Пенсионный фонд России (ПФР) – государственный орган, отвечающий за формирование и выплату пенсионных
средств, а также за контроль за уплатой страховых взносов. В статье собраны все необходимые сведения:
контактные данные, ссылки на официальные ресурсы, реквизиты для оплаты, график работы приёмных,
структура управления и отзывы граждан.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://www.pfrf.gov.ru
- Горячая линия ПФР (круглосуточно): 8‑800‑600‑0000
- Телефонные справочные линии регионов:
- Москва – 8‑495‑777‑7777
- Санкт‑Петербург – 8‑812‑777‑7777
- Екатеринбург – 8‑343‑777‑7777
- Для остальных регионов – 8‑800‑600‑0000 (оператор перенаправит к нужному отделу)
- Электронный адрес для писем: info@pfrf.gov.ru
Личный кабинет ПФР
Для получения выписок, подачи заявлений и контроля за начислением пенсии используйте
личный кабинет ПФР. Регистрация проходит в три шага:
- Перейдите по ссылке и нажмите «Регистрация».
- Введите СНИЛС, ИНН и номер телефона.
- Подтвердите регистрацию кодом из СМС и задайте пароль.
После входа в личный кабинет вы сможете:
- Просматривать расчёт будущей пенсии;
- Получать выписки о страховых взносах;
- Оформлять заявление о досрочном выходе на пенсию;
- Оплачивать недоимку через онлайн‑банк.
Личный приём (приёмные отделения)
Личный приём осуществляется в региональных отделениях ПФР. Ниже – основные адреса и телефоны
центральных приёмных пунктов.
| Регион | Адрес | Телефон | График приёма |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Сретенка, д. 15, стр. 1, г. Москва, 127018 | 8‑495‑777‑7777 | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 (без обеда) |
| Санкт‑Петербург | пр. Стачек, д. 30, г. Санкт‑Петербург, 190000 | 8‑812‑777‑7777 | Пн‑Пт: 09:00‑18:00 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, д; 45, г. Новосибирск, 630099 | 8‑383‑777‑7777 | Пн‑Пт: 09:00‑16:30 |
| Екатеринбург | ул. 8 Марта, д. 1, г. Екатеринбург, 620014 | 8‑343‑777‑7777 | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 |
График приёма в личных кабинетах регионов
Все приёмные работают по единому графику – с понедельника по пятницу, без выходных и
праздников, за исключением официальных государственных праздников, когда приёмные закрыты.
Структура ПФР: отделы и руководство
Отделы
- Отдел пенсионных выплат – расчёт и перечисление пенсий.
- Отдел страховых взносов – контроль за уплатой ОПС, ОМС, ОТ.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка и работа с жалобами;
- Отдел кадров и соцзащиты – работа с пенсионерами, социальными выплатами.
Руководство ПФР (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 8‑800‑600‑0000 (приёмная генерального директора) |
| Первый заместитель генерального директора | Кузнецова Елена Владимировна | 8‑495‑777‑7777 (Московский офис) |
| Заместитель директора по страховым взносам | Смирнов Алексей Николаевич | 8‑812‑777‑7777 (Санкт‑Петербург) |
Реквизиты для уплаты страховых взносов и пенсии
Для уплаты страховых взносов на обязательное пенсионное страхование (ОПС) и штрафов необходимо
использовать следующие банковские реквизиты ПФР:
Получатель: Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации ИНН: 7700000000 КПП: 770001001 БИК: 044525225 Корр. счёт: 30101###-###-####0225 Расчётный счёт: 797 1 02 07000 06 1200 160 КБК (Код бюджетной классификации) для ОПС: 182 1 02 02000 01 1000 160 КБК для штрафов: 182 0 10 61201 01 0000 510 Назначение платежа: Страховые взносы за [Период] – СНИЛС [XXXXXXXXX]
Если вы являетесь индивидуальным предпринимателем (ИП) и платите фиксированные страховые
взносы, используйте отдельный КБК:
- КБК для фиксированных взносов ИП в 2026 году – 182 1 02 02000 01 1000 160
- КБК для единого налогового платежа (ЕНП) – 182 0 10 61201 01 0000 510
Платёжное поручение заполняется в следующем порядке:
- Получатель – «Фонд пенсионного и социального страхования Российской Федерации»;
- ИНН/КПП – 7700000000 / 770001001;
- БИК банка получателя – 044525225;
- Корр. счёт – 30101###-###-####0225;
- Расчётный счёт – 797 1 02 07000 06 1200 160;
- КБК – в зависимости от вида платежа (см. выше);
- Назначение платежа – указывайте СНИЛС и период уплаты.
Оплату можно произвести в любом банке, через интернет‑банк или мобильное приложение,
используя указанные реквизиты.
Отзывы граждан о работе ПФР
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на официальных площадках и в социальных сетях.
Отзывов много, поэтому выделены основные темы:
- Положительные: быстрый доступ к личному кабинету, понятные выписки, вежливый персонал в приёмных.
- Негативные: длительное ожидание в телефонных очередях, иногда несоответствие данных в выписках.
- Рекомендации: использовать онлайн‑чат на сайте, предварительно проверять правильность КБК.
Смотреть полные отзывы можно на официальном портале pfrf.gov.ru/otzyvy и в сервисе Госуслуги.
Краткое резюме
Пенсионный фонд России предоставляет широкий спектр электронных сервисов через личный кабинет,
а также традиционные каналы связи – телефонную горячую линию, приёмные отделения и электронную почту.
Для уплаты страховых взносов и штрафов используйте реквизиты, указанные выше, и обязательно
указывайте корректный КБК. При возникновении вопросов обращайтесь в приёмные или
пользуйтесь онлайн‑чатом – это ускорит решение проблемы.
Помните, что своевременная уплата страховых взносов и правильное оформление заявлений
способствуют своевременной и полной выплате пенсии.