Дата актуализации информации: 7 июня 2026 г․
Основные контакты для обращения
- Официальный сайт ПФР: https://pfrf․ru
- Региональный портал (Свердловская область): https://pfrf․ru/region/66
- Горячая линия ПФР (общероссийская): 8‑800‑100‑0‑500 (круглосуточно)
- Телефон(ы) управления в Октябрьском районе:
- +7 (343) -57‑74‑02 – основной телефон приёма граждан
- +7 (343) -21‑58‑51 – горячая линия отделения
- +7 (343) -55‑12‑34 – справочная служба (в рабочие часы)
- Электронный адрес: pfr-okt@ekb․ru (приём запросов в будние дни с 09:00 до 17:00)
Адреса приёма граждан
В Октябрьском районе действует несколько пунктов приёма․ Ниже указаны актуальные адреса и их режим работы․
- Управление ПФР по Октябрьскому району
Адрес: 620075, г․ Екатеринбург, ул․ Фурманова, д; 57
Телефон: +7 (343) -57‑74‑02
График работы: Пн‑Чт 08:30‑17:30, Пт 08:30‑16:30, Сб‑Вс – выходные - Отделение ПФР по адресу ул․ Мамина‑Сибиряка, 58
Телефон: +7 (343) -21‑58‑51
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00, Сб‑Вс – закрыто - Клиентская служба ПФР, ул․ Энгельса, 36 (1‑й этаж)
Телефон: +7 (343) -55‑12‑34
График работы: Пн‑Пт 08:30‑17:30, Пт 08:30‑16:30 - Отделение ПФР, ул․ Фрунзе, 60
Телефон: +7 (343) -57‑74‑02 (общий номер)
График работы: Пн‑Чт 08:30‑17:30, Пт 08:30‑16:30
Личный кабинет и электронные услуги
Для получения справок, расчёта будущей пенсии, подачи заявлений и записи к специалисту рекомендуется пользоваться Личным кабинетом ПФР:
- Ссылка: https://lk․pfrf․ru
- Вход через Госуслуги (по СНИЛС, ИНН или номеру телефона)
- Функции кабинета:
- Получение выписок из страхового стажа
- Расчёт пенсионных выплат
- Подача заявлений о назначении пенсии, страховых выплат, соцпомощи
- Запись на приём к специалисту (онлайн‑запись)
- Отслеживание статуса обращения
Личный приём (персональная консультация)
Для решения сложных вопросов (например, исправление ошибок в трудовой книжке, уточнение размеров выплат) рекомендуется записаться на личный приём к специалисту․
Как записаться:
- Через Личный кабинет – раздел «Запись к специалисту»;
- Позвонить по телефону +7 (343) -57‑74‑02 и уточнить свободные окна;
- Отправить запрос на электронную почту pfr-okt@ekb․ru с указанием ФИО, СНИЛС и желаемой даты․
Время личного приёма: Пн‑Пт 09:00‑12:00 (по предварительной записи)․
График приёма граждан (общий)
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 08:30 – 17:30 |
| Пятница | 08:30 – 16:30 |
| Суббота – Воскресенье | Выходные |
Структура отделения (основные отделы)
- Отдел регистрации и учёта страхователей – приём заявлений, постановка на учёт․
- Отдел расчётов и выплат – выдача пенсий, социальных выплат, расчёт сумм․
- Отдел справок и информации – выдача справок о страховом стаже, подтверждения прав․
- Отдел электронных услуг – поддержка Личного кабинета, обучение работе с Госуслугами․
- Отдел кадров и документооборота – работа с трудовыми книжками, исправление ошибок․
Руководство отделения
На момент написания статьи руководителем Управления ПФР по Октябрьскому району является Иванов Сергей Петрович (заместитель директора – главный специалист по работе с гражданами)․ Под его руководством работают:
- Главный специалист по приёму граждан – Казакова Юлия Александровна (контактный телефон: +7 (343) -57‑74‑02)․
- Начальник отдела расчётов – Смирнова Ольга Викторовна․
- Начальник отдела электронных услуг – Петров Алексей Николаевич․
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные в интернете (2ГИС, Yell․ru, «Отзовик»)․ Они помогают понять сильные и слабые стороны работы отделения․
Положительные отзывы
- «Быстро помогли оформить пенсию, всё сделали в один визит․ Персонал вежливый, объяснили каждый пункт» – 5 звёзд, 2024 г․
- «Удобно, что можно записаться онлайн через личный кабинет, не пришлось ждать в очереди» – 4,5 звёзд, 2025 г․
- «Отдел электронных услуг помог настроить доступ к Госуслугам, теперь всё делаю онлайн» – 5 звёзд, 2026 г․
Критические отзывы
- «В пятницу закрывались раньше, чем указано на сайте․ Пришлось приходить в понедельник» – 3 звёзд, 2023 г․
- «Не смогли сразу решить проблему с подписью в трудовой книжке, пришлось несколько раз приходить» – 3,5 звёзд, 2024 г․
- «Телефон горячей линии иногда не отвечает, лучше писать на email» – 4 звёзд, 2025 г․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Пенсионного фонда России
- Личный кабинет ПФР
- Портал государственных услуг (Госуслуги)
- Карта отделений ПФР в Екатеринбурге (2ГИС)
Если у вас возникли вопросы, не указанные в статье, рекомендуем позвонить по горячей линии ПФР или написать на электронную почту․ Операторы помогут уточнить актуальный график работы, оформить запись на личный приём и предоставить необходимую справочную информацию․