Вопросы защиты прав детей, лишения или восстановления родительских прав, а также установления опеки и попечительства требуют оперативного и грамотного подхода․ Для жителей Хорольского района Приморского края эти функции выполняет Территориальный отдел опеки и попечительства․ В данной статье мы подробно разберем все способы связи с ведомством, график работы, структуру и другие важные нюансы․
Описание ведомства
Территориальный отдел опеки и попечительства по Хорольскому муниципальному округу является структурным подразделением Администрации Хорольского муниципального района․ Главная задача отдела — защита прав и интересов несовершеннолетних детей, а также граждан, признанных недееспособными или ограниченно дееспособными․
Среди основных функций ведомства:
- Выявление и учет детей, оставшихся без попечения родителей;
- Подбор и подготовка граждан, желающих стать опекунами или попечителями;
- Контроль за условиями жизни подопечных и сохранностью их имущества;
- Проведение профилактической работы с семьями, находящимися в социально опасном положении;
- Информирование населения о правилах поведения на водоемах и безопасности детей (ведется регулярная раздача памяток для родителей)․
Безопасность детей — наше общее дело! Именно под таким девизом отдел опеки взаимодействует с жителями района․
Контакты для обращений
Для получения консультации, подачи заявлений или решения экстренных вопросов граждане могут использовать несколько способов связи․
Официальный сайт
Актуальную информацию, формы заявлений и быстрые советы для жителей можно найти на официальном сайте Администрации Хорольского муниципального района в разделе социальной защиты и опеки․ Также полные списки адресов и контактов органов опеки в Приморском крае доступны на региональных порталах государственных услуг․
Горячая линия
В случае экстренных ситуаций, когда жизни или здоровью ребенка угрожает опасность, а также для получения психологической поддержки, работает Детский телефон доверия с единым общероссийским номером:
8-800-2000-122
Звонок по этому номеру бесплатный и анонимный на всей территории Российской Федерации․
Номера телефонов
Для прямых обращений в Территориальный отдел опеки и попечительства по Хорольскому району используются следующие контактные телефоны:
- +7 (423) -72-16-56 — отдел опеки и попечительства;
- +7 (423) -49-37-10 — дополнительный номер для консультаций․
Примечание: Для сравнения, в соседнем Кавалеровском районе телефон отдела опеки: (42375) —11-10․
Электронный адрес
Для отправки сканов документов или письменных обращений рекомендуется использовать официальную электронную почту Администрации Хорольского муниципального района․ Письма можно направлять на общий e-mail администрации с пометкой «В отдел опеки»․
Личный кабинет
Для удобства граждан функционирует электронный личный кабинет на портале Госуслуги․ Через личный кабинет жители Хорольского района могут:
- Подать заявление на установление опеки/попечительства;
- Получить информацию о ходе оказания услуги;
- Записаться на личный прием к специалистам;
- Подать жалобы или предложения в электронном виде․
Авторизация в системе происходит с помощью подтвержденной учетной записи ЕСИА․
Личный прием и график работы
Личный прием граждан осуществляется по адресу: Приморский край, Хорольский район, село Хороль, Ленинская улица, 76․
Перед визитом настоятельно рекомендуется предварительно записаться по телефону, чтобы избежать очередей и убедиться в наличии нужного специалиста на месте․
График приема
- Понедельник — Пятница: с 09:00 до 18:00
- Обеденный перерыв: с 13:00 до 14:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Прием граждан по срочным и экстренным вопросам (изъятие детей, угроза жизни) осуществляется без предварительной записи в режиме живой очереди или по звонку на горячую линию․
Отделы и смежные структуры
В структуре Администрации Хорольского района отдел опеки тесно взаимодействует с другими ведомствами, обеспечивающими безопасность и правопорядок:
- Отдел опеки и попечительства — прямое подразделение по адресу: ул․ Ленинская, 76;
- ОСП по Хорольскому району (Судебные приставы) — располагается по адресу: Приморский край, село Хороль, Советская улица, 2․ Взаимодействие с приставами необходимо в случаях взыскания алиментов на содержание подопечных детей или исполнения судебных решений о лишении родительских прав․
Руководство
Общее руководство деятельностью Территориального отдела опеки и попечительства осуществляет Глава Администрации Хорольского муниципального района․ Непосредственное управление отделом, распределение задач между специалистами и контроль за рассмотрением сложных дел возложены на заведующего отделом опеки и попечительства․ Прием заведующего ведется по отдельному графику, как правило, один-два раза в неделю по предварительной записи․
Отзывы
В интернете можно встретить различные отклики о работе отдела․ На текущий момент пользователи оставили около 4 отзывов, в которых оценивают часы работы, компетентность специалистов и доступность информации․
Многие жители отмечают важность проводимой ведомством профилактической работы: раздачи памяток для родителей и лекций о правилах поведения на водоемах в летний период․ Однако, как и в любом муниципальном органе, в отзывах иногда встречаются жалобы на загруженность линий и необходимость долгого ожидания в очередях․ Ведомство регулярно работает над улучшением качества обслуживания и призывает граждан использовать дистанционные каналы связи (Личный кабинет Госуслуг и телефон горячей линии)․