Государственное казенное учреждение Центр социальной защиты населения (ЦСЗН) по Центральному району города Волгограда, это ключевое учреждение, предоставляющее меры социальной поддержки, льготы и пособия жителям района; В данной статье собрана актуальная и подробная информация о том, как связаться с учреждением, часы работы, структура отделов и многое другое.
Описание
Учреждение осуществляет свою деятельность в сфере социальной защиты населения. Основные задачи Центра включают:
- Назначение и выплата государственных пособий, компенсаций и субсидий;
- Предоставление мер социальной поддержки ветеранам, инвалидам, многодетным и малоимущим семьям;
- Оформление льгот на оплату ЖКУ;
- Социальное обслуживание и реабилитация граждан, оказавшихся в трудной жизненной ситуации.
Контакты для обращений
Юридический и фактический адрес: 400087, Волгоградская область, город Волгоград, Центральный район, улица Невская, дом 8 (цокольный этаж).
Обратите внимание, что на территории Центрального района функционируют подразделения соцзащиты, однако основным является отдел по адресу: ул. Невская, д. 8. Также в справочниках встречается упоминание дополнительного адреса в Центральном районе: ул. Депутатская, 1 (однако данный адрес может относиться к смежным структурам, рекомендуется уточнять по телефону).
Официальный сайт
Официальный портал учреждений социальной защиты Волгоградской области: uszn.volgograd.ru (Управление социальной защиты населения Волгоградской области). Именно там публикуются последние новости, изменения в законодательстве и доступен вход в личный кабинет.
Горячая линия
Для оперативного получения ответов на вопросы по социальным выплатам и льготам работает телефон горячей линии:
- +7 (8442) -9-40-11
Номера телефонов
Для связи со специалистами различных отделов Центра социальной защиты по Центральному району используются следующие контактные номера:
- +7 (8442) -9-56-79 — Приемная;
- +7 (8442) -9-28-57 — Специалисты отдела по делам ветеранов, инвалидов и работы с семьёй;
- +7 (8442) -9-48-33 — Отдел оформления пособий;
- +7 (8442) -7-24-… и +7 (8442) -7-94-… — Дополнительные номера отделов (полную комбинацию можно уточнить на официальном сайте);
- +7 (8442) -2-71-65 — Телефон для справок;
- +7 (8442) -1-14-40 — Дополнительный контакт.
Внимание: номера, начинающиеся на +7 (8442) -8-…, не относятся к органу государственной власти и предназначены для консультаций с юристами.
Электронный адрес
Электронная почта для отправки обращений и документов: cszn-central@uszn.volgograd.ru (рекомендуется уточнять актуальный адрес на официальном сайте, так как структура почтовых ящиков может меняться).
Личный кабинет
Для получения государственных услуг в электронном виде без посещения учреждения, граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на официальном сайте Министерства труда и социальной защиты РФ (ЕСУСС), gosuslugi.ru или через региональный портал uszn.volgograd.ru. Авторизация происходит через Единую систему идентификации и аутентификации (ЕСИА).
Личный прием
Личный прием граждан осуществляется специалистами учреждения по предварительной записи. Записаться на прием можно:
- По телефонам Приемной;
- Через портал Госуслуг;
- Через терминал электронной очереди непосредственно в здании ЦСЗН по адресу: ул. Невская, д. 8.
Важно: Обязательно уточняйте график личного приема граждан по конкретным вопросам (оформление пособий, статус ветерана и т.д.) по телефону перед визитом!
График работы
Режим работы Центра социальной защиты населения по Центральному району:
- Понедельник: 08:30 — 17:30
- Вторник: 08:30 — 17:30
- Среда: 08:30 — 17:30
- Четверг: 08:30 — 17:30
- Пятница: 08:30 — 17:30
- Суббота, Воскресенье: Выходные дни
Обеденный перерыв: ежедневно с 12:00 до 13:00.
Прием граждан ведется строго по предварительной записи в указанное рабочее время.
Отделы
В структуре ГКУ ЦСЗН по Центральному району выделены следующие ключевые подразделения:
- Приемная, общие вопросы, запись на прием;
- Отдел по делам ветеранов, инвалидов и работы с семьёй — оформление льгот, удостоверений, социальных контрактов;
- Отдел назначения и выплаты пособий — оформление детских пособий, субсидий на ЖКУ, материальной помощи;
- Отдел по работе с обращениями граждан — рассмотрение жалоб и заявлений.
Руководство
Руководство учреждением осуществляет директор ГКУ ЦСЗН по Центральному району. ФИО руководителя может меняться, актуальная информация о начальнике учреждения и его заместителях представлена на стендах в холле учреждения по адресу ул. Невская, 8, а также в разделе «Руководство» на официальном сайте Управления соцзащиты Волгоградской области.
Отзывы
На популярных сервисах с отзывами (Яндекс Карты, 2ГИС) Центр социальной защиты населения по Центральному району имеет среднюю оценку 2.9 из 5 (на основе 8 отзывов). Жители отмечают как положительные моменты (компетентность отдельных специалистов, решение сложных вопросов), так и негативные (долгое ожидание в очередях без записи, сложности дозвона по телефонам). Учреждение регулярно работает над улучшением качества обслуживания, поэтому настоятельно рекомендуется использовать формат предварительной записи для минимизации времени ожидания.