Государственное казенное учреждение Самарской области «Главное управление социальной защиты населения Центрального округа» (ГУСЗН) обслуживает жителей города Тольятти․ Для жителей Автозаводского района функционируют специализированные отделы по назначению адресной социальной помощи и компенсаций․ Ниже представлена подробная инструкция о том‚ как записаться на прием‚ а также актуальные контакты и режим работы учреждения․
Описание
Управление социальной защиты населения Автозаводского района осуществляет предоставление государственных услуг в сфере социальной поддержки населения․ Сюда обращаются за оформлением субсидий‚ льгот‚ детских пособий‚ адресной материальной помощи и других социальных выплат․ Обслуживание ведется по территориальному принципу — закрепление происходит по месту регистрации заявителя․
Контакты для обращений и номера телефонов
Основной офис соцзащиты в Автозаводском районе располагается по адресу: Самарская область‚ г․ Тольятти‚ бульвар Орджоникидзе‚ 16 (2 этаж‚ кабинет 201)․
- Телефон для записи на приём: 8 (8482) -9-05-74
- Дополнительные телефоны (льготы‚ пособия‚ субсидии):
- 8 (800) -50-84-13 (добавочный 567)
- 7 (8482) -4–49–06
- 7 (8482) -4–30–94
- 7 (8482) -4–34–91
- 7 (8482) -4–39–54
Горячая линия
Для жителей Самарской области действует бесплатная Горячая линия: 8 (800) -50-16-68․ По данному номеру можно уточнить общие вопросы‚ касающиеся мер социальной поддержки․
Официальный сайт и электронный адрес
- Официальный сайт ГКУ СО «ГУСЗН Центрального округа»: usznco․ru
- Портал записи на прием (Suprema63): suprema63․ru
- Региональный портал социальных услуг (Минсоциум): minsocium․ru
Электронный адрес (e-mail) для обращений граждан на официальном сайте не выделен отдельно‚ рекомендуется использовать форму обратной связи на портале usznco․ru или электронные сервисы через Госуслуги․
Личный кабинет
Для дистанционной записи на прием и подачи заявлений на получение услуг необходимо воспользоваться Личным кабинетом на портале Госуслуг или региональным порталом Минсоциум (minsocium․ru)․ Авторизация в личном кабинете происходит с использованием подтвержденной учетной записи ЕСИА (Госуслуги)․ Это позволяет не только записаться на прием‚ но и отслеживать статус рассмотрения поданных заявлений․
Личный прием и график приема
Личный прием граждан специалистами отделов Автозаводского района ведется строго по предварительной записи․ Записаться можно по телефону 8 (8482) -9-05-74 или через интернет-сервисы․
График работы отделения:
- Понедельник‚ вторник‚ четверг: с 8:00 до 17:00
- Среда‚ пятница: с 8:00 до 12:00
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:48
- Суббота‚ воскресенье: выходной
Отделы
На бульваре Орджоникидзе‚ 16 для жителей Автозаводского района работают два ключевых отдела:
- Отдел назначения адресной социальной помощи по Автозаводскому району
Зона обслуживания: граждане‚ проживающие на территории Автозаводского района г․ Тольятти․ - Отдел назначения компенсаций и льгот по Автозаводскому району
Зона обслуживания: граждане‚ проживающие на территории Автозаводского района‚ а также пос․ Приморский‚ с․ Подстепки‚ с․ Ягодное․
Руководство
Информация о конкретных руководителях отделов и специалистах регулярно обновляется․ Узнать ФИО руководителя нужного отдела или пожаловаться на работу сотрудников можно‚ обратившись в канцелярию или к дежурному администратору по телефону горячей линии ГКУ СО «ГУСЗН Центрального округа»․
Отзывы
Отзывы граждан о работе соцзащиты в Автозаводском районе носят преимущественно негативный характер‚ что связано с трудностями дозвона и большими очередями․ Средняя оценка на популярных сервисах (например‚ Zoon․ru) составляет около 1․9 из 5․
Основные жалобы граждан:
- Долгое ожидание на линии при попытке записаться по телефону (ожидание ответа оператора может занимать более 30 минут‚ после чего звонок часто обрывается)․
- Значительные расходы на услуги связи при длительном прослушивании автоинформатора и музыки в режиме удержания․
- Отсутствие реального улучшения ситуации с записью на протяжении нескольких лет․
Рекомендация: Из-за сложностей с дозвоном по стационарным номерам‚ настоятельно рекомендуется использовать онлайн-запись через портал Госуслуг или сайт Минсоциума․ Это позволит сэкономить время и гарантирует фиксацию вашей заявки на прием․