С 1 января 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единый Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации (Социальный фонд России). Отделение по Владимирской области продолжает выполнять все прежние функции ПФР и ФСС, обеспечивая назначение и выплату пенсий, социальных пособий, а также ведение персонифицированного учета. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с ведомством, посетить личный прием и использовать электронные сервисы.

Описание

Отделение Социального фонда России по Владимирской области — это территориальный орган, осуществляющий государственное управление пенсионным обеспечением и социальным страхованием в регионе. В структуру отделения входят клиентские службы во всех районах и крупных городах области. Основные задачи ведомства включают:

• Назначение, перерасчет и выплата страховых и социальных пенсий;
• Выплата социальных пособий (материнский капитал, детские пособия, больничные и т.д.);
• Персонифицированный учет граждан и администрирование страховых взносов;
• Прием граждан, консультирование по вопросам пенсионного и социального обеспечения;
• Взаимодействие со страхователями (работодателями) и межведомственное сотрудничество.

Контакты для обращений

Для связи с Отделением Социального фонда по Владимирской области можно использовать различные каналы связи. Единый федеральный номер является основным способом быстрой коммуникации.

Официальный сайт

Основной интернет-портал Социального фонда России: sfr.gov.ru

Прямая ссылка на страницу регионального отделения: https://sfr.gov.ru/branches/vladimir/

Горячая линия и номера телефонов

Для получения консультаций по любым вопросам пенсионного и социального обеспечения действует единый бесплатный федеральный номер:

• 8 (800) -00-00-01 — Единый контакт-центр СФР (звонок бесплатный по всей России).

Этот номер актуален для обращений в любые клиентские службы на территории Владимирской области.

Электронный адрес

Для отправки официальных обращений и документов в электронном виде следует использовать функционал «Личного кабинета» на официальном сайте СФР или направлять запросы через систему электронного документооборота страхователей. Дополнительные электронные адреса для обращений граждан публикуются на региональной странице официального сайта.

Личный кабинет

Для дистанционного взаимодействия с Фондом гражданам и страхователям доступны электронные сервисы:

• Личный кабинет гражданина — позволяет подать заявления о назначении пенсии, выборе способа доставки, заказать справки и выписки, отслеживать статус рассмотрения обращений. Вход осуществляется через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА) — Госуслуги.
• Личный кабинет страхователя, предназначен для работодателей для сдачи отчетности, уплаты взносов и сверки расчетов.

Личный прием граждан и график приема

Прием граждан по всем вопросам осуществляется в клиентских службах на территории Владимирской области. Для всех территориальных подразделений установлен единый график работы.

График приема граждан:

• Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00
• Пятница: с 08:00 до 16:00
• Каждая последняя суббота месяца: с 09:00 до 15:00
• Обеденный перерыв: без перерыва на обед

График работы цифровой зоны:

В отделениях также функционируют «цифровые зоны» для самостоятельной работы с электронными сервисами СФР и Госуслуг:

• Понедельник — Четверг: с 08:00 до 18:00
• Пятница: с 08:00 до 17:00
• Суббота: с 08:00 до 15:00

Адреса клиентских служб во Владимирской области:

1. г. Владимир: ул. Октябрьский пр-кт, д. 47б
2. г. Владимир: ул. Мира, д. 61
3. г; Меленки: ул. Розы Люксембург, д. 36а
4. г. Собинка: пл. Карла Маркса, д. 2
5. г. Александров: ул. Революции, д. 23
6. г. Киржач: ул. Серегина, д. 24
7. г. Кольчугино: Октябрьский проезд, д. 2
8. г. Петушки: Полевой проезд, д. 1А
9. г. Судогда: ул. Муромское шоссе, д. 7
10. г. Суздаль: Красная площадь, д. 4
11. г. Ковров: ул. Свердлова, д. 22
12. г. Гусь-Хрустальный: ул. Красноармейская, д. 25
13. г. Вязники: ул. Ленина, д. 4б
14. г. Камешково: ул. Свердлова, д. 19
15. г. Юрьев-Польский: ул. Луговая, д. 12
16. пос. Красная Горбатка: ул. Пролетарская, д. 12
17. г. Гороховец: ул. Братьев Бесединых, д. 2
18. г. Муром: ул. Л. Толстого, д. 47
19. г. Радужный: 1 квартал, д. 55

Отделы и структура

Структура Отделения СФР по Владимирской области включает в себя ряд управлений и самостоятельных отделов, которые курируют конкретные заместители управляющего. К основным подразделениям относятся:

• Управление информационных технологий
• Управление казначейства
• Юридический отдел
• Отдел организационно-технической и криптографической защиты информации
• Отдел кадров
• Контрольно-ревизионный отдел
• Группа по взаимодействию со средствами массовой информации и связям с общественностью
• Режимно-секретная группа
• Бюджетный отдел
• Общий отдел
• Управление персонифицированного учета и администрирования страховых взносов
• Управление по обеспечению деятельности Единого контакт-центра
• Отдел межведомственного взаимодействия
• Управление установления пенсий
• Управление установления социальных выплат
• Управление социального обеспечения семей с детьми
• Отдел по работе с обращениями граждан, застрахованных лиц, организаций и страхователей

Руководство

Руководство Отделения Фонда пенсионного и социального страхования РФ по Владимирской области состоит из высококвалифицированных специалистов с многолетним опытом работы в системе ПФР и ФСС.

Управляющий Отделением

Курбаков Антон Александрович

Родился в 1974 году во Владимире. В системе Пенсионного фонда с 1998 года. Прошел путь от ведущего специалиста до начальника отдела информационных технологий, затем — заместитель управляющего ОПФР. С 24 декабря 2019 года назначен управляющим Отделением ПФР, с 1 января 2023 года — управляющий Отделением СФР по Владимирской области. Награжден знаками «Отличник ПФР» и «Почетный работник ПФР».

Курирует: управление информационных технологий, управление казначейства (по оперативным вопросам), юридический отдел, отдел организационно-технической и криптографической защиты информации, отдел кадров, контрольно-ревизионный отдел, группу по взаимодействию со СМИ, режимно-секретную группу, специалистов при руководстве.

Заместители управляющего

Голубочкина Нина Витальевна

В системе ПФР с апреля 1991 года. Заслуженный экономист РФ (2000 г.). Награждена знаком «Почетный работник ПФР».

Курирует: управление казначейства (по методическим вопросам), бюджетный отдел, общий отдел.

Песка Ирина Валентиновна

В системе ПФР с сентября 1997 года. Почетный работник ПФР (2018 г.).

Курирует: управление персонифицированного учета и администрирования страховых взносов, управление по обеспечению деятельности Единого контакт-центра, отдел межведомственного взаимодействия.

Попова Елена Александровна

В системе ПФР с декабря 2001 года. Награждена знаком «Отличник ПФР» (2021 г.).

Курирует: управление установления пенсий, управление установления социальных выплат, управление социального обеспечения семей с детьми, отдел по работе с обращениями граждан.

Копин Алексей Яковлевич

Имеет стаж работы в системе социального страхования более 30 лет. С 2001 года — управляющий Владимирского регионального отделения ФСС РФ. С 1 января 2023 года — заместитель управляющего Отделением СФР по Владимирской области. Награжден знаками «За заслуги в государственном социальном страховании» и «Отличник социально-трудовой сферы».

Отзывы

Отзывы граждан о работе Отделения СФР по Владимирской области, как и о любом крупном государственном ведомстве, носят разносторонний характер. Среди положительных моментов отмечаются:

• Удобный график работы: отсутствие обеденного перерыва и работа в последние субботы месяца значительно облегчают доступ работающим гражданам.
• Развитие цифровых сервисов: наличие «цифровых зон» в клиентских службах и возможность подать большинство заявлений через Личный кабинет на сайте СФР или Госуслуг минимизирует необходимость личных визитов.
• Профессионализм руководства: многолетний стаж управленческого состава обеспечивает стабильность и преемственность в работе фонда.

В то же время, в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях в крупные городские отделения (например, во Владимире) в периоды подачи годовой отчетности или оформления массовых выплат. Для улучшения клиентского опыта Фонд постоянно совершенствует систему предварительной записи и расширяет возможности дистанционного обслуживания.