С 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единый Социальный фонд России (СФР). В городе Сибай Республики Башкортостан функции пенсионного обеспечения и социального страхования теперь выполняет клиентская служба Отделения СФР по Республике Башкортостан. В данной статье собрана актуальная информация о том, как связаться с ведомством, записаться на прием и воспользоваться электронными услугами.
Описание
Государственное учреждение — Управление пенсионного фонда Российской Федерации в г. Сибай Республики Башкортостан (ныне — клиентская служба СФР) осуществляет назначение и выплату пенсий, социальные доплаты, материнский капитал, а также предоставляет различные услуги в сфере обязательного пенсионного и социального страхования. Учреждение обслуживает жителей города Сибай и прилегающих районов.
Реквизиты организации: ИНН 0267007342, ОГРН 1020202035798, КПП 026701001. Дата первичной регистрации учреждения — 30 ноября 1999 года.
Контакты для обращений
Официальный сайт
Единый официальный портал Социального фонда России: sfr.gov.ru
Горячая линия
Для решения общих вопросов и консультаций на федеральном уровне работает бесплатная горячая линия:
- 8 (800) -00-00-01 (звонок бесплатный по всей России)
Номера телефонов
Для прямной связи с клиентской службой в городе Сибай используются следующие номера:
- Телефон клиентской службы: 8 (34775) —44-95
- Телефон для предварительной записи на прием: 8 (34775) —45-21
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте СФР. Электронная почта отделения может уточняться непосредственно в ведомстве.
Личный кабинет
Для получения услуг без посещения офиса функционирует Личный кабинет гражданина на официальном сайте Социального фонда России. Через электронный сервис можно:
- Проверить состояние индивидуального лицевого счета и стаж;
- Подать заявления о назначении пенсии, ежемесячной денежной выплаты;
- Распорядиться средствами материнского капитала;
- Записаться на очный прием в клиентскую службу.
Вход в личный кабинет осуществляется с помощью подтвержденной учетной записи портала Госуслуг.
Личный прием
Адрес
Прием граждан ведется по адресу: Республика Башкортостан, г. Сибай, улица Горького, д. 78
График приема
Режим работы клиентской службы Социального фонда в Сибае:
- Понедельник — Четверг: с 9:00 до 18:00
- Пятница: с 9:00 до 16:45 (возможны изменения, рекомендуется уточнять по телефону)
- Суббота, Воскресенье: выходной
Обратите внимание: перерыв на обед обычно составляет с 13:00 до 13:45. Перед визитом настоятельно рекомендуется позвонить по телефону записи 8 (34775) —45-21.
Отделы
В структуре Управления СФР в Сибае выделены следующие основные направления и отделы:
- Клиентская служба (отдел по работе с обращениями граждан) — консультирование, прием заявлений, выдача справок и документов.
- Отдел назначения и выплаты пенсий, расчет, перерасчет и своевременная выплата пенсионных накоплений.
- Отдел социальных выплат — работа с материнским капиталом, ЕДВ, льготными категориями граждан.
- Отдел персонифицированного учета — ведение лицевых счетов застрахованных лиц, обработка сведений от работодателей.
Руководство
Руководство Управления осуществляет контроль за качеством предоставления государственных услуг:
- Начальник Управления — Искужин Камиль Кимович. Осуществляет общее руководство и рассматривает сложные (жалобные) обращения граждан.
Прием граждан руководством ведется в установленные часы. Запись на прием к начальнику возможна по телефону клиентской службы или через электронную форму на сайте.
Отзывы
Отзывы о работе Управления Пенсионного фонда (СФР) в Сибае носят различный характер. Среди положительных моментов граждане отмечают:
- Компетентность и вежливость части специалистов клиентской службы;
- Удобство использования электронных сервисов (Личный кабинет), что позволяет минимизировать визиты в само учреждение;
- Понятную навигацию внутри здания по адресу ул. Горького, 78.
В качестве замечаний в отзывах иногда встречаются:
- Длительное время ожидания в очередях в пиковые дни (например, в дни выплаты пенсий или в конце недели);
- Занятость телефонных линий при попытке дозвониться для записи на прием.
Чтобы избежать очередей, специалисты фонда рекомендуют заранее записываться на прием по телефону или через портал Госуслуг, а также максимально использовать дистанционные каналы обслуживания.