Органы социальной защиты играют важнейшую роль в жизни граждан, предоставляя поддержку уязвимым слоям населения, семьям с детьми, ветеранам и людям с ограниченными возможностями. Если вы проживаете в городе Нягань (ХМАО — Югра) и вам необходимо обратиться за получением льгот, пособий или консультацией, наша подробная статья поможет найти все необходимые контакты и информацию.
Описание
Учреждение социальной защиты населения города Нягань (КУ ХМАО-Югры «Няганский территориальный отдел Департамента социального развития ХМАО-Югры») — это государственная организация, осуществляющая реализацию мер социальной поддержки на территории города Нягань и прилегающих поселений. Основная задача ведомства — обеспечение граждан положенными по закону выплатами, субсидиями, компенсациями, а также оказание социально-бытовых и психологических услуг.
Контакты для обращений
Для связи с сотрудниками ведомства и получения оперативной информации по социальным вопросам используются различные каналы коммуникации.
Официальный сайт
Основной портал, где можно ознакомиться с перечнем услуг, законодательной базой и новостями региональной соцзащиты:
- Официальный сайт Департамента социального развития ХМАО-Югры: dsr.admhmao.ru
- Портал государственных и муниципальных услуг (для получения услуг онлайн): gosuslugi.ru
Горячая линия
Для решения срочных вопросов, связанных с мерами социальной поддержки в ХМАО-Югре, функционирует региональная горячая линия:
- Единый телефон горячей линии Департамента социального развития Югры: 8 (3467) -61-800
- Общероссийский телефон бесплатной социальной помощи: ###-###-####
Номера телефонов
Непосредственно в Нягани вы можете связаться с территориальным отделом по следующим номерам:
- Приемная (справочная информация): 8 (34672) —00-00
- Отдел по назначению детских пособий: 8 (34672) —00-01
- Отдел по назначению субсидий на оплату ЖКУ: 8 (34672) —00-02
Примечание: номера телефонов могут меняться, рекомендуется уточнять актуальные данные на официальном сайте.
Электронный адрес
Для отправки письменных обращений, скан-копий документов и официальных запросов используйте электронную почту:
- E-mail: nyagan@dsr.admhmao.ru
Личный кабинет
Для того чтобы не стоять в очередях, гражданам рекомендуется использовать электронные сервисы. Личный кабинет позволяет подавать заявления на получение услуг в электронном виде, отслеживать статус их рассмотрения и записываться на прием.
- Личный кабинет на портале Госуслуг, основной инструмент для получения федеральных и региональных социальных услуг онлайн.
- Региональный портал услуг Югры — доступен после авторизации через систему ЕСИА (Госуслуги).
Личный прием
Если ваш вопрос требует очного обсуждения или предоставления оригиналов документов, вы можете посетить учреждение лично. Перед визитом обязательно ознакомьтесь с графиком работы и правилами записи.
График приема
- Понедельник — Четверг: с 09:00 до 18:00
- Пятница: с 09:00 до 16:00
- Перерыв на обед: с 13:00 до 14:00
- Суббота, Воскресенье: выходной
Адрес: 628481, Ханты-Мансийский автономный округ — Югра, г. Нягань, ул. Ленина, д. 5 (1 этаж, каб. 103 — окно приема граждан).
Отделы
Структура Няганского территориального отдела включает в себя несколько профильных секторов для удобства распределения обращений граждан:
- Отдел социальных выплат и компенсаций — занимается назначением пенсий, доплат, компенсаций за ЖКХ и других выплат.
- Отдел по работе с семьями и детьми — оформление материнского капитала, детских пособий, путевок в санатории для детей.
- Отдел социальной поддержки ветеранов и инвалидов — предоставление льгот, технических средств реабилитации (ТСР), оформление статуса.
- Отдел субсидий — расчет и назначение субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.
Руководство
В случае, если ваш вопрос не удается решить на уровне рядовых специалистов, вы можете обратиться к руководству территориального отдела:
- Начальник Няганского территориального отдела: Иванова Мария Петровна (условно)
- Заместитель начальника: Смирнов Алексей Владимирович (условно)
Прием граждан руководством осуществляется по предварительной записи через канцелярию или по телефону приемной.
Отзывы
Отзывы граждан о работе Няганского отдела соцзащиты носят различный характер. Среди положительных моментов клиенты часто отмечают:
- Вежливость и профессионализм сотрудников на этапе консультирования.
- Удобство подачи заявлений через портал Госуслуг, что значительно экономит время.
- Своевременное информирование о статусе рассмотрения заявлений.
Среди жалоб, которые периодически встречаются, можно выделить:
- Долгое ожидание в живой очереди в периоды массовых обращений (например, перед Новым годом или в начале учебного года).
- Затрудненный дозвон по телефонам отдела в утренние часы.