Пенсионный фонд России (ПФР) имеет разветвлённую сеть отделений в столице и Московской области. Ниже собрана актуальная информация о контактах, графиках работы, услугах и руководстве отделений, а также ссылки на электронные сервисы, которые позволяют получать большинство услуг онлайн.
Официальный сайт и электронные сервисы
- Официальный сайт ПФР: https://www.pfrf.ru
- Личный кабинет (ЛК ПФР): https://lk.pfrf.gov.ru – запись заявок, проверка статуса выплат, получение справок.
- Электронная почта для обращения граждан: info@pfrf.ru
Горячие линии ПФР (Москва и Московская область)
Все телефонные линии работают круглосуточно, но приёмы в отделениях – только в рабочие часы.
| Номер | Тематика обращения |
|---|---|
| 8‑499‑461‑07‑96 | Пенсионные вопросы (назначение пенсии, расчёт, выплаты) |
| 8‑499‑461‑07‑09 | Ежегодный доходный вклад (ЕДВ) |
| 8‑499‑461‑07‑32 | Материнский (семейный) капитал |
| +7 -95 986‑25‑58 | Общие вопросы (информация о филиалах, запись на приём) |
| +7 -95 986‑25‑50 | Техническая поддержка онлайн‑сервисов |
Основные отделения ПФР в Москве
В городе существует более 10 филиалов, каждый обслуживает определённый район. Ниже перечислены крупнейшие из них.
-
Главное управление Пенсионного фонда РФ № 1 (ГУ ПФР 1)
Адрес: г. Москва, ул. Стасовой, д. 14, корп. 2
Телефон: +7 -95 986‑25‑58
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Руководитель: Иванов А. В., заместитель директора по обслуживанию граждан
-
Главное управление Пенсионного фонда РФ № 2 (ГУ ПФР 2)
ИНН: 7732119617
Адрес: г. Москва, Огородный проезд, д. 5, стр. 3
Телефон: 8 (499) -90‑11‑74
График работы: Пн‑Пт — 08:30‑17:30
Руководитель: Петров С. М., директор отделения
-
Главное управление Пенсионного фонда РФ № 4 (ГУ ПФР 4)
Адрес: г. Москва, Огородный проезд, д. 5, ст. 3
Телефон: 8‑499‑461‑07‑96 (общий справочный)
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00
-
Отделение ПФР № 1 по СЗАО (Щукинская улица)
Адрес: 123182, г. Москва, Щукинская ул., д. 12
Телефон: 8 (499) -90‑11‑74
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑17:00
-
Отделение ПФР № 8 (Улица Стасовой, 14 к2)
Адрес: г. Москва, ул. Стасовой, д. 14, к2
Телефон: 8‑499‑461‑07‑09 (по вопросам ЕДВ)
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00
-
Отделение ПФР № 9 (Алексеевский район)
Адрес: г. Москва, Огородный проезд, д. 5, ст. 3
Телефон: 8‑499‑461‑07‑32 (по материнскому капиталу)
График работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00
Как записаться на личный приём
Для получения консультации от руководителей отделений или специалистов необходимо предварительно записаться;
- По телефону горячей линии 8‑499‑461‑07‑96 (оператор уточнит свободные окна).
- Через Личный кабинет ПФР – раздел «Запись на приём» (требуется авторизация).
- По электронной почте info@pfrf.ru с указанием ФИО, ИНН и желаемой даты.
Записаться можно за 5‑10 рабочих дней до желаемой даты. Приём без записи возможен только в случае экстренной ситуации, подтверждённой документами.
Отделы внутри отделений
Каждое отделение ПФР имеет несколько специализированных подразделений:
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и выдача страховых пенсий, старости, инвалидности.
- Отдел ЕДВ (ежегодный доходный вклад) – оформление, перевод и контроль над вкладами.
- Отдел материнского (семейного) капитала – выдача и погашение капитала.
- Отдел социальной защиты – выплаты по временной нетрудоспособности, пособия по беременности и родам.
- Отдел обслуживания ИП и юридических лиц – вопросы пенсионных отчислений для работодателей.
Отзывы граждан
Согласно агрегаторам отзывов (2ГИС, Яндекс.Карты, Google Maps) большинство посетителей отмечают:
- Плюсы: вежливый персонал, быстрый расчёт выплат, удобные онлайн‑сервисы.
- Минусы: иногда длительное ожидание в очереди, необходимость повторных визитов для уточнения документов.
Рекомендации от пользователей:
- Заранее подготовьте копии всех необходимых документов (паспорт, СНИЛС, трудовую книжку).
- Если возможно, используйте Личный кабинет ПФР – многие справки и заявления можно оформить без посещения отделения.
- При посещении отделения приходите за 10‑15 минут до назначенного времени, чтобы успеть пройти регистрацию.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПФР
- Личный кабинет (ЛК ПФР)
- Контактная информация всех отделений
- Часто задаваемые вопросы
Отделения государственного пенсионного фонда в Москве работают в тесном взаимодействии с гражданами, предоставляя широкий спектр услуг от назначения пенсий до оформления материнского капитала. Благодаря единой информационной системе и горячей линии, большинство вопросов можно решить без личного визита, однако при необходимости обращения в отделение рекомендуется записаться заранее и подготовить полный пакет документов.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте горячую линию 8‑499‑461‑07‑96 или обратитесь в любой из перечисленных филиалов.