С 2023 года Пенсионный фонд Российской Федерации (ПФР) и Фонд социального страхования (ФСС) объединены в единую структуру — Фонд пенсионного и социального страхования РФ (СФР). В связи с этим учреждения в Кемеровской и Курганской областях перешли на новые стандарты обслуживания. В данной статье мы подробно рассмотрим контактные данные, график работы и способы связи с отделениями СФР в городе Юрга (Кемеровская область) и рабочем поселке Юргамыш (Курганская область).
Описание
Отделения Социального фонда России в Юрге и Юргамыше осуществляют предоставление государственных услуг по пенсионному обеспечению, социальной поддержке, материнскому капиталу, а также страхованию на случай временной нетрудоспособности и материнства. Учреждения ведут прием граждан, консультируют по вопросам назначения пенсий, выплат пособий и предоставления различных мер социальной поддержки.
Контакты для обращений
Город Юрга (Кемеровская область)
- Адрес: Кемеровская область, г. Юрга, улица Волгоградская, д. 23
- Дополнительный адрес (старое здание): Кемеровская область, г; Юрга, проспект Победы, д. 13
Рабочий поселок Юргамыш (Курганская область)
- Адрес: Курганская область, р.п. Юргамыш (точный адрес отделения уточняйте на официальном сайте или по телефону горячей линии)
Официальный сайт
Основным ресурсом для получения информации и электронных услуг теперь является портал Социального фонда России:
- Главный сайт СФР: sfr;gov.ru
- Электронные услуги и запись на прием (бывший сайт ПФР): es.pfrf.ru
Горячая линия и номера телефонов
Для получения консультаций и справок по вопросам пенсионного и социального обеспечения действуют следующие номера:
- Федеральная горячая линия СФР (бывшая горячая линия ПФР): ###-###-#### (звонок по России бесплатный)
- Горячая линия для жителей Юргамыша (Курганская область): 8 (800) -33-94-83 (консультация юриста и специалиста фонда)
Электронный адрес
Для отправки официальных обращений и документов рекомендуется использовать форму обратной связи на официальном сайте СФР. При необходимости электронные адреса региональных отделений можно уточнить на странице sfr.gov.ru в разделе «Контакты».
Личный кабинет
Для дистанционного взаимодействия с фондом без посещения отделений необходимо использовать электронные сервисы:
- Личный кабинет гражданина на сайте СФР (es.pfrf.ru): позволяет подавать заявления на назначение пенсии, оформлять сертификат на материнский капитал, заказывать справки и выписки.
- Единый портал государственных услуг (Госуслуги): является альтернативным и равноценным способом получения большинства услуг фонда.
Вход в оба сервиса осуществляется с помощью подтвержденной учетной записи ЕСИА (Госуслуги).
Личный прием и график приема
Личный прием граждан осуществляется в клиентских службах на территории отделений фонда. Во избежание длительного ожидания в очереди настоятельно рекомендуется записаться на прием заранее.
- Запись на прием: осуществляется по номерам телефонов клиентских служб или онлайн через портал es.pfrf.ru.
- График работы клиентской службы в г. Юрга (ул. Волгоградская, 23):
- Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
- Перерыв: с 13:00 до 13:45
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: график работы может меняться в предпраздничные дни. Уточняйте время работы перед визитом по телефону горячей линии.
Отделы
В структуре Управления Социального фонда в Юрге и Юргамыше функционируют следующие профильные отделы:
- Отдел назначения и перерасчета пенсий
- Отдел социальных выплат и материнского капитала
- Отдел по работе с обращениями граждан и застрахованных лиц
- Клиентская служба (окна приема граждан и выдачи документов)
Руководство
Управление деятельностью отделения в г. Юрга осуществляет руководитель Управления СФР. Контактные данные руководства, а также информация о порядке записи на личный прием к руководителю доступны на информационных стендах в здании фонда по адресу: ул. Волгоградская, 23, а также на официальном сайте регионального отделения СФР по Кемеровской области.
Отзывы
Отзывы граждан о работе отделений в Юрге и Юргамыше носят различный характер. Пользователи отмечают удобство использования электронных сервисов (личный кабинет и Госуслуги), что позволяет избежать визитов в учреждение. Среди тех, кто посещал клиентскую службу лично, встречаются как положительные комментарии о профессионализме сотрудников, так и замечания по поводу очередей в пиковые периоды (например, в начале или конце недели). Рекомендуется записываться на прием заранее для более комфортного обслуживания.