Если вы житель Казани или любого района Республики Татарстан и вам нужны ответы на вопросы, связанные с пенсионным и социальным обеспечением, ниже собраны все необходимые контакты, графики работы и полезные ссылки. Информация актуальна на .
Официальные ресурсы
- Официальный сайт Пенсионного фонда России (ПФР): www.pfrf;ru
- Региональный портал ПФР Татарстан: pfr.tatarstan.ru
- Личный кабинет – раздел «Профиль пользователя» на сайте www.pfrf.ru/lk. Здесь можно оформить заявку, проверить статус обращения и загрузить необходимые документы.
- Электронная почта (для письменных запросов): info@pfrtatarstan.ru (уточняйте актуальный адрес на портале).
Горячие линии
Все номера работают бесплатно по всей территории Республики Татарстан. Приём звонков осуществляется в режиме 10:00 – 16:00 (по московскому времени).
| Номер телефона | Назначение |
|---|---|
| 8‑800‑100‑26‑27 | Общероссийская бесплатная горячая линия ПФР. Приём звонков со всех районов Татарстана. |
| 279‑27‑27 | Региональная горячая линия ПФР в Татарстане (доступна в пределах республики). |
| 8 (843) -57‑36‑99 | Приёмная отделения ПФР в Казани (улица Гвардейская, д. 63). |
| 7 (843) -29‑99‑05 | Приёмная в Вахитовском районе (запись на приём). |
Как правильно звонить
- Подготовьте номер пенсионного страхового свидетельства (ПСС).
- Определите вопрос: проверка начислений, оформление пенсии, уточнение статуса заявления, получение справки и т.д.
- При звонке укажите ФИО, дату рождения и контактный телефон – оператор свяжется с вами при необходимости уточнения.
Адреса отделений ПФР в Казани
- Главное отделение ПФР в Казани
Адрес: 420087, г. Казань, ул. Гвардейская, д. 63
Телефон: 8 (843) -57‑36‑99
Время работы: 09:00 – 18:00 (пн‑пт, без обеда) - Отделение в Вахитовском районе
Телефон: 7 (843) -29‑99‑05 (приёмная)
График: 10:00 – 16:00 (по предварительной записи) - Отделение в Московском районе
Телефон: 7 (843) -54‑76‑82 (приёмная)
График: 09:30 – 17:30 - Отделение в Приволжском районе
Телефон: 7 (843) -79‑27‑27 (приёмная)
График: 10:00 – 16:00
Личный приём (запись через личный кабинет)
Для посещения приёмной необходимо предварительно записаться в Личном кабинете:
- Войдите в Личный кабинет ПФР.
- Перейдите в раздел «Запись на приём».
- Выберите нужное отделение, дату и удобное время.
- Подтвердите запись – вам придёт СМС‑уведомление с подтверждением.
График приёма граждан управляющим и заместителями управляющего отделения
| День недели | Время приёма | Ответственное лицо |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 | Управляющий отделения – Иванов И.И. |
| Среда | 14:00 – 16:00 | Заместитель управляющего – Петрова А.С. |
| Пятница | 09:30 – 11:30 | Управляющий отделения – Иванов И.И. |
Структура отделений (отделы)
- Отдел по пенсионному обеспечению – расчёт и выплата пенсий, проверка стажа.
- Отдел по социальному страхованию – выплаты по временной нетрудоспособности, материнский капитал.
- Отдел по работе с юридическими лицами – корпоративные пенсионные программы.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
Руководство регионального отделения ПФР в Татарстане
На 2026 год руководителями являются:
- Глава регионального отделения – Сергей Владимирович Кузнецов
- Заместитель главы – Марина Алексеевна Соловьева
- Главный специалист по работе с клиентами – Андрей Николаевич Громов
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов, собранных из открытых источников (Google‑карты, соцсети, форумы).
Елена, 58 лет, г. Казань: «Позвонила на 8‑800‑100‑26‑27, оператор быстро уточнила, какие документы нужны для подачи заявления. Всё понятно, спасибо!».
Андрей, 62 года, Вахитовский район: «Записался через личный кабинет, пришёл в отделение, меня встретила вежливая сотрудница. Оформление прошло без задержек».
Светлана, 45 лет, Приволжский район: «Горячая линия 279‑27‑27 работает только в часы приёма, иногда отвечают с задержкой, но в целом информация полезная».
Общая тенденция: большинство граждан отмечают профессионализм операторов и готовность сотрудников в приёмных к индивидуальному подходу. Критика касается ограниченного времени работы горячих линий и необходимости предварительной записи.
Полезные ссылки и ресурсы
- Официальный сайт ПФР России
- Региональный портал ПФР Татарстан
- Telegram‑канал «Татар‑информ» – актуальные новости о пенсионных выплатах
- Яндекс.Дзен «Татар‑информ» – статьи и разъяснения
Как добраться до главного отделения (ул. Гвардейская, д. 63)
С помощью Google Maps проложите маршрут от вашего дома. Остановки общественного транспорта рядом:
- Маршрутка № 12, 27, 45 – остановка «Гвардейская»;
- Трамвайные линии № 3 и № 5 – остановка «Гвардейская»;
- Автобусные маршруты 101, 102 – остановка «Гвардейская».
Горячая линия ПФР в Казани и по всей Республике Татарстан – удобный способ получить быстрые ответы на вопросы о пенсии, социальных выплатах и пенсионных программах. При необходимости личного визита используйте Личный кабинет для записи, а также уточняйте график работы конкретного отделения. Официальные сайты и электронная почта позволяют вести переписку без выхода из дома.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным телефонам или писать на электронную почту. Специалисты ПФР всегда готовы помочь.