Военный комиссариат и территориальные органы Социального фонда России (СФР, бывший Пенсионный фонд) играют важнейшую роль в жизни военнослужащих, ветеранов, участников СВО и граждан пенсионного возраста. В данной статье подробно разобраны контакты, график работы и порядок обращения в военкомат и пенсионный отдел рабочего поселка Рамонь Воронежской области.

Описание учреждений

Военный комиссариат Рамонского и Верхнехавского районов Воронежской области осуществляет учет и призыв граждан, отбор на контрактную службу, а также оказывает масштабную поддержку ветеранам боевых действий, участникам СВО и их семьям. В функции военкомата входит оформление военных билетов, выдача справок об участии в СВО, помощь в оформлении компенсаций и льгот, а также решение вопросов социальной защиты уволенных военнослужащих и членов семей погибших бойцов.

Клиентская служба СФР (Пенсионный фонд) в Рамонском районе отвечает за назначение и выплату пенсий, оформление материнского капитала, предоставление ежемесячных денежных выплат (ЕДВ) федеральным льготникам, а также меры социальной поддержки пожилых граждан и лиц, осуществляющих уход за нетрудоспособными гражданами;

Контакты для обращений

Военкомат п. Рамонь

• Официальный сайт: Информацию можно найти на порталах справочных служб и региональных ресурсах Минобороны РФ.
• Адрес: 396020, Воронежская область, п. Рамонь, ул. Фучика, д. 12
• Номера телефонов: 8 (473) -02-14-69
• Электронный адрес: pm@mil.ru

Пенсионный отдел (Клиентская служба СФР) п. Рамонь

• Официальный сайт: Сайт Социального фонда России (sfr.gov.ru)
• Адрес: 396020, Воронежская область, Рамонский район, р;п. Рамонь, ул. 50 лет ВЛКСМ, 1
• Горячая линия СФР: 8 (800) -00-03-46 (бесплатно по РФ)
• Горячая линия (центральная): 8 (800) -00-00-01
• Номера телефонов местной службы: 8 (473) -02-10-41
• Электронный адрес: 046-1405@046.pfr.gov.ru

Личный кабинет

Для получения государственных услуг без личного визита гражданам рекомендуется использовать электронные сервисы:

• Личный кабинет военнослужащего: Доступен на официальном сайте Минобороны РФ. Позволяет подавать рапорты и обращаться по вопросам службы.
• Личный кабинет СФР (ЕСИА): Вход осуществляется через портал «Госуслуги». Личный кабинет позволяет пенсионерам и льготникам отслеживать статус выплат, подавать заявления на назначение пенсий, ЕДВ, материнского капитала и других мер поддержки онлайн.

Личный прием и график приема

График работы Военкомата (ул. Фучика, 12)

• Понедельник – Пятница: с 09:00 до 18:00
• Перерыв на обед: с 13:00 до 14:00
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

Личный прием граждан ведется в порядке живой очереди или по предварительной записи. По телефону военкомата можно уточнить дату приема и получить консультацию по мерам господдержки ветеранов и участников СВО.

График работы Пенсионного отдела / СФР (ул. 50 лет ВЛКСМ, 1)

• Понедельник: 08:00 – 17:00 (без перерыва)
• Вторник: 08:00 – 17:00 (без перерыва)
• Среда: 08:00 – 17:00 (без перерыва)
• Четверг: 08:00 – 17:00 (без перерыва)
• Пятница: 08:00 – 15:45 (без перерыва)
• Суббота, Воскресенье: выходные дни

Обратите внимание: Прием в клиентской службе СФР осуществляется по предварительной записи через Госуслуги или по телефону. В здании СФР обеспечен доступный вход для людей с инвалидностью (пандус).

Отделы

В структуре Военного комиссариата Рамонского и Верхнехавского районов можно выделить следующие ключевые отделы и направления работы:

1. Отдел призыва и подготовки граждан: организация воинского учета, медицинское освидетельствование, призыв на срочную службу, отбор на контракт.
2. Пенсионный и социальный отдел военкомата: реализация мер правовой и социальной защиты уволенных военнослужащих, назначение и выплата военных пенсий, оформление удостоверений ветерана боевых действий.
3. Отдел по работе с участниками СВО и их семьями: выдача справок об участии в СВО, помощь в розыске пропавших без вести, оформление документов на выплаты и компенсации семьям погибших/демобилизованных.

В Клиентской службе СФР функционируют окна по приему документов на пенсии (страховые, социальные, по инвалидности), ЕДВ, материнский капитал и социальные доплаты.

Руководство

Точный состав руководства военкомата и СФР может меняться, однако стоит отметить высокую квалификацию отдельных специалистов. Например, в отзывах клиентов СФР в п. Рамонь особо отмечается работа специалиста Фроловой Галины Викторовны, которая грамотно и оперативно помогает гражданам с оформлением сложных пакетов документов (в т.ч. на материнский капитал).

Отзывы

Отзывы граждан об уровне обслуживания в данных учреждениях встречаются разные:

• Положительные: Многие граждане благодарят специалистов за внимательное отношение, готовность войти в положение и помощь в сложных бюрократических ситуациях. Отдельно отмечается помощь в оформлении льгот участникам СВО и ветеранам.
• Негативные: Встречаются жалобы на технические сбои в работе программного обеспечения в клиентской службе СФР, из-за которых специалист не может провести операцию. Также жители отдаленных сел Рамонского района выражают недовольство, когда из-за отсутствия нужного специалиста на месте или долгого ожидания по записи им приходится приезжать с маленькими детьми повторительно.

Для минимизации негативного опыта настоятельно рекомендуется перед визитом звонить по указанным телефонам, уточнять наличие специалиста и записываться на прием заранее.