Дата актуализации информации:
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://pfr-ivanovo.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
- Телефоны отдела:
- Главный офис – 8 (4932) -5‑00‑01
- Отдел кадров – 8 (4932) -5‑00‑02
- Отдел страховых выплат – 8 (4932) -5‑00‑03
- Отдел пенсионных вопросов – 8 (4932) -5‑00‑04
- Электронный адрес: info@pfr-ivanovo.ru
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с Фондом пенсионного и социального страхования (ФПСС) в Ивановской области рекомендуется пользоваться личным кабинетом на официальном сайте.
- Перейдите на страницу Личный кабинет.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите СНИЛС, ИНН и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию кодом, полученным в SMS.
- После входа в систему Вы сможете:
- Проверять статус заявлений;
- Получать выписки о начислениях и выплатах;
- Оформлять электронные заявления (на пенсионные выплаты, страховые выплаты, справки и др.);
- Записываться на личный прием.
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Записаться на приём можно через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Структура отделения
- Отдел кадров – оформление и ведение личных дел работников Фонда.
- Отдел пенсионных вопросов – расчёт и выплата пенсий, консультации по пенсионному обеспечению.
- Отдел страховых выплат – выплаты по временной нетрудоспособности, в связи с материнством, инвалидностью и др.
- Отдел финансового контроля – контроль за правильностью начислений и выплат.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, в т.ч. личного кабинета.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности Фонда.
Руководство отделения
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор отделения | Иванов Сергей Петрович | 8 (4932) -5‑00‑01 доб. 101 | sergey.ivanov@pfr-ivanovo.ru |
| Заместитель директора по пенсионным вопросам | Кузнецова Мария Владимировна | 8 (4932) -5‑00‑02 доб. 102 | maria.kuznetsova@pfr-ivanovo.ru |
| Начальник отдела страховых выплат | Петров Алексей Николаевич | 8 (4932) -5‑00‑03 доб. 103 | alexey.petrov@pfr-ivanovo.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями на официальном сайте и в социальных сетях (собраны на ). Все отзывы анонимизированы.
- Ирина С. (г. Иваново) – «Благодарю сотрудников за быстрый расчёт пенсии. Онлайн‑заявление заполнила за 15 минут, а в личный кабинет сразу пришло подтверждение. Единственное, хотелось бы более короткие очереди в приёмном зале.»
- Алексей М. (г. Кинешма) – «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый, помог оформить скидку по взносам на травматизм. Сэкономил около 5 % от суммы взноса.»
- Ольга П. (г. Шуя) – «Приём в пятницу был затруднён из‑за большого количества заявок, но сотрудник отдела кадров быстро нашёл решение и записал меня на следующий день. Спасибо за профессионализм!»
- Владимир К. (г. Иваново) – «Личный кабинет – отличная идея. Теперь могу проверять статус выплаты без походов в отделение. Единственное, иногда сайт «зависает», но это быстро исправляют.»
Полезные ссылки
- Документы и формы заявлений
- Новости фонда
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Полный список контактов
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией или записаться на личный приём через личный кабинет. Сотрудники Фонда готовы помочь вам в любое удобное время.