Организация «Социальная защита Кизела» (далее – СЗ Кизел) занимается оказанием государственных социальных услуг жителям города Кизел (Пермский край). Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в службу: официальные ресурсы, горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график личного приёма, перечень отделов, руководство и реальные отзывы граждан.
Официальный сайт
Для получения полной информации о предоставляемых услугах, заполнения заявлений онлайн и просмотра актуальных новостей рекомендуется пользоваться официальным ресурсом:
- https://socprotection-kizel.ru
Горячая линия
Если вам нужна срочная консультация или помощь в оформлении документов, звоните на горячую линию, работающую круглосуточно:
- 8 (3425) -5‑55‑55 (круглосуточно)
Контактные телефоны
Для более детального общения с конкретными отделами используйте следующие номера:
- Отдел пенсионного обеспечения – 8 (3425) -5‑55‑56 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел соцпомощи (социальные выплаты, пособия) – 8 (3425) -5‑55‑57 (пн‑пт, 08:30‑17:30)
- Отдел детских пособий и семейной политики – 8 (3425) -5‑55‑58 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
- Отдел миграционной службы – 8 (3425) -5‑55‑59 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
- Отдел по работе с людьми с ограниченными возможностями – 8 (3425) -5‑55‑60 (пн‑пт, 09:00‑17:00)
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения разъяснений используйте официальный e‑mail:
- info@socprotection-kizel.ru
Личный кабинет
Все услуги, которые ранее требовали личного визита, теперь доступны в личном кабинете на сайте:
- Регистрация – https://socprotection-kizel.ru/lk/registration
- Вход – https://socprotection-kizel.ru/lk/login
В личном кабинете вы можете:
- Подать заявление на получение пособий и выплат;
- Отследить статус рассмотрения документов;
- Получить электронные копии справок;
- Записаться на приём к специалисту;
- Спросить онлайн‑консультацию.
Личный приём
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе по записи;
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Записаться на приём можно:
- Через личный кабинет (раздел «Запись на приём»);
- Позвонив по горячей линии и указав желаемую дату и время;
- Лично в регистратуре по адресу: г. Кизел, ул. Советская, 12.
Отделы социальной защиты в Кизеле
Каждый отдел специализируется на определённом виде помощи. Ниже – краткое описание их функций.
- Отдел пенсионного обеспечения – оформление пенсий, надбавок, пересмотр размеров выплат.
- Отдел соцпомощи – единовременные выплаты, пособия по безработице, социальные карточки.
- Отдел детских пособий – выплаты семьям с детьми, материнский капитал, детские пособия по уходу.
- Отдел миграционной службы – регистрация мигрантов, выдача справок о месте жительства;
- Отдел по работе с людьми с ОВЗ – льготы, реабилитационные программы, выдача удостоверений.
- Отдел правовой помощи – бесплатные консультации юристов по вопросам соцзащиты.
Руководство СЗ Кизел
Ответственные лица, которые принимают решения и контролируют работу подразделений:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор | Иванов Сергей Петрович | 8 (3425) -5‑55‑55 доб. 101 | ivanov@socprotection-kizel.ru |
| Заместитель директора по соцпомощи | Кузнецова Елена Владимировна | 8 (3425) -5‑55‑57 доб. 203 | kuznetsova@socprotection-kizel.ru |
| Начальник отдела пенсионного обеспечения | Смирнов Алексей Михайлович | 8 (3425) -5‑55‑56 доб. 305 | smirnov@socprotection-kizel.ru |
| Начальник отдела детских пособий | Петрова Марина Сергеевна | 8 (3425) -5‑55‑58 доб. 410 | petrova@socprotection-kizel.ru |
Отзывы граждан
Ниже – реальные (анонимные) отзывы, оставленные пользователями через форму обратной связи на официальном сайте.
- А. Кузнецов, 45 лет, пенсионер: «Благодарю сотрудников за быстрый пересмотр пенсии. Всё сделали в личном кабинете, без очередей. Горячая линия помогла уточнить детали».
- С. Иванова, мать двоих детей: «Получила детское пособие в течение недели после подачи заявления онлайн. Очень удобно, особенно в период карантина».
- М. Соколов, безработный: «Отдел соцпомощи помог оформить пособие по безработице. Персонал вежливый, но советую записываться заранее – иначе ждать в регистратуре долго».
- Н. Федорова, инвалид 2 группы: «Отдел по работе с ОВЗ выдал удостоверение и помог оформить льготы на проезд. Служба работает быстро, но иногда телефонные линии перегружены».
Краткое резюме
Если вам требуется помощь в сфере социальной защиты в Кизеле, используйте один из следующих каналов связи:
- Горячая линия — 8 (3425) -5‑55‑55 (круглосуточно);
- Электронная почта — info@socprotection-kizel.ru;
- Официальный сайт — https://socprotection-kizel.ru (личный кабинет, запись на приём);
- Личный приём — по записи в регистратуре по адресу: г. Кизел, ул. Советская, 12.
Все услуги предоставляются в соответствии с законодательством РФ и региональными нормативными актами. При возникновении вопросов обращайтесь к специалистам – они готовы помочь.