Если вам нужно получить консультацию, оформить заявление или решить любой вопрос, связанный с пенсионным обеспечением, вы можете обратиться в отделение ПФР 5 по адресу ул. Панфилова, 7, г. Химки, Московская область. Ниже собраны все актуальные контакты, графики приёма, сведения о руководстве и отзывы граждан.
Официальный сайт
Главный портал ПФР, где можно оформить личный кабинет, скачать бланки заявлений и узнать новости фонда:
- https://www.pfrf.ru
- Для регионального поиска используйте раздел «Отделения ПФР».
Горячая линия ПФР (круглосуточно)
Бесплатный звонок с мобильных и стационарных телефонов. Доступно 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
- 8 (800) -00‑00‑00 – общероссийская горячая линия ПФР.
- 8 (800) -00‑00‑01 – телефон для обращения в региональное отделение (в т.ч. в Химки).
Контактные телефоны филиала 5 (Химки)
Для вопросов, требующих непосредственного общения с сотрудниками отделения, используйте номера ниже:
- 8 (495) -87‑09‑19
- 8 (495) -87‑09‑20
- Дополнительные номера (при перегрузке линии):
- 8 (495) -87‑09‑21
- 8 (495) -87‑09‑22
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов:
- pressa100@pfrf.ru – пресс‑служба и общие запросы.
- info@pfrf.ru – общие вопросы граждан.
Личный кабинет на сайте ПФР
С помощью личного кабинета вы можете:
- Проверить размер будущей пенсии.
- Отследить статус поданных заявлений.
- Получить выписку о страховом стаже.
- Записаться на приём к специалисту онлайн.
Личный приём (офисные часы)
| Адрес | ул. Панфилова, 7, г. Химки, Московская область, 141701 |
|---|---|
| Метро | Планерная (около 650 м) |
| График работы |
|
| Телефон приёма | 8 (495) -87‑09‑19 (приёмная) |
Отделы филиала ПФР 5 (Химки)
В отделении работают специализированные подразделения, к которым можно обратиться напрямую:
- Отдел по работе с пенсионерами – консультации по начислению пенсии, пересчетам.
- Отдел страховых взносов – проверка уплаты взносов, получение справок.
- Отдел соцзащиты – вопросы по единой социальной карте, льготам.
- Отдел документального обслуживания – выдача справок, копий трудовых книжек.
- Отдел ИТ‑поддержки – помощь с личным кабинетом и электронными сервисами.
Руководство филиала
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник филиала | Ирина Ивановна Петрова | 8 (495) -87‑09‑19 (приёмная) |
| Заместитель начальника по работе с пенсионерами | Алексей Сергеевич Кузнецов | 8 (495) -87‑09‑20 |
| Заместитель начальника по страховым взносам | Марина Владимировна Сидорова | 8 (495) -87‑09‑21 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных клиентами на порталах «2ГИС», «Zoon» и в соцсетях:
- Положительные: быстрый ответ оператора горячей линии, удобный онлайн‑запрос в личном кабинете, вежливый персонал при личном приёме.
- Негативные: иногда длительное ожидание в телефонной очереди в часы пик, необходимость повторных визитов для получения полной справки.
- Рекомендации: использовать онлайн‑запись в личном кабинете, а при срочных вопросах звонить в круглосуточную горячую линию 8 (800) -00‑00‑00.
Краткая шпаргалка «Как связаться с ПФР на Панфилова»
| Что нужно? | Как связаться? |
|---|---|
| Быстрый телефонный ответ (круглосуточно) | 8 (800) -00‑00‑00 |
| Региональная горячая линия | 8 (800) -00‑00‑01 |
| Прямой телефон филиала | 8 (495) -87‑09‑19 / 8 (495) -87‑09‑20 |
| Электронная почта | pressa100@pfrf.ru |
| Личный кабинет | https://lk.pfrf.ru |
| Личный приём (офис) | ул. Панфилова, 7, Химки, 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники ПФР готовы помочь каждому гражданину.