Управление социальной защиты населения Московской области (ОКУ «Социальное развитие») обслуживает жителей г. Люберцы и соседних городских округов (Дзержинский, Котельники, Лыткарино). Ниже собраны все актуальные контакты, графики приёма, ссылки на онлайн‑сервисы и отзывы граждан.
Основные контакты для обращений
- Адрес главного офиса: 140000, Московская обл., г. Люберцы, ул. Мира, д. 7А
- Официальный сайт: http://luberezkszon.ucoz.ru/
- Электронный адрес: social@luberec.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑350‑13‑94
- Телефон приёмной (рабочие часы): 8‑495‑554‑95‑08
- Факс: 8‑495‑554‑83‑21
- Дополнительные телефоны:
- 8‑495‑554‑93‑66
- 8‑495‑554‑21‑12
- 8‑495‑500‑13‑73
- 8‑498‑602‑39‑51
- 8‑498‑602‑21‑30
Как записаться на приём
Записаться можно несколькими способами:
- Позвонить по телефону приёмной 8‑495‑554‑95‑08 и уточнить свободные окна.
- Оставить заявку через форму «Запись на приём» на официальном сайте luberezkszon.ucoz.ru.
- Войти в личный кабинет (см. пункт 4) и выбрать удобную дату.
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 16:45 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Для личного приёма (запись онлайн) предусмотрены два окна:
- 11:40 – 12:30
- 15:30 – 17:30
Структура управления и отделы
Управление делится на несколько специализированных отделов, каждый из которых обслуживает определённый вид вопросов.
- Отдел пенсионного обеспечения – вопросы назначения и выплаты пенсий, льгот для пенсионеров.
- Отдел детских пособий – оформление и продление детских пособий, материнского капитала.
- Отдел социальной помощи – субсидии на оплату ЖКХ, единовременные выплаты.
- Отдел помощи ветеранам – выплаты и льготы для ветеранов Великой Отечественной войны и иных конфликтов.
- Отдел юридической помощи – бесплатные консультации юристов по вопросам соцзащиты (горячая линия 8‑800‑350‑13‑94).
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и онлайн‑записей.
Личный кабинет (онлайн‑сервис)
Для ускорения работы с документами рекомендуется пользоваться Личным кабинетом на официальном портале.
- Ссылка: https://social.luberec.ru/login
- Функции кабинета:
- Запись на приём к специалисту.
- Отслеживание статуса заявлений.
- Получение электронных копий справок и выписок.
- Оплата государственных услуг онлайн.
- Для входа понадобится ИНН или СНИЛС и пароль, который можно создать при первой регистрации.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор управления | Иванов Алексей Петрович | 8‑495‑554‑95‑08 (приёмная) | ivanov@luberec.ru |
| Заместитель директора по работе с населением | Смирнова Ольга Викторовна | 8‑495‑554‑21‑12 | smirnova@luberec.ru |
| Начальник отдела юридической помощи | Петров Дмитрий Сергеевич | 8‑800‑350‑13‑94 (горячая линия) | legal@luberec.ru |
Отзывы граждан (сводка 2025‑2026 гг.)
Согласно мониторингу на порталах Zoon и 2ГИС, жители отмечают:
- Плюсы:
- Быстрая реакция горячей линии (в среднем 3‑5 минут ожидания).
- Удобный онлайн‑кабинет – большинство заявок обрабатываются в течение 2‑3 рабочих дней.
- Вежливый персонал в приёмной, готовый помочь даже без предварительной записи.
- Минусы:
- Перегруженность в пятницу после 14:00 – иногда требуется ждать до 30 минут.
- Не всегда актуальна информация о расписании на сторонних сайтах.
- Средний рейтинг: 4,3 из 5 (по 200+ отзывам).
Полезные ссылки
- Официальный сайт управления соцзащиты Люберцы
- Личный кабинет гражданина
- Госуслуги Московской области – раздел «Социальная защита»
- Горячая линия юридической помощи (8‑800‑350‑13‑94)
Как быстро получить помощь?
- Определите, к какому отделу относится ваш вопрос (пенсии, детские пособия, субсидии и т.д.).
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки о доходах, выписку из домовой книги).
- Запишитесь онлайн через личный кабинет или позвоните в приёмную.
- При визите в отдел возьмите с собой оригиналы документов и их копии.
- Если возникли вопросы, сразу же позвоните на горячую линию 8‑800‑350‑13‑94 – консультация бесплатна.
Управление социальной защиты населения в г. Люберцы предоставляет широкий спектр услуг: от пенсионных выплат до юридической помощи. Благодаря современному онлайн‑кабинету и круглосуточной горячей линии жители могут получать поддержку быстро и без лишних очередей. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться личным кабинетом, а в случае необходимости – обратиться в приёмную или позвонить на горячую линию.
Если у вас есть предложения по улучшению работы службы, вы можете отправить письмо на feedback@luberec.ru или оставить отзыв на официальном сайте.