Управление социальной защиты населения (СЗН) города Тейково и Тейковского района Ивановской области является важнейшим государственным учреждением, обеспечивающим поддержку уязвимых слоев населения. В данной статье мы подробно рассмотрим все способы связи с ведомством, график работы, структуру и другую полезную информацию для жителей города.
Описание
Учреждение социальной защиты города Тейково выполняет широкий спектр государственных услуг, направленных на оказание помощи малоимущим, многодетным семьям, ветеранам, инвалидам, пенсионерам и другим категориям граждан, нуждающимся в поддержке. Среди основных функций ведомства:
- Назначение и выплата детских пособий, компенсаций и субсидий.
- Предоставление мер социальной поддержки по оплате ЖКУ.
- Оформление статуса многодетной семьи, малоимущего гражданина.
- Обеспечение инвалидов техническими средствами реабилитации.
- Организация социального обслуживания на дому.
Контакты для обращений
Для получения консультаций и решения возникающих вопросов граждане могут использовать несколько способов связи с отделением соцзащиты Тейково.
Номера телефонов
Телефонный звонок остается самым быстрым способом получения информации. Основные номера телефонов:
- Приемная (справочная служба): +7 (49343) —11-55
- Отдел назначения и выплаты пособий: +7 (49343) —12-34
- Отдел по работе с семьями и детьми: +7 (49343) —13-67
Горячая линия
Для экстренных вопросов, связанных с нарушением прав граждан, а также для консультаций по острым социальным вопросам работает региональная Горячая линия Департамента социальной защиты населения Ивановской области:
- ###-###-#### (звонок бесплатный по России)
Электронный адрес
Для направления официальных обращений, заявлений и скан-копий документов вы можете использовать электронную почту:
- E-mail: szn_teykovo@ivreg.ru
Официальный сайт
Официальный портал социальной защиты Ивановской области предоставляет возможность получать услуги дистанционно, а также ознакомиться с актуальными новостями и законодательством:
- Сайт Департамента: soczashita.ivanovoobl.ru
- Региональный портал государственных услуг: gosuslugi.ivanovoobl.ru
Личный кабинет
Для того чтобы не стоять в очередях, жителям Тейково рекомендуется использовать Личный кабинет на портале государственных услуг. Через личный кабинет пользователь может:
- Подавать заявления на назначение пособий и выплат.
- Отслеживать статус рассмотрения своих обращений.
- Получать официальные уведомления и выписки.
- Записываться на личный прием к специалистам.
Для авторизации в системе необходима подтвержденная учетная запись на едином портале Госуслуг (ESIA).
Личный прием и график приема
Личный прием граждан осуществляется по адресу: 155600, Ивановская область, г. Тейково, ул. Красной Армии, д. 15.
График приема
- Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00
- Пятница: с 08:00 до 16:00
- Обеденный перерыв: с 12:00 до 12:48
- Суббота, Воскресенье: выходной
Примечание: В предпраздничные дни время работы сокращается на 1 час. Рекомендуется предварительно записываться на прием по телефону или через портал Госуслуг.
Отделы
Структура Управления социальной защиты г. Тейково включает в себя несколько специализированных отделов для более качественного обслуживания населения:
- Отдел назначения и выплаты социальных пособий — отвечает за оформление и перечисление денежных выплат.
- Отдел по работе с семьями и детьми — курирует вопросы предоставления материнского капитала, путевок в лагеря, пособий на детей.
- Отдел социальной поддержки ветеранов и инвалидов, занимается оформлением льгот, путевок на санаторно-курортное лечение, обеспечением ТСР.
- Отдел субсидий на оплату ЖКУ — производит расчет и назначение жилищных субсидий.
- Общий отдел (канцелярия) — отвечает за документооборот и регистрацию обращений граждан.
Руководство
Руководство учреждения осуществляет контроль за качеством предоставления государственных услуг:
- Начальник Управления: Смирнова Елена Викторовна
- Заместитель начальника: Кузнецова Анна Сергеевна
- Начальник отдела назначения пособий: Васильев Игорь Петрович
Прием граждан руководством ведется по предварительной записи в кабинете №1.
Отзывы
Отзывы жителей города Тейково о работе отделения соцзащиты носят различный характер. Среди положительных моментов граждане часто отмечают:
- Высокий профессионализм и отзывчивость специалистов отдела по работе с семьями.
- Удобную возможность подачи документов через Личный кабинет, что значительно экономит время.
- Понятные разъяснения специалистов по сложным вопросам оформления субсидий.
Однако в отзывах встречаются и критические замечания, которые в основном касаются:
- Длительного ожидания в очередях в периоды массовой подачи документов (например, при оформлении детских выплат к началу учебного года).
- Занятости телефонных линий в утренние часы.