.

Отдел по работе с должниками

Осуществляет информирование должников, разработку планов реструктуризации долгов, проведение разъяснительных встреч.

Юридический отдел

Подготавливает правовые заключения, отвечает на запросы от судов и органов прокуратуры.

Отдел аналитики и мониторинга

Собирает статистику по задолженностям, готовит отчёты для руководства и органов государственной власти.

Руководство отдела

• Старший судебный пристав Иванов Сергей Николаевич – руководитель отдела исполнительного производства.
• Старший судебный пристав Петрова Елена Владимировна – заместитель руководителя, отвечает за работу с должниками.
• Главный юрисконсульт Кузнецов Дмитрий Андреевич – юридическое сопровождение.

Как подать заявление о рассрочке или отсрочке платежа

1. Войдите в Личный кабинет на сайте ФССП.
2. Выберите пункт «Заявления» → «Рассрочка/отсрочка».
3. Заполните форму, указав причины (болезнь, временная нетрудоспособность, финансовые трудности).
4. Прикрепите подтверждающие документы (медицинские справки, выписки из банка).
5. Отправьте заявление и дождитесь решения (обычно в течение 5‑10 рабочих дней).

При необходимости можно обратиться лично в отдел по работе с должниками в часы приёма.

Отзывы граждан

Положительные отзывы

«Благодарю сотрудников отдела за возможность оформить рассрочку. Всё сделали быстро, без лишних бумаг.
Особенно помогла Мария Петровна, объяснив каждый шаг процесса» – А. Смирнов, г. Челябинск.

Критика и предложения

«Сложно записаться на приём в онлайн‑системе – часто «запрос уже обработан». Предлагаю добавить возможность
резервировать место за 24 часа до визита» – И. Кузнецова, Калининский район.

Как оставить отзыв

Отзывы можно оставить:

• на официальном сайте в разделе «Обратная связь»;
• по электронной почте feedback@chelny.gov.ru;
• через форму «Оставить отзыв».

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Что делать, если я не получил уведомление о задолженности?

Свяжитесь с горячей линией 8‑800‑555‑35‑35, уточните номер исполнительного производства и запросите копию
уведомления в личном кабинете.

Можно ли погасить долг частичными платежами?

Да. Оформите заявку на рассрочку через личный кабинет или обратитесь в отдел по работе с должниками.

Какие документы нужны для получения отсрочки?

Справка о доходах, медицинская справка (при болезни), договор аренды (при потере дохода), копия паспорта.

Работа с должниками в Калининском районе организована так, чтобы каждый гражданин мог получить необходимую
информацию и решить проблему задолженности в рамках закона. Важно пользоваться официальными каналами
коммуникации, своевременно обращаться за разъяснениями и фиксировать все контакты в письменной форме.
При правильном подходе процесс погашения долга может пройти без лишних стрессов и конфликтов.