Министерство труда и социального развития Краснодарского края (часто именуемое в обиходе Министерством соцзащиты), это орган исполнительной власти региона, осуществляющий государственное управление в сфере социальной поддержки, социального обслуживания населения и семейной политики на территории Кубани.

В данной статье мы собрали исчерпывающую информацию о способах связи с ведомством, структуре, режиме работы и доступных электронных сервисах.

Описание и полномочия

Согласно Постановлению Главы Администрации (Губернатора) Краснодарского края от 21 декабря 2015 года №1240, Министерство является ключевым региональным ведомством, отвечающим за реализацию мер социальной поддержки, назначение пособий, субсидий и компенсаций, а также за социальное обслуживание граждан. В структуру ведомства входят территориальные управления социальной защиты населения (УСЗН) в муниципальных образованиях края.

Контакты для обращений

Официальный сайт

Основной информационный ресурс и портал для получения государственных услуг в электронном виде — Интерактивный портал социальной защиты населения министерства труда и социального развития Краснодарского края. Также актуальная информация дублируется на региональном портале государственных и муниципальных услуг.

Горячая линия и номера телефонов

Для справок и консультаций по вопросам мер социальной поддержки работают телефоны Министерства и подведомственных учреждений. В качестве примера приведена контактная информация УСЗН по Приморско-Ахтарскому району (для других районов контакты уточняйте на официальном сайте):

• Горячая линия: 7 (86191) —20-01
• Приемная руководителя: 7 (86191) —28-60
• Отдел назначения социальных пособий, субсидий и компенсаций: 7 (86191) —53-37
• Отдел по вопросам мер социальной поддержки: 7 (86191) —17-38

Электронный адрес

Для направления официальных обращений и документов используется электронная почта Министерства. Точный актуальный e-mail всегда указан в разделе «Контакты» на интерактивном портале соцзащиты края.

Адрес

Главное здание Министерства труда и социального развития Краснодарского края расположено по адресу: г. Краснодар, улица Чапаева, 58.

Личный кабинет

Для удобства граждан на интерактивном портале социальной защиты населения функционирует Личный кабинет Министерства труда и социальной защиты. Через этот сервис жители Краснодарского края могут:

• Подавать заявления на назначение пособий и субсидий;
• Проверять статус изготовления Социальной карты;
• Получать информацию об остатках средств краевого материнского капитала;
• Оформлять государственные услуги, например, по предоставлению мер социальной поддержки ветеранам труда.

Также через портал доступен переход в Личный кабинет Пенсионного фонда России (ПФР) и Федеральный реестр инвалидов (ФРИ).

Личный прием граждан

График приема

Личный прием граждан осуществляется специалистами Министерства и территориальных УСЗН. Как правило, график приема в центральном аппарате (г. Краснодар, ул. Чапаева, 58) включает приемные дни в будние дни недели (обычно вторник и четверг). Рекомендуется предварительно записываться на прием по телефонам справочной службы или через официальный сайт. График работы территориальных отделов может отличаться.

Отделы

Структура Министерства включает в себя профильные департаменты и отделы, а также территориальные Управления социальной защиты населения (УСЗН) в городах и районах края. Ключевые подразделения:

1. Отдел назначения социальных пособий, субсидий и компенсаций — отвечает за финансовую поддержку населения.
2. Отдел по вопросам мер социальной поддержки — курирует выдачу удостоверений (ветеранам труда, труженикам тыла и др.) и льгот.
3. Управления социальной защиты населения (УСЗН) — территориальные органы на местах (например, УСЗН в Центральном внутригородском округе г. Краснодара, УСЗН в Приморско-Ахтарском районе и т.д.), где граждане получают услуги напрямую.

Руководство

Возглавляет Министерство труда и социального развития Краснодарского края Гаркуша Сергей Петрович. Министр осуществляет общее руководство деятельностью ведомства, проводит личный прием граждан и несет ответственность за реализацию государственной политики в сфере социальной защиты региона.

Отзывы

Отзывы граждан о работе Министерства и территориальных УСЗН в Краснодарском крае носят разнообразный характер. С одной стороны, пользователи положительно отмечают удобство использования Интерактивного портала и Личного кабинета, которые позволяют оформлять льготы и пособия без посещения инстанций. С другой стороны, в отзывах иногда встречаются жалобы на длительное время ожидания в очередях при личном визите в отделения и на задержки в обработке документов в периоды массовых обращений. Ведомство регулярно работает над улучшением качества сервиса и расширением электронных услуг для снижения бюрократической нагрузки на население.