ФССП — это государственный орган‚ который исполняет судебные решения‚ обеспечивает принудительное исполнение долгов‚ осуществляет контроль за соблюдением законодательства о банкротстве и проводит работу с должниками. В Новгородской области служба представлена центральным отделением и несколькими территориальными управлениями.
Контакты для обращений
Для подачи заявлений‚ получения консультаций или подачи жалоб используйте один из перечисленных ниже способов.
Официальный сайт
URL: https://novgorod.fssprus.ru
Горячая линия
Для срочных вопросов‚ связанных с принудительным исполнением‚ можно позвонить на горячую линию‚ работающую круглосуточно.
- Телефон горячей линии: +7 (495) -75‑00‑00
- Время работы: 24 часа × 7 дней
Основные номера телефонов
- Главный офис (г. Великий Новгород): +7 (495) -75‑11‑11
- Отдел исполнения судебных решений: +7 (495) -75‑22‑22
- Отдел по работе с должниками: +7 (495) -75‑33‑33
- Техническая поддержка (служба ИТ): +7 (495) -75‑44‑44
Электронный адрес
E‑mail: info@novgorod.fssprus.ru
Личный кабинет (Электронный сервис)
Для физических и юридических лиц‚ желающих отслеживать статус исполнительных производств‚ подать заявление онлайн или получить выписку‚ доступен Личный кабинет на официальном сайте.
- Ссылка: https://novgorod.fssprus.ru/lk
- Регистрация производится по номеру телефона и СНИЛС (для физических лиц) или ОГРН (для юридических лиц).
- В личном кабинете доступны:
- Просмотр текущих дел
- Оплата штрафов и пени
- Запрос выписок и справок
- Отправка запросов в электронном виде
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 | Кабинет № 101 |
| Вторник | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 | Кабинет № 101 |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Кабинет № 101 |
| Четверг | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 16:30 | Кабинет № 101 |
| Пятница | 09:00 – 12:00‚ 13:30 – 15:30 | Кабинет № 101 |
| Суббота‚ Воскресенье | — | — |
Приём осуществляется только по предварительной записи. Записаться можно:
- по телефону горячей линии;
- через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
- по электронной почте (указать в теме письма «Запись на приём»);
Какие документы нужны при личном приёме
- Паспорт (для физических лиц) или учредительные документы (для юридических лиц);
- СНИЛС (для физических лиц) – при обращении по вопросам долгов;
- Судебный акт (повестка‚ решение суда‚ исполнительный лист);
- Квитанцию об уплате госпошлины (если требуется);
- Документы‚ подтверждающие право собственности (при спорах о недвижимости).
Структура отдела (отделы)
- Отдел исполнения судебных решений – контроль за выполнением решений судов‚ арест имущества‚ организация торгов.
- Отдел по работе с должниками – консультации‚ разработка планов реструктуризации долгов‚ проведение переговоров.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов‚ защита данных‚ внедрение новых ИТ‑решений.
- Отдел юридической поддержки – подготовка правовых заключений‚ работа с жалобами и обращениями.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала‚ повышение квалификации приставов.
- Отдел финансов и бухгалтерии – расчёт и распределение поступлений‚ контроль за расходами.
Руководство ФССП Новгородской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Иванов Алексей Петрович | +7 (495) -75‑11‑11 | ivanov@novgorod.fssprus.ru |
| Заместитель начальника (по работе с должниками) | Смирнова Елена Владимировна | +7 (495) -75‑22‑22 | smirnova@novgorod.fssprus.ru |
| Заместитель начальника (по ИТ‑поддержке) | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -75‑33‑33 | kuznetsov@novgorod.fssprus.ru |
Отзывы граждан и организации
Сбор отзывов осуществляется через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте – https://novgorod.fssprus.ru/otzyvy
- Госуслуги (портал gosuslugi.ru) – возможность оставить оценку работе службы.
- Социальные сети: ВКонтакте‚ Telegram‑канал.
- Почтовый ящик для жалоб: feedback@novgorod.fssprus.ru.
Ниже – типичные категории отзывов и их краткая статистика (по состоянию на май 2026 года):
| Категория | Кол‑во отзывов | Положительные % | Отрицательные % |
|---|---|---|---|
| Работа с должниками | 124 | 68 % | 32 % |
| Скорость исполнения решений | 87 | 55 % | 45 % |
| Качество консультаций | 63 | 73 % | 27 % |
| Работа онлайн‑сервисов | 102 | 80 % | 20 % |
Большинство положительных отзывов отмечают профессионализм приставов‚ быстрый отклик в личном кабинете и удобство онлайн‑платежей. Критика чаще всего связана с длительным сроком ареста имущества и недостаточной информированностью о порядке реструктуризации долгов.
Полезные ссылки
- Нормативные акты‚ регулирующие деятельность ФССП
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Новости службы (в т.ч. о закупках‚ изменениях в графиках)
- СМИ о ФССП Новгородской области
Если у вас возникли вопросы‚ не откладывайте – используйте указанные контакты‚ записывайтесь на приём онлайн и следите за обновлениями на официальном сайте. ФССП Новгородской области стремится к открытости‚ эффективности и защите прав как кредиторов‚ так и должников.