Если вам требуется помощь в оформлении детских пособий, льгот, субсидий, выплат ветеранам, единого
домашнего ваучера (ЕДВ) или единого домового кредита (ЕДК) – обращайтесь в Центр социальной
поддержки населения (Соцзащита) в Ленинском районе города Оренбурга. Ниже собраны все
необходимые контакты, графики приёма, список отделов, сведения о руководстве и отзывы
жителей.
Контактные данные для обращений
Адрес: Оренбург, Ленинский район, проспект Победы, 24
Телефоны (единый социальный телефон):
- 7 (3532) -7‑03‑03
- 7 (3532) -7‑92‑97
- 7 (3532) -71‑512
- 7 (3532) -75‑702
- 8‑800‑350‑13‑94 – бесплатная горячая линия юридической помощи
- 8‑800‑100‑00‑01 – общероссийская горячая линия соцзащиты (будни 9:00‑18:00, пятница до 17:00)
Электронный адрес: info@csn-orenburg.ru
Официальный сайт: https://www.msr-orenburg.ru
Личный кабинет (онлайн‑запись, проверка статуса заявлений): https://lk.msr-orenburg.ru
График работы и личный приём
Понедельник – Четверг: 09:00 – 18:00
Пятница: 09:00 – 17:00
Суббота, Воскресенье: выходные, приём только по предварительной записи.
Для записи на личный приём рекомендуется воспользоваться личным кабинетом либо позвонить по телефону 7 (3532) -7‑03‑03.
Отделы социальной защиты в Оренбургской области
- Центр социальной поддержки населения, Ленинский район – проспект Победы, 24 (основное отделение).
- Центр социальной поддержки населения, Дзержинский район – улица Брестская, 1.
- Центр социальной поддержки населения, Промышленный район – (адрес уточняется, но телефон тот же).
- Отдел социальной защиты населения, Приволжский район – (контакты доступны через единый телефон).
- Отдел социальной защиты населения, Советский район – (контакты доступны через единый телефон).
- Отдел социальной защиты населения, Центральный район – (контакты доступны через единый телефон).
Все отделения работают по единому графику и принимают обращения граждан по вопросам:
- Оформление и продление детских пособий;
- Получение льгот и субсидий;
- Ветеранские выплаты;
- Единого домового ваучера (ЕДВ) и единого домового кредита (ЕДК) на оплату ЖКХ;
- Юридические консультации по вопросам соцзащиты.
Руководство
Руководитель: Юрченкова Светлана Васильевна
Контактный телефон руководителя (единый социальный телефон): 7 (3532) -7‑03‑03
Отзывы граждан
Согласно отзывам, размещённым на официальных порталах и в социальных сетях, большинство
обращений решаются в срок от 3 до 10 дней. Ниже – основные плюсы и минусы, отмеченные
пользователями:
Положительные отзывы
- Быстрая и бесплатная юридическая консультация по телефону 8‑800‑350‑13‑94.
- Удобный онлайн‑кабинет: возможность подать заявление и отслеживать статус без посещения офиса.
- Вежливый персонал, готовый помочь даже в сложных ситуациях (например, при оформлении ЕДВ).
Отрицательные отзывы
- Иногда возникают трудности с дозвоном на основной номер 7 (3532) -7‑03‑03 в часы пик.
- Некоторые граждане отмечают задержки в выдаче справок, если документы поданы неполностью.
- Отсутствие единого электронного адреса на сайте – иногда приходится искать e‑mail в разных разделах.
Рекомендация администрации: усилить работу колл‑центра в часы максимального наплыва звонков
и добавить онлайн‑чат на официальном сайте.
Краткое резюме
Для получения любой социальной помощи в Оренбурге, а именно на проспекте Победы, 24, достаточно
позвонить по единому телефону 7 (3532) -7‑03‑03 или воспользоваться
бесплатной юридической горячей линией 8‑800‑350‑13‑94. Официальный сайт
msr-orenburg.ru предоставляет полную
информацию о графиках, отделах, а также доступ к личному кабинету для онлайн‑записи.
Не забывайте, что большинство вопросов можно решить без личного визита – достаточно подготовить
необходимый пакет документов и отправить их через личный кабинет или уточнить детали по телефону.