Учреждения социальной защиты играют важнейшую роль в поддержке уязвимых слоев населения. Для жителей Смоленской области, и в частности поселка Монастырщина, ключевым учреждением является Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН). В данной статье мы подробно рассмотрим все способы связи с учреждением, график приема, структуру отделов и другую важную информацию.
Описание учреждения
Бюджетное учреждение социального обслуживания в п. Монастырщина (Комплексный центр социального обслуживания населения) осуществляет свою деятельность для оказания своевременной и квалифицированной помощи гражданам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.
Среди основных направлений работы центра:
- Предоставление мер социальной поддержки и льгот;
- Временное обеспечение на согласованный период времени техническими средствами реабилитации (ТСР) отдельных категорий граждан, нуждающихся в них;
- Оформление и выдача льготных путевок;
- Социальное обслуживание на дому одиноких и маломобильных граждан;
- Консультирование по вопросам начисления выплат и субсидий.
Контакты для обращений
Если вы не получили выплату, льготную путевку или у вас есть предложения по улучшению работы органов социальной защиты, вы можете связаться со специалистами несколькими способами.
Официальный сайт
Актуальную информацию о услугах, а также региональные новости социальной сферы можно найти на официальном портале Министерства социального развития Смоленской области. Информация по Монастырщинскому району размещена в соответствующем разделе сайта.
Горячая линия
Для решения вопросов по предоставлению мер социальной поддержки в Смоленской области действует единая бесплатная горячая линия:
###-###-#### (добавочный номер 3)
Номера телефонов
Для прямых звонков в отдел социальной защиты населения Монастырщинского района используйте следующие номера:
- Телефон отдела соцзащиты: 8 (48132) —29-39
Электронный адрес
Для отправки обращений и документов в электронном виде можно использовать адрес электронной почты Центра социальной поддержки населения: center-social@soc.gov39.ru
Личный кабинет
Для удобства граждан функционирует электронный личный кабинет на региональном портале государственных услуг Смоленской области, а также на федеральном портале Госуслуг. Через личный кабинет можно подать заявления на назначение пособий, выплат и льгот, а также отслеживать статус их рассмотрения без необходимости личного посещения учреждения.
Личный прием и график работы
Личный прием граждан осуществляется по адресу:
Адрес: 216130, Смоленская область, п. Монастырщина, ул. Победы, д. 10.
График приема граждан
Прием граждан специалистами отдела социальной защиты ведется в соответствии с установленным графиком:
- Понедельник ー Пятница: с 09:00 до 17:12
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: Перед визитом рекомендуется уточнять время приема конкретного специалиста по телефону.
Отделы и структура
В структуру Администрации Монастырщинского района и социальных служб региона входят следующие подразделения, курирующие социальную сферу:
- Отдел социальной защиты населения, назначение и выплата пособий, компенсаций, субсидий.
- Комплексный центр социального обслуживания населения (КЦСОН) — социальное обслуживание на дому, полустационарное обслуживание, помощь ТСР.
- Отдел экономического развития, ЖКХ, градостроительной деятельности — смежный отдел, решающий вопросы социально-экономического развития района и взаимодействия с центром занятости населения.
Руководство
Общее руководство социальной защитой в районе осуществляет начальник отдела социальной защиты населения Монастырщинского района Министерства социального развития Смоленской области. Оперативное управление КЦСОН выполняет директор комплекса. Актуальный список руководителей с указанием дней и часов личного приема граждан регулярно публикуется на информационных стендах учреждения и на официальном сайте Министерства.
Отзывы
Отзывы жителей Монастырщины о работе соцзащиты носят различный характер. Многие граждане отмечают высокую компетентность и отзывчивость социальных работников, особенно тех, кто обслуживает пенсионеров и маломобильных лиц на дому. В положительных отзывах часто подчеркивается помощь в быстром оформлении технических средств реабилитации.
Однако, как и в любом бюджетном учреждении с большим потоком посетителей, встречаются замечания. Чаще всего они связаны с очередями в часы пик, необходимостью собирать объемный пакет документов, а также с временными задержками при перечислении выплат. В целом, учреждение стабильно выполняет свои функции, а наличие горячей линии помогает оперативно решать возникающие проблемы.