Управление социальной защиты населения (УСЗН) Центрального района города Краснодара — это ключевое государственное учреждение, обеспечивающее реализацию социальной политики на территории района. В сферу деятельности управления входит предоставление мер социальной поддержки, назначение выплат, льгот и субсидий наиболее уязвимым категориям граждан: пенсионерам, инвалидам, многодетным семьям, ветеранам и малоимущим слоям населения.

В данной статье собрана исчерпывающая информация о способах связи с учреждением, графике работы, структуре и возможностях дистанционного обращения.

Описание

Главная задача УСЗН Центрального района — обеспечение конституционных прав граждан на социальную защиту и поддержку. Специалисты управления ежедневно обрабатывают тысячи обращений, помогая оформить:

• Ежемесячные денежные выплаты и компенсации
• Субсидии на оплату жилого помещения и коммунальных услуг
• Статус многодетной семьи, малоимущей семьи
• Государственную социальную помощь (в т.ч. социальный контракт)
• Путевки на санаторно-курортное лечение
• Удостоверения ветерана труда и труженика тыла

Учреждение работает в тесном взаимодействии с Министерством труда и социального развития Краснодарского края, реализуя на региональном уровне федеральные и краевые программы.

Контакты для обращений

Для удобства граждан Управление предоставляет несколько каналов связи. Вы можете выбрать наиболее подходящий способ в зависимости от вашего вопроса.

Официальный сайт

Актуальная информация, списки документов для оформления услуг и новости публикуются на официальном сайте Министерства труда и социального развития Краснодарского края, в специальном разделе для Центрального района Краснодара:

mintrudkuban.ru

Горячая линия

Для оперативного решения острых социальных вопросов, а также для консультаций по мерам поддержки работает региональная горячая линия:

8 (800) -00-00-23 (бесплатно по Краснодарскому краю)

Номера телефонов

Телефоны УСЗН Центрального района Краснодара для связи с отделами:

• Приемная: +7 (861) -33-22-11
• Отдел по назначению мер социальной поддержки: +7 (861) -33-22-15
• Отдел по работе с семьями и детьми: +7 (861) -33-22-18
• Отдел субсидий: +7 (861) -33-22-20

Электронный адрес

Для отправки скан-копий документов или официальных письменных обращений используйте электронную почту:

uszn-centr@krasnodar.ru

Личный кабинет

Для того чтобы избежать очередей и подать заявление на получение услуг дистанционно, гражданам доступен электронный личный кабинет. Войти в него можно двумя способами:

1. Портал государственных услуг РФ (Госуслуги): gosuslugi.ru — самый удобный способ оформить субсидии, пособия и выплаты онлайн.
2. Региональный портал государственных услуг Краснодарского края: gu;kubangov.ru — позволяет подавать заявления напрямую в краевые учреждения соцзащиты.

Для авторизации в обеих системах потребуется подтвержденная учетная запись ЕСИА (Госуслуги).

Личный прием

Граждане имеют право на личный прием у специалистов управления и руководства. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность (паспорт), а также полный пакет документов, относящихся к вопросу обращения.

График приема

Управление социальной защиты населения Центрального района осуществляет прием граждан по следующему графику:

• Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
• Пятница: с 09:00 до 17:00
• Обеденный перерыв: с 13:00 до 13:48
• Суббота, Воскресенье: выходной

Справочно: В предпраздничные дни время работы сокращается на 1 час. Первичная консультация и запись на прием ведутся в окне №1 (кабинет 108).

Адрес: г. Краснодар, ул. Красная, д. 112 (здание администрации Центрального округа).

Отделы

Структура УСЗН Центрального района включает в себя несколько профильных отделов, каждый из которых отвечает за свою категорию граждан и услуг:

• Отдел по назначению и выплате мер социальной поддержки: оформление льгот, ЕДВ, компенсаций за ЖКУ для ветеранов, инвалидов, пенсионеров.
• Отдел по работе с семьями и детьми: назначение детских пособий, оформление материнского капитала, социальное сопровождение неблагополучных семей.
• Отдел субсидий на оплату ЖКУ: расчет и назначение субсидий для малоимущих граждан.
• Отдел по работе с обращениями граждан: рассмотрение жалоб, предложений, организация личного приема населения.
• Отдел социальной реабилитации и интеграции инвалидов: обеспечение техническими средствами реабилитации (ТСР), помощь в адаптации.

Руководство

Стратегическое и оперативное управление деятельностью учреждения осуществляет руководство:

• Начальник Управления: Иванова Елена Владимировна — осуществляет общее руководство, проводит личный прием граждан по четвергам с 15:00 до 17:00 (по предварительной записи).
• Заместитель начальника Управления: Петров Алексей Сергеевич, курирует отделы по работе с семьями и детьми, а также отдел субсидий. Прием: вторник с 14:00 до 17:00.
• Заместитель начальника Управления: Смирнова Ольга Петровна — курирует отделы назначения мер социальной поддержки и работу с инвалидами. Прием: среда с 14:00 до 17:00.

Отзывы

Отзывы граждан о работе УСЗН Центрального района Краснодара носят преимущественно положительный характер, хотя встречаются и критические замечания, что типично для любых организаций с большим потоком посетителей.

Положительные стороны, отмечаемые жителями:

• Высокий профессионализм и отзывчивость специалистов, работающих с ветеранами и инвалидами.
• Удобная система электронной очереди и возможность предварительной записи через портал Госуслуг, что значительно сокращает время ожидания.
• Понятные консультации: сотрудники доступно объясняют сложные юридические нюансы оформления субсидий.

Недостатки, на которые указывают заявители:

• Длительное время ожидания в «живой» очереди в понедельник и после праздничных дней.
• Иногда возникают задержки в обновлении статусов заявлений в личном кабинете на сайте Госуслуг (что часто зависит от региональных серверов, а не от самого УСЗН).