С 2023 года Пенсионный фонд России и Фонд социального страхования объединены в единую структуру — Социальный фонд России (СФР). Теперь именно эта организация занимается назначением и выплатой пенсий‚ социальных пособий‚ а также ведением индивидуального лицевого счета граждан. В данной статье мы подробно расскажем о том‚ как жителям Мурманска‚ в частности Первомайского округа‚ связаться с фондом‚ посетить личный прием и воспользоваться электронными сервисами.
Описание
Отделение Социального фонда России по Мурманской области обслуживает жителей всего региона‚ включая население Мурманска и его округов. На территории Мурманска функционируют несколько клиентских служб. Жителям Первомайского округа для решения вопросов‚ связанных с пенсиями‚ материнским капиталом‚ ежемесячными выплатами и другими мерами социальной поддержки‚ необходимо обращаться в соответствующие отделения фонда по месту жительства или пользоваться едиными дистанционными каналами связи.
Контакты для обращений
Для получения консультаций и решения вопросов граждане могут использовать единые федеральные контакты‚ а также обращаться напрямую в клиентские службы на территории Мурманской области.
Официальный сайт
Единый интернет-портал Социального фонда России: sfr.gov.ru
Прямая ссылка на страницу отделения по Мурманской области: https://sfr.gov.ru/branches/murmansk/
Горячая линия и номера телефонов
- Федеральная горячая линия СФР: 8 (800) -00-00-01 (звонок по России бесплатный). По этому номеру можно задать вопросы о пенсионном обеспечении‚ социальных выплатах и расписании работы отделений.
- Телефоны территориальных отделений в Мурманске также доступны по единому номеру: 8 (800) -00-00-01.
Электронный адрес
Для отправки обращений и документов используется официальный портал СФР. Также граждане могут направлять запросы через систему электронных обращений на сайте фонда.
Личный кабинет
Для дистанционного взаимодействия с Социальным фондом России создан Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги) — gosuslugi.ru‚ а также Личный кабинет гражданина на официальном сайте СФР (es.pfrf.ru);
Через личный кабинет можно:
- Проверить состояние индивидуального лицевого счета (стаж‚ баллы).
- Подать заявления о назначении пенсии или ее перерасчете.
- Оформить сертификат на материнский капитал.
- Заказать справки и выписки.
- Записаться на личный прием в отделение фонда.
Личный прием и график работы (отделы в Мурманске)
Жители Мурманска могут посетить клиентские службы фонда для личного приема. Важно отметить‚ что в Мурманске действуют несколько отделений‚ обслуживающих разные районы города. Ниже представлен график работы клиентских служб на территории Мурманска.
Отделения в городе Мурманск:
- Отделение по г. Мурманск (ул. Адмирала Лобова‚ д.9)
- Понедельник — четверг: 08:30 — 17:00
- Пятница: 08:30, 15:00
- Без обеда
- Последняя суббота месяца: 08:30 — 17:00
- Отделение по г. Мурманск (ул. Зеленая‚ д.76)
- Понедельник — четверг: 08:30, 17:00
- Пятница: 08:30 — 15:00
- Без обеда
- Последняя суббота месяца: 08:30 — 17:00
- Отделение по г. Мурманск (проезд К.Тарана‚ д.23)
- Понедельник — четверг: 08:30, 17:00
- Пятница: 08:30 — 15:00
- Без обеда
- Последняя суббота месяца: 08:30, 17:00
Отделения в других населенных пунктах Мурманской области:
Для удобства жителей региона‚ ниже представлено расписание работы и адреса других отделений Социального фонда в Мурманской области:
- г. Оленегорск‚ ул. Строительная‚ д.34а, Пн-Чт: 08:30-17:00‚ Пт: 08:30-15:00‚ последняя суббота: 08:30-17:00 (обед 12:30-13:30).
- г. Кола‚ ул. Победы‚ д.9 — Пн-Чт: 08:30-17:00‚ Пт: 08:30-15:00‚ последняя суббота: 08:30-17:00 (обед 12:30-13:30).
- г. Полярные Зори‚ ул. Ломоносова‚ д.4 — Пн-Чт: 08:30-17:00‚ Пт: 08:30-15:00‚ последняя суббота: 08:30-17:00 (обед 12:30-13:30).
- пгт. Умба‚ ул. Беломорская‚ д.6 — Пн-Чт: 08:30-17:00‚ Пт: 08:30-15:00‚ последняя суббота: 08:30-17:00 (обед 12:30-13:30).
- п. Никель‚ Гвардейский пр-кт‚ д.11, Пн-Чт: 08:30-17:00‚ Пт: 08:30-15:00‚ последняя суббота: 08:30-17:00 (обед 12:30-13:30).
- г. Апатиты‚ ул. Ферсмана‚ д.26д — Пн-Чт: 08:30-18:00‚ Пт: 08:30-16:00‚ суббота: 08:30-14:30‚ последняя суббота: 08:30-17:00.
- г. Североморск‚ ул. Кирова‚ д.2а — Пн-Чт: 08:30-17:00‚ Пт: 08:30-15:00‚ последняя суббота: 08:30-17:00 (обед 12:30-13:30).
- г. Мончегорск‚ ул. Комсомольская‚ д.7а — Пн-Чт: 08:30-17:00‚ Пт: 08:30-15:00‚ последняя суббота: 08:30-17:00.
- п. Ревда‚ ул; Кузина‚ д.2, Выездной прием по четвергам: 09:30-17:00 (обед 12:30-13:30).
- г. Кандалакша‚ ул. Первомайская‚ д.8 — Пн-Чт: 08:30-17:00‚ Пт: 08:30-15:00‚ последняя суббота: 08:30-17:00.
- г. Снежногорск‚ ул. Павла Стеблина‚ д.18‚ оф. 36 — Пн-Чт: 08:30-17:00‚ Пт: 08:30-15:00‚ последняя суббота: 08:30-17:00 (обед 12:30-13:30).
- г. Кировск‚ ул. Юбилейная‚ д.8а — Пн-Чт: 08:30-17:00‚ Пт: 08:30-15:00‚ последняя суббота: 08:30-17:00 (обед 12:30-13:30).
- г. Ковдор‚ ул. Победы‚ д.4 — Пн-Чт: 08:30-17:00‚ Пт: 08:30-15:00‚ последняя суббота: 08:30-17:00 (обед 12:30-13:30).
- г. Полярный‚ ул. Советская‚ д.18‚ оф.17 — Пн-Чт: 08:30-17:00‚ Пт: 08:30-15:00‚ последняя суббота: 08:30-17:00 (обед 12:30-13:30).
- г. Заозерск‚ ул. Ленинского Комсомола‚ д.12, Пн-Чт: 08:30-17:00 (обед 12:30-13:30)‚ Пт: 08:30-15:00 (обед 12:30-13:00).
- с. Ловозеро‚ ул. Вокуева‚ д.1 — Пн-Чт: 08:30-17:00‚ Пт: 08:30-15:00‚ последняя суббота: 08:30-17:00 (обед 12:30-13:30).
Руководство
Управление Отделением Социального фонда России по Мурманской области осуществляет руководитель (управляющий) и его заместители. Точный актуальный состав руководства регионального отделения‚ а также их контактные данные и распределение обязанностей регулярно публикуются в разделе «Руководство» на странице Мурманского отделения по адресу: sfr.gov.ru/branches/murmansk/.
Отзывы
Отзывы граждан о работе отделений Социального фонда в Мурманске и области носят различный характер. Многие пользователи отмечают удобство использования электронных сервисов (Личный кабинет и Госуслуги)‚ которые позволяют получать услуги без визита в офис. Среди положительных отзывов о личном приеме часто выделяют вежливость и профессионализм специалистов клиентских служб. Однако‚ как и в любом крупном государственном учреждении‚ в пиковые периоды (например‚ при индексации пенсий или запуске новых программ) граждане иногда сталкиваются с очередями и увеличенным временем ожидания ответа по горячей линии. Рекомендуется предварительно записываться на прием через портал для минимизации времени нахождения в отделении.