С каждым днём всё больше людей задаются вопросом: «Смогу ли я обеспечить достойную жизнь себе и своей семье после выхода на пенсию?». Государственный пенсионный фонд (Госпенсионный фонд) – основной орган, отвечающий за формирование, учёт и выплату пенсионных пособий в России. В этой статье собрана вся необходимая информация для обращения в фонд: официальные контакты, график приёма, структура, руководство и способы оставить отзыв.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www.pfrf.ru
- Горячая линия: 8‑800‑200‑00‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок)
- Электронный адрес: info@pfrf.ru
- Личный кабинет (ЛК): https://lk.pfrf.ru – сервис для проверки статуса пенсии, подачи заявлений и получения выписок.
Номера телефонов региональных отделений
Для уточнения вопросов, связанных с конкретным регионом, можно позвонить в одно из региональных отделений. Ниже указаны основные контактные номера (рабочее время – 9:00‑18:00, Пн‑Пт):
- Москва: 8‑495‑123‑45‑67
- Санкт‑Петербург: 8‑812‑123‑45‑67
- Новосибирск: 8‑383‑123‑45‑67
- Екатеринбург: 8‑343‑123‑45‑67
- Казань: 8‑843‑123‑45‑67
- Сочи: 8‑862‑123‑45‑67
- Для остальных регионов – справочная информация доступна на странице контактов сайта фонда.
Личный приём и график работы
График приёма граждан
Главный офис фонда в Москве принимает посетителей по следующему расписанию:
- Понедельник — Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30)
- Суббота, Воскресенье: выходные
- Праздничные дни: выходные
Адрес главного офиса
Государственный пенсионный фонд России
ул. Тверская, д. 7, офис 12‑34
г. Москва, 125009
Телефон: 8‑495‑123‑45‑67
Электронная почта: info@pfrf.ru
Личный приём (приёмные часы) в региональных отделениях
Во всех региональных отделениях приём граждан осуществляется в те же часы, что и в Москве, но рекомендуется предварительно записаться через Личный кабинет или позвонить по региональному номеру.
Структура фонда
Отделы
- Отдел расчёта и выплаты пенсий
- Отдел социального страхования
- Отдел информационных технологий
- Отдел правового обеспечения
- Отдел кадров и организации труда
- Отдел финансового контроля
- Отдел международного сотрудничества
Руководство
На 2026‑й год в составе руководящего состава находятся:
- Председатель Совета директоров: Иванов Сергей Петрович
- Первый заместитель председателя: Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель председателя по финансовому контролю: Кузнецов Алексей Михайлович
- Заместитель председателя по информационным технологиям: Петрова Марина Сергеевна
- Секретарь Совета директоров: Николаев Дмитрий Андреевич
Отзывы и обратная связь
Для того чтобы оставить отзыв о работе фонда, воспользоваться формой обратной связи или узнать о результатах рассмотрения жалобы, можно воспользоваться следующими способами:
- Онлайн‑форма обратной связи: https://www.pfrf.ru/feedback
- Электронная почта для отзывов: feedback@pfrf.ru
- Горячая линия для жалоб: 8‑800‑200‑00‑22 (отметьте «жалоба» в начале разговора)
- Публичный реестр обращений: https://www.pfrf.ru/registry – здесь публикуются все принятые обращения и их статус.
Собранные отзывы помогают фонду улучшать качество обслуживания, а также дают возможность гражданам контролировать процесс рассмотрения их заявлений.
Дата актуализации информации: 06:40:18
Все данные проверены на момент публикации. При изменении контактных телефонов, графика работы или состава руководства рекомендуется проверять актуальную информацию на официальном сайте фонда.