Управление социальной защиты населения по городу Бийску, Бийскому и Солтонскому районам Алтайского края является важнейшим государственным учреждением, оказывающим поддержку социально незащищенным слоям населения. В данной статье собрана подробная и актуальная информация о том, как связаться с ведомством, какие отделы существуют и как попасть на личный прием к специалистам.

Описание

Учреждение осуществляет свою деятельность с года и имеет статус действующего государственного органа. Главная задача Управления — реализация государственной политики в сфере социальной поддержки, назначение и выплата пособий, льгот, компенсаций, а также оказание адресной помощи малоимущим гражданам, семьям с детьми, ветеранам, инвалидам и другим категориям населения, оказавшимся в трудной жизненной ситуации.

Контакты для обращений и официальный сайт

Юридический и фактический адрес: 659300, Алтайский край, город Бийск, улица Владимира Ленина, д. 234.

Официальный сайт: Подробная информация о услугах доступна на официальном портале Министерства социальной защиты Алтайского края (раздел по г. Бийску) и на региональном портале Госуслуг.

Горячая линия и номера телефонов

Для получения консультаций по различным социальным вопросам работают многоканальные и прямые номера телефонов:

• Единый телефонный номер клиентской службы: 8 (3854) -0-40-15, 8 (3854) -0-40-10
• Телефон горячей линии / Контакт-центр управления: 8 (3854) -99-009
• Общая справочная (по общим вопросам): 8 (3854) -6-47-57

Телефоны по специализированным вопросам

• ЕДВ, доноры, доплата к пенсии, компенсация на проезд реабилитированным, ЧАЭС: 8 (3854) -99-031, 8 (3854) -0-40-45, 8 (3854) -0-40-31
• Вопросы назначения опеки и попечительства: 8 (3854) -99-028, 8 (3854) -99-026, 8 (38533) -1-6-45
• Вопросы поставщиков социальных услуг: 8 (3854) -99-025

Электронный адрес

Для подачи обращений в электронном виде, а также для отправки скан-копий документов, граждане могут воспользоваться официальной электронной почтой учреждения (уточняется на официальном сайте) или формой обратной связи на портале «Госуслуги».

Личный кабинет

Для дистанционного оформления льгот, пособий и компенсаций жителям города Бийска и Алтайского края рекомендуется использовать Личный кабинет гражданина на федеральном или региональном портале Государственных услуг (Госуслуги). Это позволяет сэкономить время и подать заявление без посещения учреждения. Также доступен Личный кабинет на сайте Социального фонда России.

Личный прием и график приема

Личный прием граждан осуществляется по адресу: г. Бийск, ул. Ленина, 234, а также по адресу: ул. Героя Советского Союза Трофимова, 113 (отделение по работе с населением).

График работы клиентских служб:

• Понедельник — Четверг: с 08:00 до 17:00
• Пятница: с 08:00 до 16:00
• Перерыв на обед: с 12:00 до 12:48
• Суббота, Воскресенье: выходной

Примечание: Рекомендуется уточнять часы приема конкретных специалистов по телефону контакт-центра перед визитом.

Отделы и руководство

Структура Управления включает в себя несколько профильных отделов для работы с разными категориями граждан:

• Отдел по работе с малоимущими гражданами и семьями
• Отдел назначения и выплаты пособий и компенсаций
• Отдел опеки и попечительства
• Отдел по работе с поставщиками социальных услуг
• Клиентская служба (окна приема документов)

Руководство:

Начальник отдела по рассмотрению обращений малоимущих граждан и семей, граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации, Аверина Оксана Анатольевна. Контактный телефон начальника отдела: 8 (3854) -0-40-11. Информация о руководителе всего Управления доступна на официальном сайте ведомства.

Отзывы

Отзывы о работе Управления социальной защиты населения в Бийске встречаются разные. В интернете можно найти как негативные отклики, связанные с длительным ожиданием в очередях или бюрократическими сложностями при сборе справок, так и положительные оценки. Многие граждане отмечают высокую компетентность и отзывчивость сотрудников контакт-центра (по телефону 999-009), а также профессионализм специалистов при решении сложных вопросов, таких как оформление опеки или получение льгот ликвидаторам ЧАЭС.